LinkedIn Learning ha publicado su quinto Workplace Learning Report.
Encuestó a más de 1.200 profesionales de aprendizaje y desarrollo y a casi 900 aprendices para averiguar cómo está cambiando el aprendizaje en el lugar de trabajo.
Desde las principales competencias para 2021 hasta las “armas secretas” para desarrollar competencias, estas son seis conclusiones del informe.
Es evidente que el mundo laboral ha experimentado cambios significativos en los últimos tiempos. A medida que entramos en una nueva era de lugares de trabajo híbridos, ¿qué competencias serán más necesarias y cómo pueden las empresas fomentarlas?
Un nuevo informe intenta responder a estas preguntas y a otras más.
Para su quinto Workplace Learning Report, la plataforma de educación en línea LinkedIn Learning encuestó a más de 1.200 profesionales de aprendizaje y desarrollo (L&D) y a casi 900 aprendices. También analizó las perspectivas de comportamiento sobre cómo las personas utilizan su plataforma y realizó entrevistas con líderes.
Quería descubrir cómo está cambiando el L&D dentro de las organizaciones y cómo estas empresas están abordando las estrategias de aprendizaje para el año que viene. Estas son seis conclusiones clave del informe.
1. Las principales competencias que necesitaremos en 2021 son…
En todos los países incluidos en la encuesta, los profesionales de L&D citaron la resiliencia y la fluidez digital –la posesión de las habilidades tecnológicas necesarias para navegar en un mundo cada vez más digital– como las competencias más importantes de este año.
Esto quizá no sorprenda, dado lo ocurrido en el mundo laboral durante el último año. La comunicación en equipos remotos o distribuidos, la inteligencia emocional y la colaboración interfuncional completan el top cinco.
2. La mejora y la recualificación de competencias son el principal ámbito de interés
El Foro Económico Mundial, en su Informe sobre el futuro del empleo reveló el año pasado que, gracias a la pandemia, lo que solía considerarse el futuro del trabajo ya ha llegado. Para 2025, la automatización y una nueva división del trabajo entre humanos y máquinas alterarán 85 millones de empleos a nivel mundial.
Pero a medida que la economía y los mercados laborales evolucionan, se crearán 97 millones de nuevos puestos, en los que las personas tendrán ventaja en tareas como la gestión, la toma de decisiones, la comunicación y la interacción. Y el 50 % de quienes se prevé que sigan en sus puestos actuales en los próximos cinco años necesitará recualificación.
El informe señala que la mayoría de los empleadores ven el valor de recualificar a su plantilla, lo que coincide con los hallazgos del Workplace Learning Report. La mejora y la recualificación de competencias son una prioridad principal para el 59 % de los profesionales de L&D en 2021, y el liderazgo y la gestión, junto con la incorporación virtual, ocupan los tres primeros puestos.
3. Los gestores son un “arma secreta” para desarrollar competencias
Casi la mitad de los profesionales de L&D trabaja con responsables de personas para ayudar a desarrollar competencias en sus plantillas, según indica el Workplace Learning Report. Como parte de ello, las empresas están mejorando las competencias de los gestores para que mantengan conversaciones significativas sobre su carrera con sus subordinados directos.
Otras formas en que los profesionales de L&D ayudan a los aprendices a desarrollar competencias incluyen el uso de datos para identificar brechas de competencias, la búsqueda de retroalimentación para comprender qué competencias deben desarrollar y la colaboración estrecha con el equipo directivo de su organización para alinear los programas de formación en competencias con la estrategia empresarial.
4. El aprendizaje resulta más atractivo cuando se realiza en equipo
El aprendizaje basado en la comunidad impulsa el compromiso, y de forma notable, según el informe. Descubrió que los aprendices que utilizan funciones sociales, como las preguntas y respuestas o los grupos de aprendizaje, dedicaron 30 veces más horas a contenido formativo que quienes no las usaron.
Además, el 91 % de los profesionales de L&D afirmó que los equipos que aprenden nuevas competencias juntos tienen más éxito. Una gran mayoría también coincidió en que el aprendizaje basado en la comunidad ayuda a generar un sentido de pertenencia en la organización.
5. Los directivos reconocen cada vez más la importancia del L&D
Cuando la alta dirección apoya el aprendizaje, señala el informe, los aprendices se involucran más y los programas tienen mayor impacto. Sin embargo, en la edición 2020 del Workplace Learning Report, solo el 27 % de los profesionales de L&D afirmó que sus CEO eran defensores activos del aprendizaje.
Al igual que ha ocurrido en tantos ámbitos de la vida, la pandemia ha cambiado esto de manera drástica. Los líderes de L&D actuaron con rapidez para ayudar a los empleados a gestionar el paso al trabajo remoto sin perder productividad. Y los directivos tomaron nota: en marzo de 2021, el 62 % de los profesionales de L&D coincidió en que sus CEO eran defensores activos del aprendizaje.
Mientras tanto, el 64 % de los encuestados coincidió en que el L&D había pasado de ser algo “bueno tener” a algo “imprescindible” en 2021.
6. La Generación Z aprende más. Mucho más
“Si realmente quiere motivar a un empleado más joven”, señala el informe, “entonces céntrese en el crecimiento profesional”. La mayoría (76 %) de los aprendices de la Generación Z, de entre 18 y 24 años, cree que el aprendizaje es la clave para una carrera exitosa. Y, como consecuencia de la pandemia, ahora aprenden más que nunca.
Por aprendiz, dedicaron un 50 % más de horas a contenido formativo en LinkedIn Learning en 2020 que en 2019. Y más de dos tercios afirmaron que dedicaban más tiempo a aprender.
Según añade el informe, son “comprometidos con su carrera hasta la médula”, y más que cualquier otra generación de la fuerza laboral dedicarán tiempo a aprender si eso puede ayudarles a desempeñarse bien en sus puestos actuales, desarrollar competencias para trabajar en otra función o encontrar nuevos roles internamente.
