El diseño digital inclusivo es poco común en los espacios y tecnologías en línea, lo que ha provocado que las personas con discapacidad posean menos este tipo de dispositivos.
Alrededor del 62% de los adultos con discapacidad afirma tener un ordenador de sobremesa o portátil, frente al 81% de quienes no tienen discapacidad.
Las empresas tecnológicas buscan cerrar esta brecha digital mejorando la accesibilidad de los dispositivos, según informa Pew Research Center.
Más de 40 millones de personas en Estados Unidos tienen una discapacidad, según la U.S. Census Bureau. Pero, aunque la mayoría de estos estadounidenses afirma tener determinadas tecnologías, la brecha digital entre quienes tienen discapacidad y quienes no la tienen persiste en algunos dispositivos.
Alrededor del 62% de los adultos con discapacidad afirma tener un ordenador de sobremesa o portátil, frente al 81% de quienes no tienen discapacidad, según una encuesta de Pew Research Center a adultos estadounidenses realizada del 25 de enero al 8 de febrero de 2021. Y en lo que respecta a la posesión de teléfonos inteligentes, existe una diferencia de 16 puntos porcentuales entre quienes tienen discapacidad y quienes no (72% frente a 88%).
A pesar de estas brechas, proporciones similares de estadounidenses, independientemente de su situación de discapacidad, afirman tener banda ancha en casa o una tableta. Por ejemplo, el 72% de los adultos con discapacidad declara tener internet de alta velocidad en casa, cifra que no difiere estadísticamente del 78% de los adultos sin discapacidad que afirman lo mismo. Y no existe una diferencia estadísticamente significativa en la posesión de tabletas entre los adultos que declaran tener discapacidad (47%) y quienes no la tienen (54%).
Sin embargo, sí hay variación según la situación de discapacidad al considerar la posesión de todos estos dispositivos que permiten a las personas conectarse a internet. Aproximadamente una cuarta parte de los estadounidenses con discapacidad (26%) afirma tener internet de alta velocidad en casa, un teléfono inteligente, un ordenador de sobremesa o portátil y una tableta, frente al 44% de quienes declaran no tener discapacidad.
Que alguien se conecte a internet también varía según su situación de discapacidad. Los estadounidenses con discapacidad tienen tres veces más probabilidades que quienes no la tienen de afirmar que nunca se conectan a internet (15% frente al 5%). Y mientras que tres cuartas partes de los estadounidenses con discapacidad afirman usar internet a diario, esta proporción asciende al 87% entre quienes no tienen discapacidad.
En conjunto, aproximadamente uno de cada cinco adultos estadounidenses (18%) declara tener una discapacidad, según esta encuesta, que preguntaba a los encuestados si alguna “discapacidad, minusvalía o enfermedad crónica les impide participar plenamente en el trabajo, la escuela, las tareas del hogar u otras actividades, o no”. (Es importante señalar que existen distintas formas de discapacidad, a menudo con diferente gravedad, y diversas maneras de medirla en las encuestas de opinión pública.)
Los estadounidenses mayores tienen más probabilidades que los adultos más jóvenes de declarar tener una discapacidad. Al mismo tiempo, estos grupos de mayor edad suelen tener niveles más bajos de adopción digital que el conjunto de la nación.
Existen herramientas en el mercado destinadas a hacer la experiencia digital más accesible para los estadounidenses con discapacidad. Por ejemplo, se está desarrollando un nuevo motor de búsqueda para ayudar a las personas con discapacidad a encontrar sitios web accesibles para ellas. Y las empresas de redes sociales han experimentado con inteligencia artificial para ayudar a las personas con discapacidad visual a usar sus plataformas, mientras que otras empresas están ampliando sus software de lectura de pantalla y aplicaciones móviles. Al mismo tiempo, se han presentado numerosas demandas a lo largo de los años que alegan que algunos sitios web no son accesibles para las personas con discapacidad.
