La basura espacial, las ciberamenazas y las fallas de la infraestructura terrestre exigen una acción público-privada eficaz y receptiva - a escala cósmica.
Los riesgos globales identificados en el informe de este año Informe sobre Riesgos Globales demuestran la necesidad de resiliencia organizativa y de aprender de los desafíos de los últimos dos años.
Las empresas que gestionan bien los riesgos prosperarán en un panorama de riesgos cambiante y generarán confianza entre sus grupos de interés.
La vida durante la pandemia de COVID-19 ha puesto a prueba a los gobiernos, las empresas y las comunidades, lo que ha dejado profundas cicatrices sociales, políticas y económicas; interrupciones sin precedentes; y tensas rivalidades entre Estados y empresas. Al mismo tiempo, hemos visto estímulos a la innovación y la transformación.
Durante este período de recuperaciones divergentes, las empresas se han estado preparando para la incertidumbre económica continua, los rápidos cambios en las circunstancias sociales y la posible intensificación de los riesgos, al tiempo que se centran en mejorar la resiliencia ante futuras crisis.
Los riesgos globales identificados en el informe de este año demuestran la necesidad de que los países y las empresas mejoren su resiliencia organizativa y aprendan de los fracasos y éxitos de los últimos dos años. Quienes han gestionado bien los riesgos, se han recuperado de contratiempos y crisis, y han prosperado en un panorama de riesgos cambiante han sido adaptables, han generado confianza entre sus grupos de interés y han trabajado de forma cooperativa para superar los desafíos.
A medida que la recuperación y el impulso hacia un futuro más sostenible continúan, tres áreas de riesgo en las que las empresas deberían considerar centrarse a corto y largo plazo son el cibernético, el espacio y la infraestructura.
Riesgos cibernéticos: la amenaza de la complacencia
Los riesgos cibernéticos se han intensificado en los últimos dos años a medida que dependemos más de los sistemas digitales. Las empresas replantean continuamente sus estrategias operativas, digitalizando y automatizando procesos en respuesta a los confinamientos, el aumento del absentismo y la demanda de los consumidores de compras más eficientes y entregas rápidas.
En muchos casos, los cambios se están realizando sobre la base de una infraestructura tecnológica envejecida y de protocolos de red inseguros, lo que ha exacerbado las interrupciones de las cadenas de suministro y la exposición a los ciberataques.
Las amenazas cibernéticas han evolucionado, como demuestra el auge del ransomware como servicio, un medio de ataque hoy muy extendido y de bajo costo de entrada. Los ciberataques también siguen siendo más costosos: en 2021 se registró el costo promedio más alto de una filtración de datos en casi dos décadas, al pasar de 3,86 millones de dólares a 4,24 millones de dólares en términos anuales. Además, los precios del seguro contra riesgos cibernéticos en Estados Unidos aumentaron un 96% en el tercer trimestre de 2021, lo que marca el mayor incremento desde 2015 y un aumento interanual del 204%.
Dadas estas circunstancias, es comprensible que los encuestados de este año consideraran las consecuencias adversas de los avances tecnológicos como uno de los diez principales riesgos a medio y largo plazo. En última instancia, las consecuencias podrían ser de gran alcance e incluir costos aún más altos del seguro cibernético, fallas en infraestructuras críticas, pérdida de confianza en gobiernos y empresas, ralentizaciones de las «ciudades inteligentes» y de otras agendas de transformación digital, y regulaciones y políticas intervencionistas.
El metaverso puede llegar a existir sin que se aborden todos sus riesgos.
Carolina Klint, directora de Gestión de Riesgos de Marsh para Europa continental
Las agendas gubernamentales divergentes sobre cómo controlar los riesgos cibernéticos, así como la sospecha o la complicidad real en los ciberataques, complicarán las evaluaciones de riesgos y las decisiones de inversión que las empresas deben tomar para prepararse y responder a los ataques.
También estamos viendo la aparición del metaverso, que conectará de forma más estrecha a personas, empresas y gobiernos mediante la convergencia de herramientas y plataformas digitales, y que se construirá sobre tecnología blockchain y experiencias inmersivas de realidad virtual. Los debates sobre una posible regulación, las salvaguardas de privacidad y las vulnerabilidades ante ciberataques ya se están produciendo a nivel gubernamental, industrial y social, pero el metaverso puede llegar a existir sin que se aborden todos sus riesgos.
Riesgos intergalácticos: ¿puede haber un espacio seguro?
El espacio es más accesible que nunca, como lo demuestra un récord de 145 lanzamientos orbitales a nivel mundial en 2021. El turismo espacial también despegó con varios lanzamientos de cohetes del sector privado, y se anunció la primera estación espacial comercial, cuyas operaciones están previstas para comenzar a más tardar en 2024.
