La automatización y los avances tecnológicos están transformando el futuro del trabajo. Pero es difícil determinar exactamente cómo adaptar los programas de educación y formación para responder a las necesidades de ese futuro entorno laboral.
Sin embargo, es probable que los empleadores del futuro valoren mucho las competencias interpersonales, como la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas.
En el primer estudio de este tipo, el Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA) de la OCDE ha publicado un informe que examina la capacidad de los estudiantes para trabajar en grupo y resolver problemas. Clasifica los resultados por nacionalidad y género, y las niñas de Singapur ocupan el primer puesto.
Las niñas superan a los niños en resolución colaborativa de problemas en todos los países y economías que participaron en la evaluación. En promedio, en los países de la OCDE, las niñas obtienen 29 puntos más que los niños. Las mayores diferencias —de más de 40 puntos— se observan en Australia, Finlandia, Letonia, Nueva Zelanda y Suecia, mientras que las menores —de menos de 10 puntos— se registran en Colombia, Costa Rica y Perú.
Estos resultados contrastan marcadamente con la evaluación de PISA sobre la resolución individual de problemas, en la que, por lo general, los niños obtuvieron mejores resultados que las niñas. Según los analistas, los resultados indican que las niñas están mejor preparadas para el mundo laboral y pueden adaptarse mejor a las formas modernas de trabajar.
Las niñas obtuvieron buenos resultados tanto antes como después de tener en cuenta el rendimiento en ciencias, lectura y matemáticas. Según el estudio, la diferencia relativa entre géneros en el rendimiento en resolución colaborativa de problemas es incluso mayor que en lectura, donde las niñas también superan a los niños en todos los sistemas educativos.
De los 33 países evaluados, Singapur, Japón y Finlandia ocuparon los primeros puestos en capacidad de los estudiantes para resolver problemas de forma colaborativa, mientras que Chile, México y Turquía obtuvieron las puntuaciones más bajas.
Para evaluar la capacidad de resolver problemas de forma colaborativa, los investigadores analizaron habilidades como mantener la atención a las dinámicas del grupo, asegurarse de que los miembros del equipo actuaran conforme a las funciones acordadas, resolver desacuerdos y hacer un seguimiento del avance hacia una solución.
Según el informe, las niñas muestran una actitud más positiva hacia las relaciones; tienden a interesarse por las opiniones de sus compañeros y también quieren que tengan éxito. El informe señala asimismo que, aunque en promedio las niñas superan a los niños, hay un amplio solapamiento en la distribución de sus puntuaciones y muchas niñas solo alcanzan niveles bajos de competencia en resolución colaborativa de problemas.
Aunque la mayoría de los empleadores y docentes reconoce el valor de la resolución colaborativa de problemas, en las escuelas todavía se enseña pocas veces de forma intencional y metódica.
La fundación mundial para la innovación Nesta señala las importantes barreras que afrontan los docentes cuando intentan introducir la resolución colaborativa de problemas en el aula. Entre ellas figuran los sistemas educativos centrados en los exámenes y la obligación de ceñirse a un plan de estudios, así como la necesidad de gestionar el comportamiento de los estudiantes.
Los resultados de los exámenes también son concretos y comparables, lo que facilita mucho a los empleadores seleccionar a los candidatos con mejor rendimiento; en cambio, las habilidades de resolución colaborativa de problemas son mucho más difíciles de cuantificar y evaluar.
Quizá el estudio de la OCDE —el primer intento de evaluar la resolución colaborativa de problemas a escala internacional— sea un paso hacia la búsqueda de métodos para enseñar y evaluar algunas de las competencias interpersonales necesarias en el entorno laboral del futuro.
Para dar tu opinión sobre este tema, envía una pregunta para que un líder mundial la responda en Davos.
