Los productos de la minería son componentes esenciales en el impulso mundial para alcanzar el cero neto.
Sin embargo, la industria minera reconoce que también tiene la responsabilidad de gestionar sus impactos.
Explicar cómo la industria minera está resolviendo los problemas pasados y actuales resulta difícil, pero con comunicaciones más eficaces es posible lograrlo.
Hace muchos años se emitió un anuncio de televisión rodado en la cocina de una casa familiar. Todo iba bien hasta que desaparecieron el horno, después el refrigerador y el hervidor. Luego se esfumaron los cubiertos de la mesa y, con ellos, las patas de acero de la mesa. Se fueron retirando, uno por uno, todos los objetos metálicos hasta que la cocina quedó hecha un desastre. Así se transmitía al público el valor de los productos de la minería.
Hoy en día, muchos de los productos de la minería son menos evidentes. Es el cobre del cable que va desde la Tierra hasta lo alto de la turbina eólica, el litio de la batería del vehículo eléctrico y el silicio de los paneles solares. Los llamados "minerales críticos" están ganando reconocimiento como esenciales para la transición energética, pero la forma en que hablamos de esos minerales y de la minería que los extrae debe evolucionar.
Enfoque de la autenticidad
Aunque las empresas mineras aportan, sin duda, contribuciones valiosas a la sociedad, es fundamental reconocer sus problemas pasados y actuales. Cómo comunicar esos problemas es clave y ayudará al sector a conectar con la sociedad. La industria debe difundir sus acciones y demostrar de manera auténtica los avances en la resolución de los problemas, para fomentar una apertura sincera al diálogo y al intercambio con la comunidad en general.
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Transformar la forma en que la industria se comunica
Esto representa una gran oportunidad y un profundo desafío en el contexto de la transición energética. Ahora más que nunca, la industria minera debe adoptar un enfoque transformador de la comunicación. Debe buscar activamente conectar con la sociedad mostrando cómo su cadena de valor de metales y minerales posibilita la transición energética. No hacerlo pone en riesgo la viabilidad del sector dentro del proceso de descarbonización en curso.
Al afrontar los desafíos que enfrenta la industria minera, es fundamental reconocer que incluso los comunicadores más hábiles no pueden sostener un posicionamiento positivo sin la base de relaciones genuinas y de confianza. La percepción de las empresas mineras como villanas surge con frecuencia de una notable disparidad entre sus acciones y las expectativas de la sociedad.
El medio no es el mensajero
Aunque pueda resultar tentador calificar a la industria de carente de habilidades comunicativas, tal caracterización simplifica en exceso la situación y no aborda los problemas de fondo. Atribuir el problema únicamente al mensajero es una forma de eludir responsabilidades, lo que desvía la atención de la necesidad de afrontar y resolver los desafíos fundamentales en juego. Como señala Steve Martin, autor de Messengers afirma: «la confianza es un deporte de contacto».
Una responsabilidad compartida
Reconocer el papel indispensable de la minería en nuestras vidas añade otra capa a la narrativa. La realidad es que no podemos vivir sin la minería; todo en el planeta se cultiva o se extrae. Destacar este hecho en las comunicaciones pone de relieve las contribuciones vitales de la industria y subraya la responsabilidad compartida de todas las partes interesadas —industria, gobiernos y sociedad— para abordar colectivamente las preocupaciones y garantizar prácticas sostenibles.
Este enfoque holístico refuerza la necesidad de una mentalidad transformadora dentro del sector minero y sienta las bases para una relación más positiva y mutuamente beneficiosa con la comunidad en general. Como se indica en un reciente estudio de GlobeScan sobre la percepción de la industria: "El sector minero también necesita hablar con credibilidad sobre cómo acelerará la transición hacia un mundo justo y sostenible, y disipar los temores y preocupaciones suscitados por la necesidad de más minería. No se puede asumir que, como industria, la minería y los metales gocen de un salvoconducto simplemente porque los metales y minerales son necesarios para hacer posible la transición."
Reconocer el papel fundamental de la industria minera en la transición energética es esencial para garantizar un cambio fluido y eficaz hacia prácticas sostenibles. El sector minero proporciona las materias primas esenciales e indispensables para la producción de tecnologías de energía renovable, vehículos eléctricos y sistemas de almacenamiento de energía.
Implicaciones para la transición energética
No reconocer la importancia de la industria podría provocar escaseces críticas de recursos, lo que obstaculizaría el desarrollo y despliegue de la infraestructura de energía limpia. Además, pasar por alto la importancia de las prácticas mineras sostenibles puede aumentar el impacto ambiental de la minería, contrarrestando los objetivos de un futuro energético más ecológico. Asumir el papel de una industria minera responsable es un imperativo económico y una necesidad estratégica para asegurar una cadena de suministro estable y responsable de los materiales que sustentan nuestra transición hacia un panorama energético más limpio y sostenible.
La urgencia de que la industria minera evolucione en comunicación y participación implica que debe cerrar la brecha entre sus prácticas y las expectativas de la sociedad, especialmente en medio de la apremiante transición energética. Al abordar proactivamente las preocupaciones y fomentar conexiones significativas con las partes interesadas, las empresas mineras pueden desempeñar un papel crucial en la configuración de un futuro sostenible, al tiempo que garantizan la aceptación y el respaldo social continuos que sus operaciones necesitan.
