Con la llegada de los cursos masivos en línea abiertos (MOOC) hace casi una década, el aprendizaje entró en su propio periodo de disrupción digital. El Aprendizaje Digital 1.0 (la era de los MOOC) catalizó la democratización del aprendizaje al proporcionar acceso digital a contenidos que antes estaban limitados a la enseñanza presencial. Coursera, Udemy y Udacity fueron los pioneros en la digitalización de contenidos y en hacerlos accesibles a millones de personas en todo el mundo.
Sin embargo, los objetivos del aprendizaje han evolucionado. Ya no se trata solo de conocimiento y acceso. Las habilidades son la nueva moneda. No podemos desarrollar habilidades blandas solo viendo vídeos y realizando cuestionarios; es hora de ir más allá de esos enfoques tradicionales hacia un nuevo paradigma de aprendizaje digital.
Entonces, ¿qué viene después? Estas son cuatro grandes tendencias que definen ese nuevo paradigma: el Aprendizaje Digital 2.0.
1) El rápido crecimiento de la fuerza laboral móvil. Según la firma de inteligencia de mercado IDC, había más de 1.300 millones de trabajadores móviles en todo el mundo en 2015 y PWC prevé más de 1.000 millones de trabajadores móviles solo en Asia para 2020. A medida que más trabajadores se desplazan y trabajan de forma remota, la demanda de soluciones móviles que puedan ofrecer contenidos de calidad en cualquier momento y lugar seguirá aumentando.
2) Las tasas de penetración de los teléfonos inteligentes ya superan el 30 % a nivel mundial y las investigaciones indican que para 2021, habrá más personas con teléfonos inteligentes que personas con acceso a agua potable. Dados los avances de las redes celulares y la rápida adopción del 4G+, más de la mitad de la población mundial ya está conectada a internet a través de un teléfono móvil.
La convergencia de la tecnología de los teléfonos inteligentes, las velocidades de banda ancha y el auge de una fuerza laboral móvil están dando lugar a la aparición del microaprendizaje móvil como impulsor clave del Aprendizaje Digital 2.0.
3) El aprendizaje ya no se limita al contenido y al conocimiento. El aprendizaje trata de la experiencia y la aplicación, porque la nueva moneda son las habilidades. Los expertos y profesionales reconocen que el aprendizaje en general no solo consiste en la formación formal, sino también en aprender con otros y en experiencias prácticas en el puesto de trabajo, tal como se describe de forma sencilla en el modelo 70-20-10. Esta tendencia se basa en gran medida en la andragogía (la ciencia del aprendizaje de adultos), la teoría del aprendizaje transformador y el aprendizaje experiencial (que establece que los adultos aprenden a través de la reflexión, el diálogo entre pares y la aplicación). El trabajo basado en proyectos y las experiencias prácticas son formas de llevar estos principios a la práctica. Cuando los adultos ponen en práctica lo que han aprendido, la retención y la apropiación de los contenidos aumentan significativamente. En un entorno corporativo, este es el santo grial del aprendizaje: animar a las personas a apropiarse, retener y aplicar lo que han aprendido.
4) Para 2022, las empresas necesitarán una estrategia proactiva e innovadora para el lugar de trabajo que ayude al 54 % de la fuerza laboral que necesitará perfeccionar sus habilidades o recualificarse. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático permitirán mejorar las previsiones, y los empleadores se anticiparán con rapidez para identificar y trazar el mapa de las nuevas categorías de empleo, las redundancias y las ineficiencias en los procesos, así como los cambios en los requisitos de habilidades, en respuesta a la disrupción continua de la fuerza laboral moderna.
Es hora de avanzar hacia ecosistemas de aprendizaje más sólidos y colaborativos, en los que se utilicen datos para detectar tendencias de talento y brechas de habilidades. Esto alineará las estrategias de gestión del talento entre empresas, gobiernos y proveedores de formación para aprovechar al máximo las oportunidades disponibles y capitalizar las tendencias transformadoras de la Cuarta Revolución Industrial.
Así, si el Aprendizaje Digital 1.0 se centraba en escalar el conocimiento, el Aprendizaje Digital 2.0 consiste en desarrollar habilidades mediante la aplicación del conocimiento. El Aprendizaje Digital 2.0 se refiere a lo que llamamos MPPG (sigla de microaprendizaje móvil de forma participativa, personalizada y en grupo). Se trata de involucrar al estudiante en cualquier momento y lugar. Quienes experimenten el Aprendizaje Digital 2.0 tendrán que replantearse cómo aprenden: pasar de una experiencia pasiva, basada principalmente en leer, ver o escuchar a expertos, a un papel más activo y participativo, que consista en plantear preguntas, reflexionar sobre las respuestas y compartir puntos de vista con otros estudiantes.
¿Por qué es importante?
Hemos entrado en la Cuarta Revolución Industrial. Vivimos en un mundo en el que se prevé que entre el 20 y el 50 % de las tareas será reemplazado por máquinas e IA. En reuniones mundiales de todo el planeta, desde Davos hasta el Banco Mundial, el desarrollo de habilidades y la creación de empleo figuran entre los temas principales de la agenda. Las tasas de desempleo están aumentando y, si no hacemos nada, seguirán disparándose a medida que nuestros empleos sean sustituidos por máquinas.
Las soluciones de Aprendizaje Digital 2.0 deberán diseñarse no solo para ofrecer contenidos, sino también para impulsar a las personas a pensar de forma crítica y a colaborar con el fin de desarrollar las 10 habilidades principales identificadas en el Informe sobre el Futuro del Empleo del Foro Económico Mundial.
Deberá preparar a miles de millones de personas para el futuro del trabajo. Deberá adoptar la filosofía de aprendizaje de «muchos a muchos», en la que no existe un único experto, sino una comunidad de personas que pueden aprender de las experiencias y los conocimientos de los demás. Deberá fomentar expresiones creativas del aprendizaje, desde la visualización hasta el juego de roles o el intercambio de nuevas ideas. Y, lo más importante, tendrá que adoptar una sólida estrategia móvil (preferiblemente mobile-first, no mobile-responsive) para atender las crecientes necesidades de miles de millones de personas.
El Aprendizaje Digital 2.0 tendrá que ser MPPG: móvil en primer lugar, participativo, personalizado y basado en grupos. Este es un espacio nuevo y emergente, por lo que es hora de redefinir cómo aprendemos y de reenseñar cómo enseñamos, para abrazar la era del aprendizaje participativo, móvil y de microaprendizaje que nos permitirá llegar a miles de millones de personas lo más rápido posible.
