La COVID-19 ha alterado profundamente la forma en que vivimos y trabajamos, y la forma en que consumimos.
Estos cambios han provocado una explosión de nuevas tecnologías e innovación, obligando a las empresas a adaptarse rápidamente o a desaparecer.
Preguntamos a ocho Jóvenes Líderes Mundiales cómo aprovecharán las tendencias tecnológicas e innovarán para convertirse en mejores líderes en 2022.
Históricamente, los tiempos de gran crisis conducen a tiempos de gran innovación. Durante las crisis, se nos presenta una oportunidad para pensar de forma diferente y crear un cambio rápido que puede tener un impacto duradero. La crisis de la COVID-19 no es una excepción. Según investigación de McKinsey & Company, la COVID-19 ha acelerado drásticamente la adopción de nuevas tecnologías, y muchas de ellas han llegado para quedarse.
Las organizaciones se vieron obligadas a adoptar nuevas tecnologías de la noche a la mañana para sobrevivir, o a arriesgarse a volverse irrelevantes. Como resultado, casi todos los sectores han cambiado la forma en que interactúan y hacen negocios con sus clientes en los últimos dos años.
Los avances en IA, robótica y automatización se han acelerado durante la pandemia. Los controles automáticos de temperatura y los nuevos biosensores con detección de mascarillas faciales basada en IA se adoptan ahora en lugares de todo el mundo. Los empleos perdidos durante la pandemia también están siendo reemplazados por robots e IA más rápido que nunca.
Las vacunas de ARNm, derivadas de una tecnología considerada marginal hace no mucho tiempo, se desarrollaron y desplegaron para miles de millones de personas en una fracción del tiempo que requiere un proceso normal de desarrollo de vacunas. La implementación de infraestructura digital en todas las industrias ha remodelado la forma en que trabajamos y ha permitido nuevas colaboraciones entre regiones y sectores.
Esta adaptación rápida y forzada puede tener un coste. Particularmente para las pymes, el camino hacia la digitalización a veces resulta inalcanzable. En una encuesta reciente del Foro Económico Mundial, el 40 % de las pymes encuestadas cesó sus actividades durante la pandemia, lo que provocó despidos y otras medidas de reducción de costes.
Los líderes de hoy se enfrentan a la tarea de tomar decisiones difíciles que pueden tener un profundo impacto en su plantilla y en el bienestar de los empleados (aunque no todo es sombrío) en un entorno muy incierto. Han surgido también nuevos riesgos con la asombrosa cantidad de datos creados en internet, como los ciberataques, que son cada vez más frecuentes y costosos.
Lo que nuestros Jóvenes Líderes Mundiales saben bien es que es fácil liderar cuando las cosas van bien, pero la verdadera responsabilidad surge cuando hay que defender lo que uno cree. Los líderes responsables brillan de verdad en tiempos de crisis. Con esto en mente, preguntamos a ocho Jóvenes Líderes Mundiales cómo aprovecharán la tecnología e innovarán para convertirse en mejores líderes en 2022.
Una mejor planificación estratégica mediante la teoría de juegos y la IA
Silvia Console Battilana, cofundadora y CEO de Auctionomics
Las nuevas herramientas computacionales y de IA ya están siendo utilizadas por los líderes empresariales para orientar la toma de decisiones estratégicas. En la próxima década, este software será más potente y se aplicará en contextos nuevos y diferentes. Basadas en las matemáticas de la teoría de juegos, las herramientas de IA aprovechan las innovaciones computacionales que impulsan los motores de ajedrez.
Pero ya no se limitan a los juegos simples de suma cero: la IA actual puede resolver problemas mucho más complejos (y más humanos), identificando patrones no vistos y encontrando nuevos caminos hacia los objetivos estratégicos. Ya utilizada para ayudar a empresas de telecomunicaciones a competir en subastas de alto riesgo y por parte de directores ejecutivos para evaluar estructuras corporativas, el análisis con IA será indispensable para los líderes del mañana.
