Es poco probable que la IA pueda reemplazar empleos que requieren competencias humanas como el juicio, la creatividad, la destreza física y la inteligencia emocional.
Por ello, se espera que el mayor crecimiento del empleo en 2023-2027 se dé entre los operadores de equipos agrícolas, los conductores de camiones pesados y autobuses, y los docentes de formación profesional, según el Informe sobre el futuro del empleo 2023 del Foro Económico Mundial.
Las competencias más demandadas por los empleadores en los próximos cinco años incluirán el pensamiento analítico, la empatía y la escucha activa, y el liderazgo y la influencia social, según el informe.
Acabo de hacerle a ChatGPT esta pregunta: “¿Qué empleos no podrá reemplazar la IA?”
En cuestión de segundos ha generado una respuesta de 275 palabras. Cuando le pedí que redujera su respuesta a menos de 50 palabras, tardó mucho más. Mucho, muchísimo más.
Quizá esto demuestre algunos de los puntos que ChatGPT planteó en su respuesta original, cuando me dijo que la IA no podrá reemplazar:
Empleos que requieren juicio humano y toma de decisiones
Empleos que requieren una comunicación compleja y matizada.
También afirmó que la IA no desplazará empleos que requieran:
Inteligencia social y emocional
Creatividad e innovación
Destreza física y movilidad.
Dado que ChatGPT y otras formas de IA generativa crean sus resultados sintetizando lo que encuentran en internet, no es de extrañar que su respuesta coincida con algunas de las conclusiones del Informe sobre el futuro del empleo 2023, un análisis en profundidad de cómo evolucionarán los empleos y las competencias en los próximos cinco años, escrito por humanos.
Los empleos más seguros frente a la IA
Las encuestas realizadas para el Informe sobre el futuro del empleo sugieren que el mayor crecimiento del empleo en 2023-2027 se dará entre los operadores de equipos agrícolas, los conductores de camiones pesados y autobuses, y los docentes de formación profesional. Los mecánicos y reparadores de maquinaria ocupan el cuarto lugar.
Esto sugiere que una de las mayores ventajas del cerebro humano frente a la IA es que está unido a un cuerpo humano real. De hecho, han disminuido las expectativas de que las máquinas puedan desplazar el trabajo físico y manual, y las empresas encuestadas para el informe han revisado a la baja sus estimaciones de automatización adicional: creen que el 42% de las tareas podría automatizarse para 2027, frente a las previsiones del Informe sobre el futuro del empleo 2020, que apuntaban a que el 47% podría hacerlo para 2025.
Empleos en la agricultura
Se espera un aumento del 30% de los empleos para profesionales agrícolas en los próximos cinco años, según el informe de 2023. Son 3 millones de puestos adicionales.
Esto se debe solo en parte a que los trabajadores de este ámbito tienen mucha menos probabilidad de verse afectados por la IA generativa y los grandes modelos de lenguaje como ChatGPT. Otras razones incluyen el acortamiento de las cadenas de suministro, con más pequeñas explotaciones agrícolas que venden directamente a los consumidores en lugar de a través de intermediarios.
El creciente uso de tecnologías agrícolas y el aumento de las inversiones en adaptación al cambio climático también están generando una expansión de los empleos en la agricultura. Pero la llamada “agricultura inteligente frente al clima” –que aborda los desafíos interrelacionados de la seguridad alimentaria y la aceleración del cambio climático– no solo incrementa el empleo, sino que también mejora el nivel de vida y los resultados ambientales, así como la seguridad alimentaria y la resiliencia de los cultivos, según el Banco Mundial.
Empleos en la educación
Se prevé un crecimiento del 10% del empleo en el sector educativo para 2027, según las encuestas realizadas para el Informe sobre el futuro del empleo 2023. Esto podría suponer otros 3 millones de empleos en formación profesional y educación superior.
“Este crecimiento es especialmente notable en los países no pertenecientes al G20, donde se espera que sea alrededor de un 50% superior al de los países del G20”, señala el informe.
Se considera que la gran adopción de tecnologías de educación y desarrollo de la fuerza laboral es uno de los principales impulsores de la creación de empleo. El otro es el esfuerzo creciente de las organizaciones por cerrar las brechas de competencias, a medida que la IA y otras tecnologías redefinen las capacidades que necesitan los empleados y los empleadores.
Las competencias más demandadas son, como mencionó ChatGPT, el pensamiento analítico y el creativo. Otras competencias que figuran entre las primeras de las listas de deseos de los empleadores son:
Empatía y escucha activa
Motivación y autoconocimiento
Liderazgo e influencia social
Gestión del talento
Orientación al servicio y atención al cliente.
Todas estas son competencias muy humanas que siguen fuera del alcance de la IA.
Empleos en la cadena de suministro y la logística
Al igual que en el sector agrícola, se espera que el giro hacia la localización de las cadenas de suministro sea uno de los mayores generadores brutos de empleo en la industria logística. Sin embargo, el Informe sobre el futuro del empleo 2023 señala que también podría provocar algunas pérdidas de empleo, como también podrían hacerlo la escasez de suministros, el aumento de los costes de los insumos y una desaceleración económica mundial, al menos a corto plazo.
“La nueva geografía económica creada por el cambio en las cadenas de suministro y un mayor énfasis en la resiliencia frente a la eficiencia se espera que genere un crecimiento neto del empleo, con beneficios especialmente para las economías de Asia y Oriente Medio”, afirma Saadia Zahidi, directora gerente del Foro Económico Mundial.
Se prevé un aumento neto de 2 millones de empleos, o el 12.5% de la fuerza laboral, en el sector de la cadena de suministro y la logística, según las encuestas para el informe de 2023. Las tendencias en este ámbito se han visto afectadas por la escasez de conductores de camiones pesados y de camiones de carga a mediados de 2022. Pero las expectativas relativamente bajas sobre el impacto de los vehículos autónomos en la creación de empleo, como muestra el gráfico siguiente, también sugieren que la profesión de conductor no es probable que desaparezca en el futuro próximo.
“El futuro del empleado de cuello blanco está más amenazado que el del conductor de Uber, porque todavía no tenemos coches autónomos, pero la IA sin duda puede redactar informes”, afirmó Martin Ford, autor de Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything, declaró a la BBC.
“En muchos casos, los trabajadores con más formación se verán más amenazados que los menos formados. Piensen en la persona que limpia habitaciones de hotel: es realmente difícil automatizar ese trabajo.”
En conjunto, el 50% de las organizaciones espera que la IA genere crecimiento del empleo, mientras que solo el 25% prevé que provoque pérdidas de empleo, según el informe del Foro.
Cuando pregunté a ChatGPT su opinión sobre si la IA creará o destruirá más empleos, esto es lo que respondió:
“El impacto de la IA en la creación o pérdida de empleo es un asunto complejo y multifacético, y la respuesta dependerá de diversos factores, como el sector específico, el tipo de trabajo y el nivel de implementación y adopción de la tecnología de IA.”
Quizá ya es hora de que ChatGPT haga uno de esos cursos de recualificación centrados en el pensamiento analítico.
