En los últimos años, el sector privado ha cobrado un nuevo impulso significativo para crear organizaciones más equitativas e inclusivas, y un número creciente de iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) está teniendo un impacto positivo.
Más allá de los argumentos morales, la DEI sigue siendo una ventaja competitiva: hay pruebas que sugieren que las organizaciones con sólidos programas de equidad e inclusión son más resilientes y adaptables en tiempos de crisis.
En el contexto actual, el sector empresarial necesita un enfoque pragmático para crear organizaciones más inclusivas, basado en prácticas con resultados demostrados.
El Programa Lighthouse es una iniciativa anual del Foro Económico Mundial para dar a conocer, destacar y ampliar iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) de gran impacto. El programa está diseñado para identificar de manera pragmática iniciativas de DEI probadas y eficaces de empresas de distintos sectores y regiones, y compartir las principales lecciones aprendidas con líderes empresariales y del sector público de todo el mundo. Su objetivo es dotar a los líderes de conocimientos y herramientas que les ayuden a centrar sus esfuerzos de DEI en lo que mejor funciona y, en última instancia, contribuir a lograr un impacto de DEI más rápido y escalable.
Los ocho casos Lighthouse de DEI que se presentan a continuación aparecieron en el informe DEI Lighthouses 2023 y fueron seleccionados por un panel independiente de expertos por su impacto demostrado y su capacidad para inspirar a otras organizaciones. Son los siguientes:
Ocho casos Lighthouse de DEI de gran impacto
EY
Lanzados en 2016, los Centros de Excelencia Neurodiversa de la Organización Global de EY (EY) emplean a personas neurodivergentes y facilitan prácticas inclusivas de contratación, formación, incorporación y desarrollo para personas neurodivergentes mediante el perfeccionamiento de habilidades y el rediseño de procesos.
EY reconoció que, pese a tener a menudo aptitudes excepcionales en campos con gran demanda, las personas neurodivergentes —personas con dislexia, autismo, trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH) y otras diferencias cognitivas inherentes— afrontaban importantes dificultades de empleo en el mercado laboral.
Los Centros de Excelencia Neurodiversa ayudaron a EY a satisfacer sus crecientes necesidades de talento al contratar a personas neurodivergentes con aptitud, capacidad e interés para resolver problemas complejos mediante datos y tecnologías emergentes, a la vez que creaban oportunidades profesionales para un grupo de personas que suele estar subempleado.
Limak
Lanzado en 2015, el proyecto insignia de Limak, Chicas Ingenieras de Turquía (EGT), anima a las universitarias de Turquía a seguir una carrera en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), con especial atención a la ingeniería.
La empresa lanzó un proyecto similar en Kuwait en 2017 y, un año después, Limak amplió sus esfuerzos en Turquía con programas de formación adicionales para estudiantes de secundaria.
Estas iniciativas se diseñaron y llevaron a cabo en colaboración con escuelas locales, gobiernos y organizaciones no gubernamentales (ONG), y ofrecieron becas, perfeccionamiento de habilidades, mentoría y oportunidades de empleo.
PwC UK
PwC UK tiene un plan quinquenal para contribuir al avance de la movilidad social en el Reino Unido mediante programas externos centrados en el desarrollo comunitario, el perfeccionamiento de habilidades y la promoción de causas, y programas internos enfocados en la contratación y la creación de un entorno de trabajo inclusivo.
Las iniciativas buscan ayudar a más personas de entornos socioeconómicos desfavorecidos a desarrollar las habilidades necesarias para tener éxito en la carrera profesional que elijan, y hacer de PwC UK una organización más inclusiva donde personas de todos los orígenes puedan trabajar, desarrollarse y prosperar.
Randstad
Lanzada en 2014, la iniciativa Hire Hope de Randstad US ofrece formación para la preparación profesional y servicios de inserción laboral a mujeres supervivientes de la inseguridad habitacional, la violencia doméstica y la trata de personas.
A lo largo de 35 semanas y tres fases —Restaurar, Crecer y Prosperar—, el programa ofrece a las participantes formación técnica y en habilidades interpersonales, prácticas remuneradas, apoyo para la transición profesional y mentoría continua, con el objetivo de conseguir un empleo permanente a largo plazo.
La iniciativa aprovecha la actividad principal de Randstad para crear oportunidades para miembros de comunidades infrarrepresentadas, al tiempo que aumenta la diversidad de la cantera de talento de Randstad y sus empresas clientes. Hire Hope también forma parte del objetivo más amplio de Randstad de llegar a 500 millones de personas en todo el mundo para 2030.