Más información, mejor gestionada
Zachary Bogue, cofundador y socio gerente de Data Collective (DCVC)
El acceso de los líderes a nueva información crece a un ritmo asombroso. Para liderar eficazmente en la década de 2020 y más allá, las empresas y los gobiernos deben ingerir, analizar y actuar sobre estos datos en tiempo real. Sin embargo, si no se gestionan bien, los flujos de información no pueden utilizarse para orientar las decisiones e incluso pueden obstaculizar el liderazgo.
Las nuevas herramientas combinan un mayor acceso a los datos con mejores plataformas para visualizar, resumir y analizarlos. Las start-ups de satélites ofrecen no solo una mayor resolución temporal, sino también algoritmos de detección de cambios para identificar desarrollos importantes en vastos territorios. El aprendizaje automático permite un análisis de vanguardia de los datos en streaming, al tiempo que proporciona catálogos de datos que ayudan a dar sentido a las complejas arquitecturas de bases de datos de grandes empresas, construidas a lo largo del tiempo. Las redes personalizadas de internet de las cosas detectan y comunican información en redes distribuidas, pero también predicen automáticamente los problemas. Una buena información es la base de un liderazgo sólido: necesitamos más datos, pero también la tecnología adecuada para ponerlos en uso.
Hoja de ruta, agilidad y toma de decisiones basada primero en datos
Christina K. Lopes, CEO y fundadora de The One Health Company
Estas son tres lecciones de liderazgo que aprendí en SIlicon Valley: hoja de ruta; agilidad; y toma de decisiones basada primero en datos. La tecnología está obsesionada con las hojas de ruta, que distinguen qué debe ir primero. Decir «no» es fundamental. La agilidad implica flexibilidad y movimiento a pesar de los obstáculos. Reuniones diarias de pie, eliminar fricciones en lugar de ocultar problemas. Basarse primero en datos valora las hipótesis basadas en datos (frente a suposiciones o sesgos). En conjunto, estas lecciones crean bucles de retroalimentación que mantienen a una organización avanzando en la dirección correcta, con rapidez y navegando la incertidumbre por el camino. La aplicación de los principios tecnológicos nos ayudó a combatir el cáncer en perros y humanos, a ambos lados de la correa.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial frente a la Cuarta Revolución Industrial?
El Centro para Tecnologías de Frontera e Innovación reúne a científicos, responsables políticos y líderes empresariales para comprender las tecnologías emergentes y sus implicaciones en el mundo real.
Al facilitar la colaboración y la experimentación, el Centro ayuda a los socios a traducir la innovación de la investigación en aplicaciones prácticas que abordan desafíos globales compartidos.
Usar la tecnología para amplificar la perspicacia y el talento humanos
Sarah Chen, cofundadora y socia gerente de Beyond the Billion y The Billion Dollar Fund for Women
Si la pandemia nos ha enseñado algo, es que hace falta una revolución del liderazgo para afrontar una realidad sin precedentes. Más que nunca, la tecnología desempeña un papel fundamental en la transformación por parte de los líderes de la forma en que trabajamos y vivimos, y en la resolución de algunos de los desafíos más difíciles del mundo. Los avances en robótica, IA, datos y analítica automatizan ahora operaciones que ofrecen precisión y escala.
La infraestructura digital ha reemplazado ya de forma significativa el lugar de trabajo físico, lo que permite a los líderes construir una plantilla más productiva y equilibrada, con horarios de trabajo asíncronos. En el mundo del capital riesgo, la tecnología ha nivelado el terreno de juego al eliminar los sesgos que perjudicaban a fundadores e inversores que, de otro modo, habrían pasado desapercibidos. El próximo desafío consiste en seguir construyendo un propósito compartido, al tiempo que se utiliza la tecnología para amplificar la perspicacia y el talento humanos.
Tecnología que mantiene a los empleados conectados, seguros y productivos
Soulaima Gourani, cofundadora y CEO de Happioh.com
Datos sorprendentes muestran que casi una de cada cinco personas desperdicia más de un tercio de su tiempo en el trabajo; el 52 % de todos los trabajadores se sienten agotados. Los líderes deben encontrar formas de proteger el valioso tiempo de los empleados y la excelencia organizacional, y de reducir el trabajo repetitivo. El trabajo híbrido ha puesto a prueba a los líderes de todo el mundo. Algunos esperan que volvamos a "los buenos viejos tiempos.”
