Los agentes de inteligencia artificial (IA) virtuales y encarnados elevarán la industria manufacturera hasta alcanzar un estado casi autónomo.
Los agentes de IA pueden revolucionar las funciones de fabricación directas e indirectas, mejorar los sistemas de software y ampliar los límites de la automatización física.
A pesar de su potencial, la adopción de agentes de IA suele enfrentarse a barreras como problemas de confianza, limitaciones tecnológicas y desafíos de escalabilidad.
Los fabricantes enfrentan presiones crecientes para transformar sus operaciones a medida que el panorama industrial se vuelve cada vez más complejo. Entre las incertidumbres se encuentran la escasez de mano de obra, el aumento de los costos, la cambiante dinámica geopolítica y los objetivos de descarbonización.
Para tener éxito, los fabricantes deben adoptar la inteligencia artificial (IA) y su avance más reciente, los agentes de IA, que amplían los límites de la innovación y transforman las fábricas. La fábrica del futuro evolucionará hasta convertirse en una potencia de inteligencia en tiempo real, con agentes de IA que habilitan sistemas casi autónomos para aumentar la productividad general y garantizar la competitividad.
En este paradigma, los seres humanos pasarán de ser operadores prácticos a orquestadores estratégicos, centrándose en la creatividad, la supervisión y la toma de decisiones. Sin embargo, para navegar esta realidad nueva y en rápida evolución, los fabricantes deben equilibrar las necesidades operativas inmediatas con la previsión y la planificación estratégicas a largo plazo, garantizando al mismo tiempo prácticas de transformación responsables.
El libro blanco Industrias en la era inteligente - Tecnologías de frontera en las operaciones industriales: el auge de los agentes de inteligencia artificial, una colaboración entre el Foro Económico Mundial y Boston Consulting Group, tiene como objetivo ofrecer a los fabricantes una hoja de ruta integral para adoptar los agentes de IA y avanzar en esta transformación.
¿Por qué los agentes de IA son un cambio de juego en la fabricación?
Muchas tecnologías de frontera están preparadas para remodelar las operaciones industriales en los próximos años. Innovaciones como el metaverso industrial, los gemelos digitales y la robótica avanzada encierran una enorme promesa. La IA está en el centro de estos avances: una tecnología fundamental que impulsa un cambio transformador.
Los agentes de IA amplifican la visión de la fabricación basada en la toma de decisiones en tiempo real, los sistemas casi autónomos y la colaboración persona-máquina sin fisuras.
Mientras que la productividad manufacturera ha estancado durante la última década en mercados como Alemania y Estados Unidos, esta visión transformadora representa una oportunidad significativa para reactivar el crecimiento de la productividad y redefinir el panorama competitivo de las operaciones industriales.
La IA ya ha demostrado su valor en las operaciones industriales, y los primeros adoptantes logrando ahorros de hasta un 14% mediante la IA.
Los agentes de IA potencian aún más este impacto, basándose en las capacidades de la IA generativa al interactuar con su entorno y ejecutar tareas de forma autónoma.
Este cambio marca una nueva dimensión en la madurez tecnológica, que avanza más allá de los sistemas de asistencia y recomendación para habilitar sistemas autocontrolados. Estos sistemas son capaces de generar impactos operativos transformadores una vez implementados a escala.
Dos tipos de agentes de IA están a la vanguardia de esta transformación: los agentes de IA virtuales y los encarnados. Se espera que estos agentes mejoren las aplicaciones digitales y los sistemas físicos, respectivamente, realizando tareas complejas con una intervención humana mínima.
Los agentes de IA virtuales hacen avanzar los sistemas de software autónomos, permitiéndoles alcanzar de forma autónoma tareas definidas en el entorno digital. Por otro lado, los agentes de IA encarnados dotan a los sistemas físicos, como los robots, de la capacidad de percibir y actuar dentro del entorno físico, lo que permite movimientos dinámicos y complejos.
En conjunto, estos avances llevan la automatización industrial a una nueva era, en la que los límites de lo que las máquinas pueden lograr se redefinen continuamente.
¿Dónde pueden los fabricantes adoptar los agentes de IA?
El potencial de los agentes de IA en la fabricación abarca las funciones directas e indirectas. Los fabricantes pueden construir ecosistemas colaborativos y lograr una ventaja competitiva asociándose con líderes tecnológicos.
Los agentes de IA virtuales desempeñan un papel importante al facilitar y, siempre que sea viable, automatizar la interacción persona-máquina, proporcionar información en la planta de producción y apoyar a las personas en la toma de decisiones.
Por ejemplo, Siemens ha desplegado su Industrial Copilot, desarrollado en colaboración con Microsoft, en su fábrica de electrónica de Erlangen. El sistema opera en máquinas de soldadura, demostrando la capacidad de traducir códigos de error de las máquinas y sugerir acciones a los operarios y al personal de mantenimiento.
Los agentes de IA encarnados, por su parte, simplifican el proceso de ingeniería de automatización y amplían los límites de lo automatizable. Por ejemplo, Otto Group ha colaborado con Covariant para implementar robots de recogida y colocación en sus centros de distribución que reconocen de forma autónoma piezas desconocidas y pueden recibir instrucciones mediante lenguaje natural.
Además, los fabricantes de equipos originales del sector automotriz están experimentando cada vez más con robótica avanzada, incluidos los robots humanoides, para el ensamblaje y otras tareas complejas que superan las capacidades de las soluciones robóticas actuales.
Por ejemplo, BMW está probando el robot humanoide de Figure en Spartanburg, mientras que Mercedes está colaborando con Apptronik.
¿Cómo pueden los fabricantes dar el primer paso en este camino?
Si bien los agentes de IA abren nuevos horizontes de oportunidad, su adopción e impacto a menudo no alcanzan las expectativas debido a desafíos importantes.
La confianza sigue siendo una barrera clave, ya que muchos equipos dudan en depender de sistemas autónomos sin pruebas claras de sus capacidades y limitaciones. Más allá de esta dimensión humana, obstáculos tecnológicos como las aplicaciones aisladas, los sistemas heredados y la escalabilidad limitada han frenado el progreso.
Una implementación exitosa requiere cimientos organizativos y tecnológicos sólidos que permitan el despliegue a escala de los agentes de IA. En el ámbito organizativo, esto incluye un marco de gobernanza adaptado, la adaptación de las habilidades y capacidades de las personas y el fomento de una cultura de cambio.
Los cimientos tecnológicos incluyen lograr la convergencia de las tecnologías de la información y de las tecnologías operativas (TI/TO), hacer accesibles los datos operativos y garantizar que se implemente la infraestructura adecuada de computación, conectividad y ciberseguridad.
Los fabricantes pueden ser proactivos en este punto abordando sus desafíos operativos más apremiantes y adoptando una estrategia centrada en el valor. Comenzar con un piloto les permite demostrar los beneficios tangibles de los agentes de IA, generar confianza entre los trabajadores y sentar las bases para escalar la transformación en toda la organización.
Lea el informe completo aquí: Industrias en la era inteligente - Tecnologías de frontera en las operaciones industriales: el auge de los agentes de inteligencia artificial.
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