Schneider Electric
Schneider Electric inició su camino hacia la paridad de género en 2014 con un grupo de trabajo patrocinado por el director ejecutivo y los presidentes de los países. El grupo diseñó la iniciativa Equidad salarial global (GPE) que se puso a prueba en 12 países y se lanzó oficialmente en 16 países en 2015.
De 2015 a 2017, la empresa se centró en aplicar progresivamente el enfoque global en todas sus operaciones, lo que permitió tomar medidas correctivas proactivas para cerrar las brechas.
A continuación, mediante un marco de remuneración global-local, respaldado por una gobernanza sólida y análisis automatizados, la iniciativa GPE se implementó en todos los países a partir de 2018 y, a finales de 2020, alcanzó al 99,6 % de la plantilla total.
A raíz de los avances en equidad salarial, Schneider Electric asumió nuevos compromisos a partir de 2021 para seguir avanzando en este ámbito, con el objetivo de alcanzar y mantener una brecha salarial inferior al 1 % para todos los empleados de aquí a 2025.
Shiseido
Lanzada en 2017, la campaña de Shiseido Japón se propuso lograr que las mujeres ocuparan el 40 % de los puestos directivos en Japón para 2020, mediante una iniciativa integral centrada en el avance profesional de las empleadas. La motivó el menor nivel de paridad de género de la oficina japonesa en comparación con el promedio mundial de la empresa.
Las soluciones internas de la iniciativa incluyeron perfeccionamiento de habilidades y formación para las empleadas, capacitación contra los sesgos para toda la organización y cambios en las políticas de contratación y trabajo para abordar las barreras. Shiseido también se asoció con empresas líderes para avanzar hacia la paridad de género en el ámbito empresarial japonés.
En 2020, Shiseido había logrado que las mujeres ocuparan el 33 % de los puestos directivos y ese mismo año renovó su objetivo de alcanzar el 40 % para 2026, además de elevar su ambición al 50 % para 2030.
Tata Steel
En 2019, Tata Steel estableció la aspiración «25 para 25»: contar con un 25 % de empleados de grupos diversos en su plantilla para 2025. Aunque el programa abarca una amplia variedad de dimensiones de diversidad —como género, diversidad LGBTQ+, discapacidad y casta—, el enfoque inicial fue mejorar la diversidad de género, en particular en puestos clave de fabricación y minería.
Las barreras culturales y sociales han mantenido fuera del mercado laboral en India a personas que se identifican como mujeres, especialmente en los trabajos de minería y fabricación, que tradicionalmente se consideran inadecuados para ellas. Esta iniciativa busca aliviar esas barreras mediante prácticas y políticas de contratación inclusivas, el perfeccionamiento de habilidades y el patrocinio profesional.
Walmart
En 2018, Walmart lanzó «Live Better U» (LBU), un programa educativo financiado al 100 % por la empresa que apoya a personas adultas que trabajan y estudian, al facilitarles acceso a educación y certificaciones de competencias a través de 15 instituciones educativas acreditadas.
LBU ofrece al personal de Walmart en EE. UU. una variedad de oportunidades educativas, entre ellas terminar la educación secundaria, cursos de idiomas, carreras universitarias y certificados basados en competencias, además de mentoría continua.
LBU forma parte de la mayor inversión de Walmart en el aprendizaje de sus empleados, con el objetivo de perfeccionar las habilidades del personal para impulsar la retención, la promoción profesional y el rendimiento, en particular entre quienes trabajan en primera línea.
El panel de expertos también destacó los enfoques «sobresalientes» de diseño y ejecución de otras siete propuestas, que también se incluyen en el informe para inspirar medidas de DEI innovadoras y audaces. Fueron presentadas por BCG, Bridgewater Associates, Cisco, Regeneron, McKinsey, Nokia y Salesforce.
¿Quiere convertirse en un Lighthouse?
Un Lighthouse de DEI es una iniciativa corporativa que ha demostrado un impacto significativo, escalable, cuantificable y sostenido en uno o varios grupos infrarrepresentados. Puede centrarse en la diversidad, la equidad o la inclusión, o en cualquiera de ellas; dirigirse a empleados, proveedores, clientes o a la comunidad en general; y abordar las necesidades de cualquier grupo infrarrepresentado.
Consulte esta Guía de información útil del Programa Lighthouse 2023-24 para obtener más información.
