Novedades y curiosidades de un panorama mediático global en transformación: People, Spaces, Deliberation recoge tendencias y acontecimientos que muestran que el entorno mediático del mañana será muy distinto del de hoy, y guardará poca semejanza con el de ayer.
El mercado de las redes sociales en China puede resultar desconcertante, porque cambia con rapidez. Hace solo unos años, Renren era el rey de las redes sociales del país… hasta la aparición de Weibo, y, más recientemente, WeChat. Al mismo tiempo, la demografía de los usuarios de redes sociales en China ha ido cambiando a medida que los teléfonos inteligentes se vuelven cada vez más populares y asequibles. Hoy en día, las redes sociales son utilizadas por más grupos de edad y en una zona geográfica más amplia que antes.
Tras realizar una encuesta a 100 000 personas en 60 ciudades chinas diferentes, Kantar, una red de 13 empresas dedicadas a la investigación de mercados, elaboró una enorme infografía, que incluye esta diapositiva sobre las redes sociales móviles. Según los resultados, el alcance de las redes sociales entre los residentes urbanos ha aumentado hasta el 34% desde el 28,6% del año pasado, y el 85% de los encuestados utiliza dispositivos móviles para participar en redes sociales, frente al 71,5% del año anterior.
Entre las redes sociales a las que se accede desde dispositivos móviles, WeChat es la más popular, con un 74,8% de los encuestados que afirma visitar la aplicación desde sus móviles, seguida de Weibo, con un 18,4%, y de los sistemas de tablón de anuncios (BBS), con un 8,9%. Los sitios BBS permiten a las personas publicar mensajes básicos en línea y, a diferencia de lo que ocurre en muchos países, siguen siendo populares en China en la actualidad.
La penetración de los medios es otra área de rápido cambio en China. Internet, como era de esperar, tiene ahora una penetración del 100% entre los usuarios de redes sociales y del 69,4% entre los residentes urbanos. De igual forma, el acceso móvil a internet (que simplemente indica el acceso a internet desde un dispositivo móvil) tiene una penetración del 91%.4 entre los usuarios de redes sociales. La publicidad exterior (OOH, por sus siglas en inglés, out of home) abarca una variedad de plataformas, desde vallas publicitarias digitales y carteles sobre taxis hasta señalización digital en aeropuertos, gimnasios y salas de espera, y tiene una tasa de penetración también elevada, del 88,7%.
Sophie Shen, directora general de CTR Media & Consumption Behaviour, que dirigió la encuesta en línea, afirma: “Más profundamente, las redes sociales han penetrado en la vida de los chinos, que ahora se dan cuenta de que les dedican demasiado tiempo. Al mismo tiempo, reciben cada vez más contenido de baja calidad y duplicado; por eso, la proporción de usuarios de redes sociales con “cero interacción” aumentó 7 puntos porcentuales, hasta el 46%.”
Según un informe elaborado por iResearch Consulting Group en 2007, las principales motivaciones para visitar un sitio BBS son encontrar información y soluciones a problemas, mantener conversaciones generales y compartir experiencias de vida. El 98% de los usuarios ha contribuido a un BBS publicando artículos, respondiendo a mensajes, participando en encuestas, etc. Los usuarios tienden a confiar en los sitios BBS porque consideran que la información que encuentran en ellos es de primera mano, se actualiza con frecuencia y se presenta en un entorno cómodo y comunitario. Las publicaciones son anónimas, lo que anima a los usuarios a expresar opiniones sin reservas.
Para más información sobre la escena de las redes sociales en China, consulte la infografía más extensa y de mayor tamaño.
Este artículo se publicó originalmente en el blog People, Spaces, Deliberation del Banco Mundial. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde los puntos de vista expresados.
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Autora: Roxanne Bauer es consultora del departamento de Comunicaciones Operativas de Relaciones Externas y Corporativas del Banco Mundial (ECROC).
Imagen: Una ilustración fotográfica muestra los iconos de las aplicaciones WeChat y Weibo en Pekín. REUTERS/Petar Kujundzic
