Las tecnologías digitales están democratizando los viajes a nivel mundial.
Un grupo más amplio y diverso de viajeros explora una variedad cada vez mayor de destinos en todo el mundo.
Las redes sociales, la IA vertical y el auge de los mercados emergentes están impulsando un panorama de viajes más equitativo e inclusivo.
En los últimos años, la industria de los viajes ha experimentado una profunda transformación, que está impulsando la democratización de los viajes a nivel mundial. Este fenómeno se caracteriza por un grupo más amplio y diverso de viajeros que explora una variedad cada vez mayor de destinos en todo el mundo. En el centro de este cambio se encuentra el rápido avance de la tecnología de viajes, como la IA vertical (inteligencia artificial optimizada para un sector específico), que está mejorando la eficiencia, el alcance y la efectividad de las empresas de viajes de todo el mundo.
Hay varias áreas clave de interés que sacan a la luz este renacimiento de los viajes:
El auge de un nuevo perfil demográfico de viajero
La democratización de los viajes se evidencia en la evolución demográfica de los viajeros. Los millennials y la Generación Z están a la vanguardia de este movimiento, viajando con mayor frecuencia y destinando una mayor proporción de sus ingresos a viajar en comparación con las generaciones anteriores. Según una encuesta de McKinsey, el 66% de los viajeros manifestó un mayor interés por viajar tras la pandemia, siendo las generaciones más jóvenes las que lideran este repunte. Este cambio no solo tiene que ver con la edad, sino también con la diversidad económica. Cada vez más viajeros conscientes de su presupuesto pueden explorar el mundo gracias a opciones de viaje asequibles y a tecnologías innovadoras que les ayudan a maximizar el impacto de su gasto.
¿Cómo promueve el Foro Económico Mundial sistemas de movilidad sostenibles e inclusivos?
La Plataforma para dar forma al futuro de la movilidad del Foro Económico Mundial opera en cuatro sectores: aeroespacial y drones; automoción y nuevas formas de movilidad; viajes aéreos y turismo; y cadena de suministro y transporte. Su objetivo es garantizar que el futuro de la movilidad sea seguro, limpio e inclusivo.
A través de la Clean Skies for Tomorrow Coalition, más de 100 empresas trabajan juntas para impulsar la aviación mundial con un 10% de combustible de aviación sostenible para 2030.
En colaboración con UNICEF, el Foro elaboró una carta con las principales empresas navieras, aerolíneas y de logística para apoyar a COVAX en la entrega de más de 1.000 millones de vacunas contra la COVID-19 a comunidades vulnerables de todo el mundo.
El Proyecto Road Freight Zero y Coalición P4G-Getting to Zero han dado lugar a resultados que demuestran la justificación, los costes y las oportunidades para acelerar la transición hacia el transporte de mercancías con cero emisiones.
La iniciativa Medicine from the Sky utiliza drones para entregar vacunas y medicamentos a zonas remotas de la India, y ha completado más de 300 pruebas exitosas.
La iniciativa Target True Zero del Foro trabaja para acelerar el despliegue y la ampliación de la aviación con cero emisiones, aprovechando las tecnologías de vuelo eléctrico e hidrógeno.
En colaboración con la Ciudad de Los Ángeles, la Administración Federal de Aviación y la NASA, el Foro elaboró los Principios del Cielo Urbano para ayudar a adoptar la movilidad aérea urbana en ciudades de todo el mundo.
El Foro lideró el desarrollo de la Space Sustainability Rating para incentivar y promover un enfoque más seguro y sostenible de la gestión de misiones espaciales y la mitigación de desechos en órbita.
La Iniciativa Circular Cars orienta la agenda de políticas de circularidad en el sector del automóvil, tras el respaldo de la Comisión Europea y el Zero Emission Vehicle Transition Council (países), y ahora se le invita a respaldar la hoja de ruta de políticas de China.
La red Moving India trabaja con responsables políticos para impulsar políticas de fabricación de vehículos eléctricos, promover la adopción de vehículos de transporte de mercancías por carretera con cero emisiones y financiar la transición.
La iniciativa Urban Mobility Scorecards – dirigida por la Coalición Global para una Nueva Movilidad del Foro – reúne a operadores de movilidad y ciudades para evaluar la transición hacia sistemas de movilidad urbana sostenible.
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De cerca y de lejos
Una de las tendencias más significativas de los últimos años es el crecimiento de los viajes nacionales. Se espera que crezcan un 3% anual, hasta alcanzar los 19.000 millones de pernoctaciones al año en 2030. Esta tendencia es especialmente pronunciada en países como China, donde se prevé que el mercado de viajes nacionales crezca un 12% anual, lo que podría superar a Estados Unidos como el mayor mercado de viajes nacionales del mundo en 2030. Este giro hacia la exploración local se alimenta del deseo de vivir experiencias únicas y auténticas más cerca de casa. Las plataformas de software y datos basadas en la nube que impulsan la IA vertical ayudan a las pequeñas y medianas empresas a digitalizar sus tecnologías de reserva y a atender con mayor facilidad a los viajeros nacionales.
