Estos datos sobre las opiniones a nivel mundial acerca de la inteligencia artificial y la automatización del trabajo destacan cómo influyen la educación, el género, la ubicación, la edad y los ingresos.
Las opiniones sobre la IA son, en general, más positivas entre los públicos asiáticos encuestados, siendo los hombres jóvenes y con educación superior los más favorables a la automatización.
A medida que la inteligencia artificial (IA) desempeña un papel cada vez más importante en la vida cotidiana de las personas de todo el mundo, las opiniones sobre el impacto de la IA en la sociedad están divididas entre 20 públicos de distintos países, según una reciente encuesta del Pew Research Center.
Una mediana de alrededor de la mitad (53%) afirma que el desarrollo de la inteligencia artificial, o el uso de sistemas informáticos diseñados para imitar el comportamiento humano, ha sido algo bueno para la sociedad, mientras que el 33% considera que ha sido algo malo.
Las opiniones también están divididas respecto a otro gran avance tecnológico: el uso de robots para automatizar muchos de los trabajos que las personas han realizado en el pasado. Una mediana del 48% afirma que la automatización del trabajo ha sido algo bueno, mientras que el 42% considera que ha tenido un impacto negativo en la sociedad.
La encuesta, realizada a finales de 2019 y principios de 2020 en 20 lugares de Europa, la región Asia-Pacífico, y en Estados Unidos, Canadá, Brasil y Rusia, se produce en un momento en que la automatización ha transformado los lugares de trabajo de todo el mundo y la IA impulsa cada vez más desde los algoritmos de las redes sociales hasta la tecnología de los automóviles y los electrodomésticos.
Las opiniones sobre la IA son, en general, positivas entre los públicos asiáticos encuestados: alrededor de dos tercios o más en Singapur (72%), Corea del Sur (69%), India (67%), Taiwán (66%) y Japón (65%) afirman que la IA ha sido algo bueno para la sociedad. Muchos lugares de Asia se han convertido en líderes mundiales en IA.
La mayoría de los demás lugares encuestados no alcanzan una mayoría que afirme que la IA ha sido buena para la sociedad. En Francia, por ejemplo, las opiniones son especialmente negativas: solo el 37% afirma que la IA ha sido buena para la sociedad, frente al 47% que afirma que ha sido mala. En Estados Unidos y el Reino Unido, aproximadamente el mismo número de personas considera que ha sido algo bueno para la sociedad que algo malo. En cambio, Suecia y España se encuentran entre un puñado de lugares fuera de la región Asia-Pacífico donde una mayoría (60%) ve la IA con una visión positiva.
Al igual que con la IA, los públicos asiáticos encuestados destacan por sus opiniones relativamente positivas sobre el impacto de la automatización del trabajo. Muchos públicos asiáticos han logrado grandes avances en el desarrollo de la robótica y la IA. Las industrias manufactureras de Corea del Sur y Singapur, por ejemplo, tienen la mayor y la segunda mayor densidad de robots del mundo. Singapur también persigue su objetivo de convertirse en la primera “nación inteligente”, y el gobierno ha identificado la IA como una de las muchas áreas de desarrollo clave necesarias para alcanzar ese objetivo. Japón también ha sido durante mucho tiempo un líder mundial en la fabricación y el desarrollo de robots, y los robots y la IA están cada vez más integrados en la vida cotidiana para ayudar en tareas que van desde las labores del hogar hasta el cuidado de personas mayores.
Los hombres tienen una probabilidad significativamente mayor que las mujeres de afirmar que la inteligencia artificial ha sido algo bueno para la sociedad en 15 de los 20 lugares encuestados. En Japón, por ejemplo, casi tres cuartas partes de los hombres (73%) tienen una visión positiva de la IA, frente al 56% de las mujeres. En Estados Unidos, el 53% de los hombres afirma que la IA ha sido algo positivo, frente al 40% de las mujeres.
Las personas con más formación también tienen más probabilidades de tener una visión positiva de la IA. Esta brecha es mayor en los Países Bajos, donde la mayoría de quienes tienen estudios universitarios o superiores (61%) ven la IA de forma favorable, frente al 43% de quienes tienen menos formación. En los 11 públicos en los que la edad es un factor significativo en las opiniones sobre la IA, las personas más jóvenes suelen tener una visión más positiva de la tecnología que las mayores.
Existen patrones similares por género y educación en las opiniones sobre la automatización del trabajo. Las diferencias educativas son especialmente grandes en algunos lugares: en Italia, por ejemplo, alrededor de dos tercios de las personas con al menos estudios universitarios (65%) afirman que la automatización del trabajo ha sido algo bueno para la sociedad, frente a solo el 38% de las personas con menos formación. Entre los adultos con más formación, quienes cursaron tres o más asignaturas de ciencias tienden a ver la automatización del trabajo de forma más positiva que quienes cursaron menos asignaturas de ciencias.