Las empresas innovadoras y con visión de futuro están implementando nuevos programas informáticos, equipos físicos, IA y otros avances tecnológicos para mantener a los empleados conectados, seguros y productivos, y para atraer talento. Es innegable el increíble impacto que la tecnología en el lugar de trabajo ha tenido sobre la oficina tradicional y la forma en que seguirá transformando el futuro del trabajo.
La IA puede maximizar los beneficios y acelerar el crecimiento inclusivo
Nick Talwar, presidente y CEO de CircleUp
En CircleUp, la IA respalda las decisiones de inversión utilizando datos, en lugar de heurísticas, para determinar qué emprendedores y pequeñas empresas están en condiciones de triunfar. Nuestra plataforma también actúa como fuente de bien al poner de manifiesto los sesgos que frenan los beneficios y la inclusión en el proceso de inversión, históricamente impulsado por personas. La IA es la fuerza motriz que nos permite encontrar las mejores empresas en las que invertir, independientemente de su ubicación geográfica, género o raza.
Hasta la fecha, el 50 % de nuestras inversiones se ha destinado a mujeres y el 35 % a personas de color, manteniendo al mismo tiempo resultados de capital riesgo del cuartil superior y una tasa de pérdidas por préstamos inferior al 2 %. En 2022, nuestro objetivo es seguir avanzando desde un modelo de demostración hasta convertirnos en un actor a gran escala, mostrando cómo la IA puede tanto maximizar los beneficios como acelerar el crecimiento inclusivo.
La ciberseguridad es el pilar de la confianza en la economía digital
Shira Kaplan, fundadora y CEO de Cyverse AG
MarketsandMarkets.com prevé que el mercado mundial de la ciberseguridad crezca de 138 000 millones de dólares en 2017 a 232 000 millones de dólares en 2022, con una TCAC del 11 %. Solo en Israel, las startups de ciberseguridad recaudaron 8800 millones de dólares a lo largo de 2021. En 2022, en Cyverse AG cumpliremos nuestro compromiso de proteger la economía digital europea, desde las empresas de nivel 1 hasta las pymes, con soluciones de ciberseguridad de nueva generación.
Paralelamente, seguiremos invirtiendo fuertemente en tecnologías de ciberseguridad en fase temprana a través de Cyverse Capital. La ciberseguridad es el pilar de la confianza en la economía digital; estamos en una misión para construir un futuro ciberseguro para las empresas europeas.
Toma de decisiones mejorada a partir de información basada en datos
Laure Forgeron, directora gerente, responsable de P&C Facultative EMEA, Swiss Reinsurance Company
Todos tomamos decisiones cada día en nuestra vida personal o profesional, algunas basadas en el instinto, la experiencia o los patrones. En el sector del reaseguro y el seguro, accedemos a una gran cantidad de datos que podemos aprovechar para la toma de decisiones con el fin de dirigir mejor nuestro negocio y desarrollar a nuestro personal. Reconocer y mejorar nuestro patrón de decisión basándonos en información derivada de datos será fundamental para tomar mejores decisiones de forma más eficiente en el futuro.
Para hacerlo en nuestro trabajo diario en 2022, mi equipo apoyará el desarrollo de plataformas de datos y aprovechará de forma más sistemática la información derivada de los datos a la hora de seleccionar riesgos. No tengo ninguna duda de que una transformación digital exitosa debe ir de la mano de la mejora de las capacidades de mi equipo en alfabetización de datos, junto con un alto nivel de empoderamiento. La combinación de los excelentes datos de Swiss Re y la capacidad de mi equipo para generar información a partir de esos datos es nuestro principal elemento diferenciador, que ayuda a nuestros clientes a triunfar. Me siento curioso y entusiasmado por el camino de aprendizaje que tenemos por delante.