La diversificación de actores es un desarrollo estimulante, pero los marcos de gobernanza espacial obsoletos están bajo una presión considerable, lo que deja al descubierto las grietas entre las ambiciones de distintos actores y la aceptabilidad de sus acciones. El aumento de las preocupaciones de seguridad, la mayor competencia entre proveedores de comunicaciones globales y operadores de vuelos de ocio, las pruebas de armas, la amenaza de los desechos espaciales dañinos y el orgullo nacional pueden perturbar las empresas comerciales y científicas, aumentar las tensiones geopolíticas y poner en peligro los futuros esfuerzos de cooperación en materia de gobernanza.
Los marcos de gobernanza espacial obsoletos están bajo una presión considerable, lo que deja al descubierto las grietas entre las ambiciones de distintos actores y la aceptabilidad de sus acciones.
Carolina Klint, directora de Gestión de Riesgos de Marsh para Europa continental
Sin embargo, si logramos gestionar con éxito estos riesgos emergentes, aprovecharemos todo el potencial de avance tecnológico y humano que ofrece el espacio, especialmente con las misiones de larga duración a la Luna y a Marte en marcha y con las capacidades satelitales orbitales mejoradas que se lanzan para monitorear y responder a los eventos relacionados con el cambio climático.
Riesgos de fiabilidad: inversión en infraestructura
A lo largo de la pandemia, las infraestructuras públicas, privadas, digitales y espaciales han sido puestas a prueba por cambios repentinos en la forma y el lugar en que las personas trabajan, y por una demanda sin precedentes de servicios en línea y entregas a domicilio. Los cierres de oleoductos, los bloqueos de canales, el deterioro de carreteras, puentes, túneles y presas, y los cortes de energía y de internet son solo algunos de los problemas detectados en todo el mundo. Además, estas pruebas de resiliencia de la infraestructura se produjeron en un contexto de agendas de sostenibilidad que impulsan la descarbonización y la implementación de tecnologías verdes, así como de impactos gravemente disruptivos y costosos de fenómenos meteorológicos extremos. Solo en Estados Unidos, los costos de los desastres meteorológicos y climáticos superaron los 105.000 millones de dólares, lo que supera la tasa de costos de desastres de 2020 a un ritmo más rápido durante los primeros nueve meses de 2021.
Muchos programas nacionales de recuperación tras la pandemia se han centrado en la inversión y renovación de infraestructuras como medio para estimular la actividad económica, abordar riesgos críticos de fiabilidad y construir resiliencia futura. En noviembre, Estados Unidos aprobó un paquete de 1 billón de dólares que abarca carreteras, puentes, agua potable, acceso a banda ancha, estaciones de carga para vehículos eléctricos y más. Aunque el alcance de las actividades de otros países puede no ser tan amplio, muchos se han centrado en objetivos similares.
En esta carrera por reconstruir, reforzar y, en muchos casos, reinventar el uso de la infraestructura y transformar industrias, gobiernos, empresas y comunidades, es importante llevar a cabo evaluaciones de riesgos adecuadas que tengan en cuenta los posibles riesgos catastróficos. También deberían minimizar las barreras a la inversión, como el riesgo político y de crédito comercial, así como a los rendimientos, y pensar de manera creativa en los niveles de respaldo para los esquemas de seguro colectivo dirigidos a riesgos catastróficos.
Riesgos globales: resiliencia renovada
Para construir una mayor resiliencia a nivel local, nacional y mundial, los gobiernos, las empresas, las comunidades y las ONG deberán trabajar más estrechamente que nunca. Mediante la creación de verdaderas alianzas entre los sectores público y privado, basadas en nuevos enfoques de mitigación, asignación e intercambio de datos sobre riesgos, podemos tomar decisiones ahora que mejorarán nuestra preparación ante riesgos y nuestra resiliencia.
Un paso importante en esta dirección es centrar los esfuerzos en mejorar las credenciales ESG, y, en el contexto de la gestión de riesgos y la resiliencia, la diversidad e inclusión de nuestras organizaciones en todos los niveles. Si queremos reducir el «déficit de resiliencia» y las brechas de preparación que han quedado al descubierto con la pandemia y los recientes fenómenos meteorológicos, las fallas en las cadenas de suministro y los incidentes geopolíticos, debemos mejorar la calidad de nuestra toma de decisiones, adoptar una visión más integral del riesgo y vincular claramente el riesgo con la estrategia.
Diversidad e inclusión pueden contribuir a impulsar prácticas sólidas de gestión de riesgos, la relevancia ante empleados, clientes y comunidades, y la resiliencia a largo plazo en nuestro mundo en constante cambio.
Mediante alianzas público-privadas más eficaces y la adopción de nuevos enfoques de gestión de riesgos y resiliencia, cuando surja la próxima crisis, responderemos con mayor agilidad y cohesión para construir un futuro más sostenible.