Pero el aumento de los viajes nacionales no es el único indicador de cambio. La democratización de los viajes también se evidencia en el auge de los mercados emergentes de viajes. India, el sudeste asiático y Europa del Este se están convirtiendo en fuentes significativas de turismo emisor. El gasto en viajes de India, por ejemplo, se prevé que crezca un 9% anual hasta 2030.
Este crecimiento no se limita a los destinos turísticos tradicionales. Los destinos menos conocidos están ganando popularidad, impulsados por el deseo de los viajeros de explorar lugares alejados de las rutas habituales. Según el Unpack '25 informe de Expedia, el 63% de los viajeros manifestó su deseo de visitar destinos menos conocidos en su próximo viaje.
El poder de las redes sociales y la tecnología
No es de extrañar que las redes sociales y la tecnología desempeñen un papel fundamental en los viajes, especialmente entre los nuevos grupos demográficos clave; el 92% de los viajeros más jóvenes afirma haberse sentido inspirado por las redes sociales para su último viaje. Plataformas como Instagram y TikTok, y canales de contenido en streaming, como YouTube y Netflix, no solo influyen en las decisiones de viaje, sino que también facilitan a los viajeros descubrir y acceder a nuevos destinos. Esto ha provocado un cambio en la planificación de destinos, ya que los consumidores empiezan a priorizar destinos únicos (en África o el Caribe, por ejemplo) frente a los puntos turísticos tradicionalmente populares, como París o Nueva York. En particular, la IA vertical está revolucionando la industria de viajes al ofrecer recomendaciones personalizadas, optimizar los itinerarios de viaje y mejorar la atención al cliente.
Impacto económico, sostenibilidad y destinos emergentes
El impacto económico de esta democratización es significativo. En Estados Unidos, la tecnología ha desempeñado un papel clave en la democratización de los viajes, contribuyendo a la economía al potencialmente dar empleo a 17,4 millones de personas y añadir 2,2 billones de dólares al PIB en 2023. Además, el enfoque en el turismo sostenible abre oportunidades para los destinos que priorizan la responsabilidad ambiental y social. Ruanda, por ejemplo, ha atraído con éxito a viajeros gracias a experiencias únicas como el trekking para observar gorilas, con énfasis en las prácticas de turismo sostenible.
Los viajeros de todo el mundo también han descubierto nuevos destinos emergentes, impulsados por el deseo de aventura y de nuevas experiencias. Destinos menos conocidos como Reims (Francia), Brescia (Italia) y Cozumel (México) han registrado un mayor interés de los viajeros, según demuestran los datos de Expedia de septiembre de 2023 a agosto de 2024. De forma similar, el informe 2025 Travel Predictions de Booking.com destacó que el 67% de los viajeros quiere explorar destinos menos masificados. También están ganando protagonismo destinos emergentes como Sanya (China), Trieste (Italia) y Joao Pessoa (Brasil).
El papel de la IA vertical en la tecnología de viajes
El uso de la IA vertical también puede ayudar a mejorar la experiencia de viaje de los clientes. Durante los Juegos Olímpicos de París, los hoteles tuvieron dificultades para optimizar su disponibilidad y ocupar habitaciones a las tarifas más competitivas y rentables. Esto podría haberse evitado con sistemas de predicción basados en aprendizaje automático y de fijación dinámica de precios, que podrían haber aumentado el tamaño del mercado potencial.
Como empresa global de tecnología de viajes, Yanolja, por ejemplo, aprovecha la IA vertical para ayudar a nuestros clientes empresariales a mejorar su eficiencia, alcance y efectividad. Nuestras soluciones impulsadas por IA permiten a las empresas de viajes ofrecer experiencias personalizadas, agilizar las operaciones y llegar a un público más amplio. Mediante el análisis de grandes volúmenes de datos, nuestros sistemas de IA pueden predecir las tendencias de viaje, optimizar las estrategias de precios y mejorar el compromiso con los clientes.
El futuro va por buen camino
Las tendencias anteriores han remodelado el panorama mundial de los viajes, haciéndolo más inclusivo y diverso. Con la ayuda de la tecnología de viajes avanzada y de la IA vertical, estamos siendo testigos de una nueva era en la que más personas pueden explorar el mundo, descubrir nuevas culturas y crear recuerdos duraderos. A medida que seguimos innovando y adaptándonos a las preferencias cambiantes de los viajeros, el futuro de los viajes se presenta más brillante y accesible que nunca.
