El auge de internet también impulsó el auge de la «economía de la atención» y la monetización de los datos de los usuarios como modelo operativo; sin embargo, las nuevas tecnologías pueden ofrecer a los usuarios un mayor control.
El panorama emergente enriquecerá el intercambio de datos, promoviendo una experiencia digital que sirva mejor a los usuarios individuales y les proporcione un control más modular sobre sus identidades digitales.
Construir un marco de futuro beneficioso para internet requiere colaboración intersectorial, como la iniciada por la Alianza para la Gobernanza de la IA y la Iniciativa para Definir y Construir el Metaverso del Foro Económico Mundial.
Durante las últimas tres décadas, internet se ha convertido en una herramienta esencial para prácticamente todas las empresas económicas y sociales. Ha transformado la forma en que nos conectamos, expresamos, creamos y realizamos transacciones, convirtiéndose en un pilar de la comunicación y la innovación mundiales.
Hoy, la integración de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la realidad extendida (XR) y los dispositivos portátiles inteligentes está transformando internet e inaugurando una nueva era.
Este momento brinda una oportunidad crítica para examinar este panorama cambiante, trazar los grandes cambios y construir un nuevo modelo de valor para la web: volver a examinar el valor de nuestra información y conocimiento colectivos, cuál puede ser la forma óptima de intercambio de valor y cómo garantizamos que los ecosistemas digitales fortalezcan la capacidad de acción humana.
En lugar de ser observadas pasivamente, las personas podrían convertirse en administradoras activas de su yo digital: decidiendo qué compartir, qué monetizar y qué mantener privado.
Durante la mayor parte de su historia, la economía de internet ha estado impulsada por la escala. Democratizó la creación de contenidos y el acceso a la información, permitiendo a miles de millones publicar, realizar transacciones y colaborar en tiempo real, de modo que una idea surgida en cualquier rincón del mundo puede llegar a millones de personas de la noche a la mañana.
Desde este modelo, la atención se convirtió en el principal indicador de valor. Como el indicador de éxito más crítico era la participación, se volvieron dominantes un modelo económico y una estructura de incentivos que optimizan la participación digital.
Las tecnologías que ahora remodelan la web le permiten ir más allá de ese cálculo. Mediante sistemas descentralizados y herramientas que dan a los usuarios más control, las personas pueden ahora ser dueñas de sus datos y de las cosas que producen en línea.
La nueva economía de internet
Este panorama emergente nos permite pensar de otra manera cómo se generan las señales económicas en línea. En lugar de depender de indicadores indirectos como el tiempo de participación, los sistemas futuros podrían reconocer cuándo un contenido enriquece la comprensión, resuelve un problema o genera confianza.
Los modelos de IA que interpretan el contexto humano podrían ayudar a cuantificar la satisfacción o la confianza sin métricas rudimentarias. Las tecnologías portátiles y ambientales podrían revelar no solo cómo las personas interactúan con las experiencias digitales, sino también cómo esas interacciones contribuyen al bienestar o a la productividad.
Estas nuevas formas de retroalimentación, si se diseñan con ética y transparencia, podrían sustentar una medida de valor más rica y responsable. Estos avances hacen posible imaginar una economía digital que valore la profundidad tanto como el alcance: una en la que la información, el contenido y la interacción sean reconocidos por ofrecer un beneficio genuino tanto como por generar participación.
Fundamentalmente, este cambio también reequilibra la relación entre las personas y los entornos digitales que habitan. Durante décadas, los usuarios han cedido el control de sus datos a cambio de acceder a las plataformas. La próxima ola de tecnologías ofrece una vía para modificar esa ecuación.
Mediante marcos de identidad seguros, almacenamiento cifrado y agentes inteligentes que actúan en nuestro nombre, las personas podrían decidir cómo y cuándo sus datos participan en la economía en general.
En lugar de ser observadas pasivamente, las personas podrían convertirse en administradoras activas de su yo digital: decidiendo qué compartir, qué monetizar y qué mantener privado. Al hacerlo, ayudarían a definir nuevos estándares de transparencia y consentimiento que hagan de la confianza una característica, no una contrapartida.
Propiedad del usuario y reequilibrio del poder
Las implicaciones van mucho más allá de la privacidad. Cuando los usuarios tienen control sobre sus datos, pueden participar más directamente en la creación de valor. Las interacciones, las preferencias y las contribuciones creativas de una persona generan señales que pueden orientar la innovación, mejorar los sistemas e impulsar el descubrimiento.
Si esas señales se comparten en condiciones justas, la inteligencia colectiva de internet puede crecer sin explotar a las personas que la sostienen. De este modo, el control se convierte en un derecho y en una base para una participación más equitativa en la economía digital. Las mismas tecnologías que antes optimizaban la escala ahora pueden ayudarnos a hacerlo en favor de la administración responsable.
Esta evolución también invita a reconsiderar lo que significa la sostenibilidad en los sistemas digitales. La internet temprana priorizaba la apertura y la velocidad; la siguiente podría enfatizar la resiliencia y la confianza.
Sea cual sea la estrategia que se adopte, parece que ahora estamos construyendo una web en la que la participación de las máquinas, y no solo la humana, sostiene el flujo de valor en línea.
A medida que los agentes de IA y los dispositivos en red comiencen a mediar en más interacciones, el desafío consiste en garantizar que la automatización amplíe el potencial humano en lugar de reemplazarlo. El objetivo no es solo hacer que la web sea más eficiente al ofrecer contenidos, sino hacerla más eficaz para respaldar la comprensión, la creatividad y el propósito compartido.
Los incentivos económicos seguirán siendo importantes, pero pueden calibrarse hacia resultados que reflejen el bienestar colectivo en lugar de la participación digital efímera.
La ventana para definir un nuevo paradigma de valor sostenible no permanecerá abierta para siempre. Las partes interesadas ya están experimentando con modelos comerciales alternativos, y esta etapa iterativa representa el momento óptimo para construir marcos basados en una amplia gama de consideraciones y puntos de vista.
Construir un marco de futuro
Sea cual sea la estrategia que se adopte, parece que ahora estamos construyendo una web en la que la participación de las máquinas, y no solo la humana, sostiene el flujo de valor en línea.
Cloudflare ha lanzado la función «pay-per-crawl», que cobra a los bots de IA por extraer contenido, mientras que otros están negociando acuerdos de licencia o micropagos a medida. OpenAI está incorporando funciones de plataforma directamente en ChatGPT, como muestra su asociación con Walmart asociación.
Si bien estos primeros pasos demuestran intentos de lograr una economía digital reequilibrada, el espacio sigue siendo objeto de disputa, con diversas partes interesadas que buscan escalar sus soluciones propuestas e iterar frente a abusos percibidos.
Construir un marco de futuro que sea ampliamente beneficioso requerirá una comunidad global e intersectorial de partes interesadas que unifique la experiencia tecnológica, la política centrada en el usuario, el diseño generador de valor y una gobernanza sostenible.
El Foro Económico Mundial ha iniciado este proceso a través de su trabajo con la Alianza para la Gobernanza de la IA y Iniciativa para Definir y Construir el Metaverso. Ahora busca impulsar este proyecto crítico a través de la Iniciativa Futuro Conectado.
Según Dario Amodei, de Anthropic, quien ha señalado, «No podemos detener el autobús, pero sí podemos dirigirlo». El desafío ahora es ver el camino con claridad y conducirlo con prudencia.
