Halima Geraldo Ndala es trabajadora de salud comunitaria en Mozambique. Trabaja en la zona rural de Massinga, distrito de Inharrime, en la provincia sureña mozambiqueña de Inhambane. Su padre luchó en la Guerra de Independencia de Mozambique, pero hoy Halima «lucha» por la salud de su comunidad.
Halima llevaba seis años trabajando como voluntaria de primeros auxilios en su localidad cuando, en 2010, su comunidad la eligió para convertirse en trabajadora de salud comunitaria. En Mozambique, los trabajadores de salud comunitaria reciben cuatro meses de formación para poder evaluar y tratar enfermedades infantiles comunes y llevar a cabo actividades de promoción de la salud.
Halima suele dar charlas sobre prevención de enfermedades en su mezquita; sin embargo, siempre está dispuesta a compartir más ampliamente sus mensajes de salud y procura aprovechar todas las oportunidades. En esta ocasión, se trata de un grupo de pastores de ganado reunidos en el baño para ganado local para tratar a sus vacas. Todos sienten curiosidad por saber más sobre la «nueva» herramienta de Halima para sus actividades como APE: un teléfono inteligente.
El teléfono inteligente forma parte del proyecto de investigación inSCALE de Malaria Consortium, que estudia formas innovadoras de mejorar la motivación y el desempeño de los trabajadores de salud comunitaria, a fin de aumentar el tratamiento adecuado de niños enfermos con malaria, neumonía y diarrea. Desde 2013, los 132 trabajadores de salud comunitaria de seis distritos de la provincia de Inhambane utilizan teléfonos inteligentes con una aplicación llamada inSCALE CommCare. La aplicación incluye una guía multimedia de trabajo con imágenes y audio que orienta a los trabajadores de salud comunitaria en las etapas de consulta de los pacientes, un grupo cerrado de usuarios para la comunicación gratuita entre colegas y supervisores, y una herramienta de envío de datos para que los trabajadores de salud comunitaria transmitan los registros de sus pacientes a través de la red 3G.
Halima se siente más segura al atender a los pacientes con esta nueva aplicación. «Mi trabajo ha mejorado mucho desde que empecé a usar el teléfono», dijo. «Puedo comunicarme en cualquier momento con mi supervisora para hacerle preguntas y tengo información clara sobre cómo tratar a los pacientes». El supervisor de Halima, el enfermero Florencio, trabaja en el Centro de Salud de Chongola, a 20 kilómetros en bicicleta de la casa de Halima, así que poder ponerse en contacto con Florencio por teléfono le facilita mucho la vida.
Halima desearía que sus padres no la hubieran sacado de la escuela en quinto grado, pues le habría gustado desempeñar un papel aún más importante dentro del sistema de salud, ya que es un ámbito que le apasiona de verdad. Sin embargo, tiene cuatro hijos adultos, uno de los cuales, Omar, asiste al Centro de Formación Sanitaria de Massinga. Está muy orgullosa de él.
Para ver a Halima en acción y conocer más sobre el proyecto inSCALE y el trabajo de los trabajadores de salud comunitaria en Mozambique, vea nuestra película a continuación:
http://www.malariaconsortium.org/resources/video-library/476/inscale-mobile-technology-in-mozambique–enhancing-community-health
El proyecto inSCALE, financiado por la Bill & Melinda Gates Foundation, ha sido implementado en Mozambique y Uganda por Malaria Consortium, en colaboración con la London school of Hygiene and Tropical Medicine, University College London, la Dirección Provincial de Salud de Inhambane y el Ministerio de Salud de Uganda.
Para obtener más información sobre el proyecto inSCALE, visite nuestro sitio web: www.malariaconsortium.org/inscale/.
Este artículo se publica en colaboración con The Bill & Melinda Gated Foundation. Su publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
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Autora: Marian Blondeel es responsable sénior de comunicaciones de Malaria Consortium en The Bill & Melinda Gates Foundation.
Imagen: Hombres aparecen en silueta frente a una pantalla de video mientras posan con teléfonos inteligentes. REUTERS/Dado Ruvic.
