El metaverso puede mejorar potencialmente el acceso y la prestación de servicios de salud, educación y mucho más.
Pero los desarrolladores deben asegurarse de que lo que están creando tenga valor social y sea accesible para todos, independientemente de dónde vivan.
El Foro Económico Mundial acaba de lanzar Implicaciones Sociales del Metaverso y Privacidad y Seguridad en el Metaverso informes analizan algunos de los desafíos que implica.
Un internet con esteroides, un mundo digital de nueva generación o un sueño lejano que tal vez nunca llegue a materializarse por completo.
Hablamos del metaverso: un conjunto de espacios digitales compartidos para la interacción y las actividades en tiempo real, un continuo que combina los mundos digitales con el mundo físico.
Cualquiera que sea su opinión, el atractivo magnético de crear este nuevo mundo virtual sigue atrayendo investigación, desarrollo e inversión. El valor del metaverso se proyecta que alcance $1 billón en los próximos tres años, según investigaciones de Accenture.
¿Pero cómo dará forma a nuestro mundo? Dos informes recientes del Foro Económico Mundial arrojan luz sobre privacidad y seguridad inquietudes y las implicaciones sociales del desarrollo del metaverso.
En un podcast de Radio Davos, el presentador Robin Pomeroy habló de estos temas con Pearly Chen, vicepresidenta de HTC, y exploró algunos usos reales de esta tecnología emergente y cómo podría cambiar vidas.
¿Cómo puede la tecnología llevar al metaverso más allá de las plataformas de videojuegos?
El potencial del metaverso va mucho más allá de las plataformas de videojuegos actuales, utilizando la realidad virtual (RV) para transportar a las personas a espacios y experiencias virtuales que hacen creer que realmente están allí y que es real. Pero esto depende de muchas tecnologías nuevas para ampliar los límites de lo posible.
Con un casco de RV, las personas podrían ser transportadas a lugares como las pirámides egipcias, visitar la catedral de Notre Dame antes de que fuera dañada por el incendio, o viajar en el tiempo para ver de primera mano cómo era la vida.
"Todo este contenido diferente que enriquece y transforma vidas debe crearse, y la IA desempeña un papel importante en ello. Y la cadena de bloques, como tecnología de infraestructura fundamental, debe proporcionar esa capa de confianza para las transacciones, la identidad y la propiedad. Y luego está el 5G y las redes de alta velocidad de nueva generación que permitirán que estas experiencias de latencia ultrabaja cobren vida", explica Chen.
"Es importante no dejarse cegar por la exageración, porque suele ser bastante peligrosa. Atrae una frenética atención de capital o expectativas, y luego nos estrellamos con fuerza, lo que puede tener un gran impacto en las startups, los fundadores y las empresas del ecosistema.
“Por eso hemos mantenido nuestra visión de lo que esperamos construir, converger todas estas tecnologías de vanguardia. Los consumidores no necesariamente necesitan conocer todos los detalles, pero el desafío central es cómo unimos estas tecnologías para ofrecer a las personas una experiencia digital más enriquecedora y significativa.
“Tomemos como ejemplo la era del teléfono inteligente. Esa experiencia digital existe hoy principalmente para miles de millones de personas en una pantalla plana que sostenemos en la palma de la mano. A medida que evolucionamos hacia esta siguiente fase de una plataforma de computación personal, será simplemente una experiencia mucho más intuitiva, espacial e inmersiva. Y eso es lo que llamo computación espacial, o algunos llaman XR (realidad extendida).”
¿Puede el metaverso hacernos más saludables?
Más allá del entretenimiento, el metaverso también podría transformar sectores como la salud y la educación, y ayudar a resolver problemas sociales.
Al mismo tiempo, existen desafíos, como garantizar el acceso equitativo y la adopción de estas nuevas tecnologías: desarrollar un metaverso sostenible, equitativo e inclusivo. Y debe empoderar a todos los usuarios, dondequiera que estén y quienesquiera que sean, para que se beneficien de su impacto económico.
“En la atención médica actual, los médicos a menudo toman decisiones basadas en imágenes 2D que deben construir tridimensionalmente en su mente antes de realizar una cirugía crítica”, dice Chen.
“Esto puede hacerse exponencialmente mejor utilizando esta interfaz inmersiva en herramientas de inteligencia artificial.
"Ahora un médico puede entrar en el cerebro o el corazón del paciente junto con él para comprender mejor la condición médica y planificar cómo aumentar las probabilidades de éxito de la operación.
"Te sumerges en tu anatomía mediante modelos 3D convertidos a partir de tus resonancias magnéticas o tomografías computarizadas reales. Comprendes dónde están el tumor y las arterias, y cuál es un mejor punto de incisión para mejorar el resultado del paciente. Y ayudar al paciente a entender lo que está sucediendo hace que las cosas sean un poco menos aterradoras.
"Otras aplicaciones incluyen la prestación de terapias de salud física o mental mediante cascos de realidad virtual, en la comodidad del hogar del paciente en lugar del consultorio del clínico. O llevar experiencias de RV a residencias de ancianos con asistencia para la vida diaria."
¿Puede la educación inmersiva mejorar el aprendizaje?
