La Organización Mundial de la Salud estima que más de 1.300 millones de personas, es decir, entre el 15 % y el 20 % de la población mundial, tienen alguna discapacidad. Este grupo, junto con sus familiares y amigos, tiene un poder adquisitivo de 13 billones de dólares.
Numerosas investigaciones destacan los beneficios duraderos de las políticas inclusivas y de los programas de diversidad sostenidos en los sectores privado y público, que conducen a decisiones de mayor calidad y a una mayor innovación.
El Foro Económico Mundial y el Valuable 500 colaboran a lo largo del año para impulsar la inclusión de la discapacidad en todo el ecosistema empresarial mundial, con el fin último de configurar economías más inclusivas y equitativas para las personas con discapacidad.
El Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que se celebra anualmente el 3 de diciembre, es un referente para sensibilizar y fomentar la aceptación de las personas con discapacidad. La Organización Mundial de la Salud estima que actualmente más de 1.300 millones de personas – alrededor del 15 % al 20 % de la población mundial – tiene alguna discapacidad.
Este año, el Día Internacional de las Personas con Discapacidad coincidió con la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 2023 (COP28) en los Emiratos Árabes Unidos. Esta coincidencia resulta especialmente conmovedora si se considera la relación entre discapacidad y clima. Por ejemplo, según el cofundador y director ejecutivo del Harvard Law School Project on Disability Michael Ashley Stein, las personas con discapacidad tienen entre dos y cuatro veces más probabilidades de morir o resultar heridas en emergencias climáticas, como olas de calor, huracanes e inundaciones.
Las personas con discapacidad son diversas y heterogéneas: la discapacidad puede ser visible o invisible, y temporal o permanente. El número de personas que viven con una discapacidad está aumentando debido a las tendencias demográficas y al incremento de las enfermedades crónicas, entre otras causas. Casi todas las personas experimentarán una discapacidad, temporal o permanente, en algún momento de su vida.
El caso empresarial de la inclusión de la discapacidad
Numerosas investigaciones destacan los beneficios duraderos de las políticas inclusivas y de los programas de diversidad sostenidos en los sectores privado y público, que conducen a decisiones de mayor calidad y a una mayor innovación. Las organizaciones con una plantilla diversa se adaptan mejor al cambio y con frecuencia están a la vanguardia de las transformaciones.
Recientes investigaciones de Investec sobre empresas medianas del Reino Unido destacan la relación entre un sólido desempeño en materia ambiental, social y de gobernanza corporativa (ESG), que fortalece las operaciones de las empresas, sus estrategias de gestión de riesgos y su reputación de marca, así como su atractivo para posibles inversores, adquirentes y socios. Además, la Encuesta Global de Inversores 2022 de PwC sugiere que más de una cuarta parte de los inversores afirmó estar dispuesta a aceptar una tasa de rentabilidad de la inversión inferior por parte de una empresa que realiza actividades en beneficio de la sociedad y el medio ambiente.
El poder adquisitivo de las personas con discapacidad y sus familias, estimado en 13 billones de dólares, constituye un mercado significativo que las empresas no pueden permitirse ignorar. Al no incluir a las personas con discapacidad en sus plantillas ni en su base de clientes, las compañías están desaprovechando una enorme reserva de talento e ingresos potenciales.
“Es importante recordar que la forma en que se ha organizado el mundo ha creado numerosas barreras económicas, sociales, culturales y ambientales para las personas con discapacidad, impidiéndoles vivir y participar en igualdad de condiciones que los demás. Debemos reconocerlo y centrarnos en lo que puede hacerse para favorecer un entorno en el que todas las personas puedan prosperar, en lugar de centrarnos en la discapacidad de una persona”, afirmó Leandro Camilo, líder global de inclusión de la discapacidad de PwC, en una reciente conversación con el Valuable 500.
“Como organización dirigida por personas y potenciada por la tecnología, sabemos que un fuerte compromiso con la inclusión de la discapacidad y la accesibilidad es tanto lo correcto como un ingrediente vital para nuestro éxito”, añadió.
Integrar la inclusión en la empresa
En los últimos años, el Valuable 500, una alianza empresarial global de 500 empresas que trabajan juntas para acabar con la exclusión por discapacidad, junto con el Centro para la Nueva Economía y la Sociedad del Foro Económico Mundial, ha coordinado tres acciones colectivas sincronizadas para abordar tres barreras principales para la inclusión de la discapacidad: el liderazgo inclusivo, los informes inclusivos y la representación inclusiva.
El tono de la inclusión suele surgir desde las bases, pero debe establecerse desde la cúpula.
Raj Verma, director de Diversidad, Cultura y Experiencia, Sanofi.
Liderazgo inclusivo significa que los líderes de todos los niveles de la organización se comprometen a promover y aplicar la inclusión de la discapacidad. Lanzado en la Reunión Anual del Foro en Davos (Suiza), el programa del Valuable 500 Generation Valuable ha emparejado a 75 directivos talentosos con discapacidad con mentores ejecutivos o del nivel C-suite en 71 organizaciones, garantizando que las personas con discapacidad estén representadas en los puestos de liderazgo del mañana.
Informes inclusivos garantizan que las empresas sean transparentes sobre sus esfuerzos en favor de la inclusión de la discapacidad. En la Reunión Anual del Foro de 2023, el Valuable 500 presentó ESG y datos sobre discapacidad: un llamamiento a favor de los informes inclusivos, un llamamiento a la comunidad empresarial para alinearse en torno a cinco indicadores clave de rendimiento sobre inclusión de la discapacidad de publicación pública. La próxima Cumbre de Rendición de Cuentas del Valuable 500 en Tokio 2025 permitirá a las empresas compartir sus avances y rendir cuentas sobre sus compromisos en materia de informes inclusivos.
Representación inclusiva garantiza que las personas con discapacidad sean retratadas de forma precisa y positiva en los medios de comunicación y la publicidad, con un próximo informe que creará un caso empresarial global a favor de la representación inclusiva. Nielsen y Open Inclusion ya han empezado a demostrar esta base de evidencia, pero aún no existe un conjunto de datos global. Dicha investigación permitiría precisar cómo se define la representación inclusiva en materia de discapacidad a escala mundial, identificar a las empresas que lo hacen bien y crear un caso empresarial basado en datos para la estrategia y la práctica de la representación inclusiva.
“Creemos que nuestros líderes y compañeros de trabajo deben reflejar la diversidad de las sociedades en las que operamos. Queremos que IKEA sea siempre un lugar en el que las personas sientan que pertenecen y sepan que contar con equipos diversos e inclusivos nos hace más innovadores y relevantes para más personas”, afirmó Jesper Brodin, consejero delegado de IKEA Group, la última empresa en unirse al Valuable 500.
Ya hay empresas que demuestran buenas prácticas en la creación de lugares de trabajo inclusivos para las personas con discapacidad, entre ellas IKEA, PwC y Sanofi, y el Programa Faro del Foro Económico Mundial identifica a otras.
“El tono de la inclusión suele surgir desde las bases, pero debe establecerse desde la cúpula. Alinear ambos aspectos crea un catalizador lo bastante grande como para desencadenar un cambio sistémico en nuestras organizaciones”, comentó Raj Verma, director de Diversidad, Cultura y Experiencia de Sanofi.
La inclusión de la discapacidad no es solo un imperativo moral, sino también empresarial. A medida que avanzamos, debemos seguir impulsando una representación más inclusiva, contenidos accesibles y rendición de cuentas en nuestros esfuerzos por crear un mundo más inclusivo.
