5 formas en que el trabajo digital puede ayudar a los jóvenes con discapacidad a acceder a empleos digitales

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  • La pandemia de COVID‒19 ha acelerado la expansión de empleos que ofrecen flexibilidad y ajustes razonables para la discapacidad.

  • Un nuevo informe del Banco Mundial expone formas de aumentar la inclusión de los jóvenes con discapacidad en empleos digitales.

  • Desde los avances recientes en tecnología de apoyo hasta las oportunidades de emprendimiento digital, le presentamos 5 formas en que la tecnología puede favorecer la inclusión de los jóvenes.

Los empleos digitales están abriendo importantes nuevas oportunidades laborales para los jóvenes con discapacidad en los países en desarrollo. La pandemia de COVID‒19 ha acelerado la expansión de empleos que ofrecen flexibilidad, ajustes razonables para la discapacidad y acceso funcional para las comunidades remotas.

En nuestro nuevo informe “Empleos digitales para jóvenes con discapacidad,” S4YE destaca las estrategias que los programas han utilizado para aumentar la inclusión de los jóvenes con discapacidad en empleos digitales.

Estas son cinco razones por las que los avances recientes en las oportunidades de trabajo digital pueden representar una oportunidad para intensificar los esfuerzos por incluir a los jóvenes con discapacidad.

1. Las nuevas formas de trabajo a través de empleos digitales flexibles, remotos y por encargo pueden ofrecer oportunidades de inclusión para las personas con discapacidad

Los avances tecnológicos han dado lugar a una economía digital en crecimiento, que crea nuevas formas de oportunidades de empleo digital, como la externalización de procesos de negocio y los empleos digitales ‘gig’. Un modelo de impact sourcing, que consiste en tomar trabajo digital externalizado en el extranjero y dirigirlo hacia trabajadores y zonas que normalmente no tendrían acceso a él, puede constituir un enfoque empresarial significativo para involucrar a los jóvenes con discapacidad. p. ej., Digital Divide Data(DDD) en Camboya y Enablecode en Vietnam, ambas son empresas sociales que trabajan con jóvenes con discapacidades físicas para conectarlos con empleos digitales externalizados.

Microtrabajo puede resultar especialmente útil como punto de partida para poblaciones remotas, como las de contextos frágiles, de conflicto y violencia (FCV), con bajas competencias digitales, limitaciones de movilidad y acceso limitado a empleos locales. La experiencia de trabajo en línea puede ayudar a los jóvenes con discapacidad a establecer un historial laboral y a desarrollar una red profesional que contribuya a ampliar oportunidades en el futuro. Recientes estudios han constatado que el trabajo en línea también puede ayudar a los jóvenes con discapacidad a desarrollar un sentido de autoestima y empoderamiento, combinado con sentimientos de creatividad y contribución social.

2. Los avances recientes en soluciones de tecnología de apoyo pueden contribuir a igualar las condiciones de competencia

Las herramientas digitales pueden ayudar a las personas con discapacidad a realizar tareas que, de otro modo, no podrían llevar a cabo de manera eficaz. Así, los jóvenes con discapacidad pueden convertirse en candidatos idóneos para los empleos, independientemente de su discapacidad, y se crean entornos laborales más inclusivos. A continuación se presentan algunos ejemplos.

Soluciones tecnológicas para distintos tipos de discapacidad.Image: S4YE

Un aumento de las plataformas de contratación en línea accesibles (p. ej., JobAbility) puede ofrecer a los jóvenes con discapacidad acceso directo al empleo y a los empleadores, ampliando así su acceso al mercado laboral tradicional.

3. Las soluciones tecnológicas pueden utilizarse para ofrecer experiencia en situaciones cercanas a la vida real, esencial para desarrollar competencias laborales

Los jóvenes con discapacidad que han sido beneficiarios de organizaciones benéficas suelen carecer de confianza al incorporarse a un lugar de trabajo. Las simulaciones innovadoras, como las que ofrece la Academia Skills to Succeed de Accenture, que desarrolla competencias mediante módulos breves y gamificados con personajes con los que es fácil identificarse, ayuda a ofrecer a los jóvenes con discapacidad un entorno de aprendizaje seguro y a generar confianza.

Asimismo, las simulaciones empresariales, como Youth Business International’s ‘The Digital Entrepreneur Experience Simulator’ (DEES), tienen potencial para formar a los jóvenes con discapacidad en competencias emprendedoras. Estas herramientas se han utilizado ampliamente para formar a trabajadores en los sectores financiero, de hostelería, etc., y ofrecen a las personas con discapacidad la oportunidad de experimentar un aprendizaje personalizado, cercano al proceso real de desarrollo empresarial.

Las oportunidades de trabajo digital podrían intensificar los esfuerzos para incluir a los jóvenes con discapacidad. Image: S4YE

4. Las oportunidades de emprendimiento digital, aunque limitadas, también podrían volverse más inclusivas con el tiempo.

Con la aparición de las plataformas en línea, han surgido nuevas posibilidades de emprendimiento digital. Los jóvenes con discapacidad que dirigen empresas digitales pueden tener ahora más oportunidades de encontrar clientes, interactuar con ellos y vender sus bienes y servicios superando barreras físicas e infraestructurales (p. ej., Alibaba). Las aplicaciones móviles accesibles para transacciones financieras pueden permitir a los emprendedores con discapacidad integrar sus operaciones en la corriente principal y mejorar su eficiencia. Asimismo, la participación del sector privado en programas de diversidad de proveedores puede mejorar el acceso a los mercados para los jóvenes con discapacidad. Por ejemplo, Google gestiona un programa de diversidad de proveedores para pequeñas empresas que incluye a pequeñas empresas propiedad de personas con discapacidad.

¿Qué hace el Foro Económico Mundial en materia de diversidad, equidad e inclusión?

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Gracias a la reflexión compartida y a la colaboración, el Centro permite a los socios explorar modelos económicos inclusivos que apoyan a las personas y a las sociedades durante la transición.

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5. Los empleos digitales pueden ofrecer, en especial, a las mujeres jóvenes con discapacidad una oportunidad de generar ingresos.

Los empleos digitales pueden resultar ventajosos para las mujeres jóvenes con discapacidad, que sufren una discriminación laboral adicional que limita sus oportunidades de progreso , y que enfrentan presiones sociales o familiares que desalientan su empleo formal.

Las competencias digitales pueden ayudar a las mujeres jóvenes con discapacidad, que a menudo permanecen en el hogar, a acceder a oportunidades de generar ingresos mediante la externalización en línea y el trabajo autónomo en línea.

Si bien los empleos digitales ofrecen muchas nuevas oportunidades para los jóvenes con discapacidad, también plantean desafíos que los responsables de políticas deben considerar. Entre ellos figuran la falta de accesibilidad y asequibilidad de las herramientas digitales, los sesgos inherentes pero no explícitos de las plataformas en línea, la falta de medidas adecuadas de protección social y los riesgos de aislamiento.

Este blog forma parte de una serie sobre el empleo de los jóvenes con discapacidad. En nuestro próximo blog, analizaremos algunas formas de involucrar al sector privado para contratar a más jóvenes con discapacidad

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