WhatsApp reveló la semana pasada que ahora tiene más de 700 millones de usuarios mensuales, lo que sitúa a la aplicación de mensajería en primer lugar entre sus competidores, incluidos Facebook Messenger y WeChat.
Pero también hay pruebas de que WhatsApp está sustituyendo a los SMS. Cada día se envían 30 000 millones de mensajes por WhatsApp, 10 000 millones más que a través del sistema mundial de SMS, señala Benedict Evans, socio de Andreessen Horowitz, en una entrada reciente de su blog.
Según las cifras de Ofcom que Evans destacó, los mensajes de texto llevan años en declive, ya que casi todos los mercados registran una caída en el número de usuarios. Estas son las cifras de 2008 a 2013:
Mientras tanto, el crecimiento de WhatsApp ha sido meteórico: solo en los últimos 4 meses sumó 100 millones de usuarios:
BI Intelligence
Un servicio cuya magnitud no se puede cuantificar tan fácilmente es iMessage, el servicio propio de Apple, al que Evans se refiere como «materia oscura» porque Apple guarda celosamente sus estadísticas de uso. Evans señala: «Probablemente sea grande: hoy hay más de 400 millones de iPhones en uso, pero no sabemos qué tan grande es».
WhatsApp puede seguir superando a los SMS, pero Evans sostiene que, debido a los distintos propósitos de las aplicaciones de mensajería, quizá no sea el «ganador» absoluto en esta categoría.
Pero hablar de ganadores propiamente dichos también parece ser la conversación equivocada: la gente usa varias de estas aplicaciones a la vez, con distintos fines. WhatsApp puede ganar en «chats de texto», pero Instagram no va exactamente de eso. Al fin y al cabo, el teléfono inteligente viene de fábrica con tres redes sociales —voz, SMS y correo electrónico— y las usas todas. ¿De verdad vas a añadir solo una más? Así que puede que otro servicio desplace a WhatsApp en el Reino Unido o la India para los chats de texto, pero es más probable que surjan más Snapchat que se hagan con una parte del tiempo de los usuarios ofreciendo algo diferente.
Lee aquí la entrada completa del blog de Benedict Evans »
Este artículo se publica en colaboración con Business Insider. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde las opiniones expresadas.
Para estar al día con Forum:Agenda, suscríbete a nuestro boletín semanal.
Autor: Rob Price es reportero de tecnología de Business Insider.
Imagen: Siluetas de hombres sosteniendo teléfonos delante del símbolo de Twitter. REUTERS.
