Conoce a «Mya»
Mya Systems(abreviatura de «mi asistente») ha desarrollado una IA que puede agilizar el proceso de contratación de varias maneras, como aprobar currículums, obtener más información sobre los candidatos, hacer preguntas de seguimiento sobre el salario y programar entrevistas. El chatbot de IA —diseñado para trabajar en conjunto con las personas en lugar de sustituirlas— podría liberar de tareas a los reclutadores humanos y reducir los aspectos burocráticos del proceso de selección. Su fundador, Eyal Grayevesky, declaró a CNN Tech que «los reclutadores están desbordados de trabajo porque realizan tareas rutinarias».
Desde su lanzamiento en 2016, la tecnología ya ha sido adoptadapor empresas de Fortune 500 de los sectores bancario, de consultoría y minorista: según informa el sitio web de Myaha tenido un éxito extraordinario: obtiene una puntuación media de 9,8 sobre 10 en la experiencia general de los candidatos, aumenta un 200 % la productividad de la contratación y reduce los gastos generales un 80 %. Una financiación adicional de 11,8 millones de dólaresrecibida a principios de esta semana podría ayudar a Grayevesky a alcanzar su objetivo de eliminar el desempleo friccional —un fallo del mercado que reduce la eficiencia cuando las personas están entre empleos—.
La contratación robótica
Mya aporta un nuevo enfoque al debate actual sobre la ética del uso de robots en el lugar de trabajo: a diferencia de algunos conceptos de IA, no sustituye a las personas, sino que trabaja con ellas para mejorar el servicio en su conjunto. La idea de que la IA sustituiría y desplazaría a los trabajadores humanos lleva mucho tiempo siendo polémica: podría poner en riesgo hasta el 47 % de los empleos en Estados Unidos. En la actualidad, la sustitución de trabajadores humanos por IA ya se ha llevado a cabo, sobre todo, con dinero de BlackRock. La empresa neoyorquina Construction Robotics creó un de forma más destacadacon financiación de BlackRock. La empresa neoyorquina Construction Robotics creó un albañil semiautomatizado, llamado SAM, capaz de colocar 3.000 ladrillos al día. Empresas como InsideSales.com utilizan la IA para analizar datos y encontrar los mejores prospectos para que los equipos de ventas se pongan en contacto con ellos. Aunque el temor a la automatización es grande en las industrias «de cuello azul», las de «cuello blanco» tampoco serán totalmente inmunes. Dicho esto, como suele haber más posibilidades de reubicar a los empleados o eliminar puestos gradualmente, es probable que la amenaza de la automatización no parezca tan drástica.
En cuanto a poner robots a trabajar en cualquier sector, Bill Gates ha dicho que, si los robots sustituyen a las personas, deberían pagar impuestos: «Si un robot empieza a hacer el mismo trabajo, cabría pensar que lo gravaríamos a un nivel similar», dijo a Quartz. Ray Kurzweil, director de Ingeniería de Google,sostiene que esto no es más que otro paso en un ciclo de larga data en el que se crean nuevos empleos como respuesta a la sustitución tecnológica: «Van a surgir nuevos tipos de empleos que generarán nuevas clases de dólares que todavía no existen, y esa ha sido la tendencia».
Como Mya se ocupa de la contratación, los trabajadores no competirán con la IA por el trabajo. De hecho, puede que Mya les ayude a conseguir uno de los nuevos empleos que se están creando a medida que avanza la tecnología.