Los medios inmersivos también podrían ayudar a las personas a aprender, asimilar y retener la información de manera más eficaz. Estar allí, ver las cosas de primera mano podría ofrecer ventajas de aprendizaje significativas para los estudiantes, en comparación con aprender a través de recursos como libros de texto o videos.
"Muchas empresas están empezando a usar la realidad virtual para la capacitación del personal, ya sea en habilidades basadas en procedimientos, técnicas o blandas", dice Chen.
"Hay muchas cosas en las que la simulación puede añadir una capa de comprensión, retención y participación con el contenido.
“Esta es una gran plataforma de aprendizaje, para estudiantes de todas las edades, pero cuando los niños entran en la RV, todo les resulta muy natural. Tocan las cosas. Manipulan las cosas. Entienden las cosas muy fácilmente sin explicación. Creo que los niños y las personas mayores son sorprendentemente excelentes usuarios objetivo de la RV.
“Los docentes, educadores y empresas pueden crear fácilmente materiales de aprendizaje personalizables y repetibles para acelerar el aprendizaje y lograr resultados mucho mejores.”
¿Cómo contribuye el Foro Económico Mundial al metaverso?
¿Será el metaverso accesible para todos?
Como ocurre con muchas tecnologías, el desarrollo del metaverso no está exento de desafíos sociales.
Existe el riesgo de que aumente la brecha digital entre quienes tienen y quienes no tienen acceso a la tecnología en el mundo; por ejemplo, miles de millones de personas sin conectividad ni las herramientas digitales necesarias no pueden acceder al metaverso ni a sus aplicaciones.
“La electrónica de consumo evoluciona muy rápido y el costo de los componentes baja rápidamente”, predice Chen.
“Los teléfonos inteligentes, que al principio eran un nuevo gadget elitista, se han convertido ahora en el centro de la vida y el sustento de todos, incluso en los países de ingresos bajos.
“Por eso es importante ampliar los límites de estas nuevas tecnologías, que siempre conllevarán preocupaciones por las consecuencias e impactos sociales no deseados.
“Los cascos de RV son caros porque utilizan mucho procesamiento en el propio casco o en el dispositivo. Cuando ese procesamiento pueda descargarse en la nube, en el borde o en otros dispositivos informáticos, la pantalla frente a sus ojos debería volverse significativamente más barata, ligera y cómoda de usar.
“Acceder a un dispositivo así sigue siendo costoso, por lo que es importante desarrollar también un puente hacia las experiencias tridimensionales habilitadas en el navegador, para asegurar que más personas tengan acceso.”
¿Deberíamos ser optimistas o estar ansiosos por el futuro?
Con tanta incertidumbre en torno al desarrollo del metaverso, ¿qué deben considerar los padres, los docentes y otros al llevar estas tecnologías a sus hogares o aulas?
Ya hemos estado aquí antes. Los primeros días de internet estuvieron llenos de promesas, pero algunos son pesimistas sobre ciertos aspectos del impacto actual de internet y las redes sociales.
Entonces, ¿es el metaverso motivo de optimismo o de ansiedad?
“Si diseñamos nuestros modelos de negocio en torno a la atención, las visitas y el contenido, o creamos contenido para aprovechar el algoritmo y llegar a su público objetivo, el comportamiento en redes sociales o en el consumo de contenido se vuelve de cierta manera. Una que no es deseable para los padres ni para la sociedad en su conjunto”, advierte Chen.
“Con tal ventaja que da la perspectiva del tiempo, podemos diseñar este futuro de una manera más consciente. La gente necesita consumir experiencias digitales inmersivas porque mejoran y benefician sus vidas, no porque proporcionen mejores datos para venderles más productos y servicios.
“Y por eso, para nosotros, el metaverso o como quiera que lo llamemos en el futuro debe ser abierto y transparente. Necesita un modelo de negocio muy sano que recompense a los creadores.
“Debemos apoyar a los fundadores adecuados para construir con las intenciones y la visión correctas. Y debemos, como industria, reunirnos con todas las partes interesadas y acordar cómo tratamos la privacidad de los datos y cómo diseñamos el marco de seguridad y ética.
“Lo que importa es la visión correcta, qué construir, a quién apoyar y cómo establecer los valores y marcos adecuados para que este futuro sea el que queremos para nuestros hijos.”
Pearly Chen, vicepresidenta, HTC, directora de desarrollo de negocios y alianzas de contenido
“Impulsado por el desarrollo de la IA generativa, todos pueden convertirse en creadores. Creo que eso es realmente importante, porque todos necesitan participar en este concepto de metaverso o en este futuro digital. Realmente queremos que sea construido por la gente para la gente.
“Creo que, con los parámetros, marcos y herramientas adecuados, los niños estarán capacitados para construir un futuro que sea bueno para ellos.”
Haga clic en el enlace de abajo para escuchar el episodio completo y conocer más sobre los riesgos y las recompensas de desarrollar el metaverso.
El Foro Económico Mundial trabaja con partes interesadas de los sectores público y privado para ofrecer orientación estratégica para el desarrollo de un metaverso seguro, interoperable y económicamente sostenible.
