Una tecnología disruptiva puede definirse como una innovación que ayudará a desarrollar nuevas redes de valor y mercados. Sin embargo, estas nuevas tecnologías acabarán alterando las redes de valor y los mercados existentes, y desplazarán a las tecnologías anteriores. A menudo, la tecnología disruptiva obligará a las empresas a cambiar la forma de abordar sus negocios; si una organización no logra adaptarse, probablemente correrá el riesgo de volverse irrelevante o perder cuota de mercado.
A lo largo de la historia, diversas tecnologías disruptivas han transformado el mundo empresarial. El ordenador personal desplazó en gran medida a la máquina de escribir y cambió para siempre la forma en que nos comunicamos y trabajamos. El correo electrónico también transformó la comunicación: desplazó en gran medida la escritura tradicional de cartas y causó problemas a la industria de las tarjetas de felicitación. Además, los teléfonos inteligentes han desplazado numerosas tecnologías gracias a todas las aplicaciones disponibles, entre ellas las calculadoras, los dispositivos GPS y los reproductores de MP3.
La tecnología sigue avanzando y llegan al mercado soluciones cada vez más innovadoras. Si las empresas actuales no se adaptan, podrían correr el riesgo de convertirse en la próxima tecnología que quede obsoleta. Al identificar algunas de las tecnologías disruptivas que se avecinan, las empresas pueden elaborar un plan para adaptarse al futuro.
1) Genómica de nueva generación
Esta tecnología disruptiva combina la ciencia utilizada para obtener imágenes de los pares de bases de los nucleótidos (es decir, las unidades que forman el ADN) con capacidades analíticas y computacionales. A medida que comprendamos mejor nuestra propia composición genómica, mejorará nuestra capacidad para manipular genes y, con ello, los tratamientos y diagnósticos de salud. Ya hoy, la secuenciación genética, la biología sintética y la analítica mejoran día a día; a medida que sea más fácil acceder a esta información, repercutirá en el tratamiento de enfermedades y en la producción de alimentos y la agricultura. La genómica de nueva generación también puede aplicarse a nuestra comprensión de los animales y las plantas, y quizá permita crear sustancias de alto valor, como biodiésel y etanol, a partir de organismos comunes.
2) El Internet de las cosas
El Internet de las cosas es una evolución propuesta de Internet en la que los objetos cotidianos tendrán conexión a la red, lo que les permitirá recibir y enviar datos. Estos objetos, que cuentan con sensores, conexión a la red y software, ya están cambiando el funcionamiento de los lugares de trabajo. Por ejemplo, los sistemas de vigilancia de edificios se han actualizado con cámaras conectadas y cerraduras que avisarán de inmediato a los responsables cuando alguien intente entrar en las instalaciones. Al incorporar sensores a maquinaria, dispositivos e incluso prendas de vestir, se producirán cambios importantes en los procesos empresariales, el uso de los recursos naturales, el suministro de energía, la atención sanitaria a distancia y la fabricación.
3) La nube
La tecnología de la nube se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, y se prevé que estos avances sigan creciendo. La tecnología de la nube ofrece servicios informáticos centralizados a los que pueden acceder distintos usuarios, ya sea internamente a través de una empresa o mediante una organización externa. Se prevé que la computación en la nube transforme los negocios de diversas maneras:
Actualizaciones más sencillas. Los proveedores de servicios en la nube se encargarán de todos los aspectos del mantenimiento relacionados con la computación en la nube, por lo que el mundo empresarial ya no tendrá que preocuparse por mantenerse al día con las actualizaciones del sistema.
Mayor movilidad. La nube está disponible en todas partes dentro de la plataforma informática, lo que brinda mayor movilidad al mundo empresarial. Tanto si sus empleados quieren compartir documentos con colegas de todo el mundo como si simplemente desean trabajar desde casa, la nube lo hará posible. Además, les permitirá recibir llamadas a través de un sistema telefónico basado en la nube desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Mayor seguridad del almacenamiento. La nube es una de las formas más seguras de almacenar datos. Como su información se almacenará en la nube y no en su dispositivo, los datos empresariales siempre estarán accesibles y seguros.
4) Impresión 3D
La impresión 3D es un proceso para fabricar objetos sólidos tridimensionales a partir de un archivo digital. Estos objetos impresos pueden crearse mediante procesos aditivos, y esta tecnología está transformando muchos aspectos de nuestra sociedad. A medida que la impresión 3D avance, las empresas tendrán que adaptar sus estrategias para responder mejor a las necesidades de sus clientes. Estas impresoras podrían cambiar la forma en que las empresas fabrican casi cualquier cosa y permitir que los clientes elaboren productos por sí mismos. Por ello, las empresas tendrán que dedicar más atención a sus estrategias de marketing organizativo para lograr que sus productos destaquen.
5) Almacenamiento de energía
Para muchas tecnologías, el almacenamiento de energía ha sido un importante factor limitante, como en el caso de los vehículos, la producción de energías alternativas y los aparatos electrónicos de consumo. Los dispositivos mejorados de almacenamiento de energía retendrán energía para usarla más adelante, como las pilas de combustible de iones de litio. Se prevé que, durante la próxima década, la tecnología de almacenamiento de energía siga avanzando; por tanto, las empresas tendrán que idear nuevos enfoques para diseñar sus baterías y mantener su competitividad.
Se avecinan nuevas tecnologías disruptivas, y las empresas deben tomar la iniciativa para adaptarse. Si conoce otros ejemplos de tecnologías disruptivas que, en su opinión, pronto cambiarán la forma de hacer negocios en el mundo, nos encantaría conocerlos.
Este artículo se publica en colaboración con Smart Data. La publicación no implica que el Foro Económico Mundial respalde estas opiniones.
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Autor: Como alto asociado empresarial, Peter Davidson se esfuerza por ayudar a distintas marcas y empresas emergentes a tomar decisiones empresariales eficaces y planificar estrategias de negocio efectivas.
Imagen: Una pareja pasa junto a «Filament Lamp», una instalación artística, en un centro comercial cerca de una obra en construcción en la zona de Sanlitun, en Pekín. REUTERS/Jason Lee
