Se avecina un cambio de gran magnitud. Con la llegada de la era de la automatización, tanto los jóvenes que se incorporan al mundo laboral como quienes ya están consolidados en sus carreras se preocupan por el auge de las máquinas.
Pero, aunque las máquinas serán cada vez más potentes, los seres humanos serán, en realidad, más esenciales.
Este es el mensaje claro que he escuchado al hablar con clientes de todo Canadá, Estados Unidos y otros países. A pesar de la volatilidad del mercado en los últimos meses, desde los productores lácteos hasta las petroleras y las empresas tecnológicas, los líderes empresariales y los emprendedores se enfrentan a una enorme escasez de mano de obra.
En nuestra propia organización, cada vez buscamos incorporar nuevas competencias al Royal Bank of Canada (RBC) en áreas que quizá se esperen, como el aprendizaje automático y la cadena de bloques, pero también en otras que quizá no, como los diseñadores y los economistas del comportamiento. Consideramos este cambio estructural como una oportunidad para rediseñar el banco partiendo del cliente.
Está claro que la tecnología no sustituirá a muchas de las competencias necesarias para los empleos del futuro. Simplemente actuará como un apoyo e integrador, lo que hará que la fluidez digital sea tan importante como la alfabetización y la aptitud numérica en el futuro.
Y este fue un hallazgo clave de un reciente informe de RBC sobre el mercado laboral canadiense titulado Se buscan personas, que analizó más de 300 ocupaciones y las competencias necesarias para desempeñarlas.
Si bien el informe concluyó que la mitad de los empleos en Canadá corren el riesgo de sufrir una disrupción significativa por la tecnología durante la década de 2020, también sugirió que la era de la automatización no tiene por qué suponer una amenaza.
A pesar de la disrupción, se prevé que se crearán o quedarán vacantes 2,5 millones de empleos en la economía canadiense en los próximos cuatro años, una cifra significativa para un país que hoy cuenta con 18,5 millones de empleos. Esta fuerza laboral necesitará competencias fundamentales que la preparen para varios empleos y funciones diferentes, en lugar de una única trayectoria profesional.
Esto está provocando una crisis silenciosa en Canadá y prácticamente en todos los países del mundo, con trabajadores futuros, jóvenes y consolidados que se sienten poco preparados para lo que serán los empleos del futuro, y mucho menos para las competencias necesarias para desempeñarlos.
La realidad es que los niños de hoy crecerán para trabajar en empleos habilitados por la tecnología que, muy probablemente, aún no existen. Para planificar esa realidad, no se trata solo de programar, sino de ser humanos y adquirir competencias que ofrezcan una mayor movilidad de habilidades, como el pensamiento crítico, la creatividad, la comunicación y la resolución de problemas complejos.
El informe Se buscan personas demostró claramente que la movilidad de habilidades será esencial en una economía del futuro en la que los empleos surgen y desaparecen con cada nueva ola tecnológica. Pero ¿cómo pueden los líderes del sector privado, los educadores y los responsables de políticas cambiar la forma en que educamos, empleamos y reciclamos profesionalmente a los ciudadanos para capacitarlos en esta nueva economía de las competencias?
Estos son algunos puntos de partida:
1. Educadores
Mientras el ritmo de la disrupción sigue aumentando, la generación del baby boom también se acerca cada vez más a la jubilación. Esto ejerce presión sobre la próxima generación de jóvenes, que buscan adquirir la combinación de competencias que necesitarán para prosperar en el nuevo mundo laboral.
Para fomentar estas competencias, debemos conectar mejor los campus postsecundarios y los lugares de trabajo mediante programas remunerados de aprendizaje integrado en el trabajo, como las cooperativas, los aprendizajes y las prácticas. Todo estudiante postsecundario debería tener acceso a una experiencia laboral significativa y práctica relacionada con su campo de estudio para cuando se gradúe.
El modelo postsecundario que prosperó a lo largo del siglo XX ya no se adapta a las nuevas necesidades de los países, las empresas y las comunidades. Debemos formar a los jóvenes de maneras diferentes, además de construir infraestructuras que ayuden a respaldar los esfuerzos de reciclaje profesional y de aprendizaje permanente de la fuerza laboral existente.
2. Responsables de políticas
Para que los programas de aprendizaje integrado en el trabajo se generalicen, los gobiernos de todos los niveles deberían trabajar juntos y financiar iniciativas que faciliten a los empleadores y a las instituciones educativas participar.
Las naciones deben abordar este desafío desde una nueva perspectiva. En lugar de centrarse en una cantera de talento, deberían avanzar hacia la creación de una plataforma de talento que conecte mejor a las empresas con los estudiantes de todos los sectores y disciplinas.
Para ayudar a poner esto en práctica, los gobiernos deben decidir en qué quieren centrarse y hacia dónde desean dirigir el talento y el capital. Esto implica situar las competencias y la juventud en el centro de las grandes apuestas de un país. Por ejemplo, en Canadá, eso significa apostar por la agricultura, los océanos, los datos, la inteligencia artificial y la fabricación avanzada.
3. Empleadores
Por último, los empleadores de todos los tamaños deben empezar a reconocer el paso de la economía de los empleos a la economía de las competencias. Debemos repensar la forma en que contratamos, reciclamos profesionalmente y configuramos nuestras plantillas, y eso requiere ir más allá de los títulos y certificados.
Encontrar y retener talento se sitúa de forma constante como la principal prioridad de los directores ejecutivos a nivel mundial. Debería ser un imperativo empresarial integrarse mejor con los educadores y ofrecer más oportunidades de trabajo y aprendizaje vivenciales a los estudiantes. No se trata simplemente de proporcionar a los jóvenes puestos de prácticas, sino de aprovechar su talento y aprovechar sus ideas innovadoras.
Como ejemplo, el verano pasado, los estudiantes que participaron en nuestro programa RBC Amplify, una campaña en la que damos a los estudiantes de cooperativa algunos de nuestros problemas empresariales más complejos para resolver, colaboraron para presentar 15 patentes para el banco. Trabajaron en proyectos para mejorar nuestras capacidades de análisis predictivo, nuestras políticas de gestión de datos y nuestras medidas de ciberseguridad. Ninguno de estos estudiantes había trabajado antes en un banco.
Todos los empleadores deben considerar el aprendizaje integrado en el trabajo no solo como una inversión en la economía de las competencias del mañana, sino también como una inversión en su propio futuro.
Inversión colectiva en competencias
En resumen: los empleos seguirán existiendo, pero exigirán un conjunto de competencias completamente nuevo para desempeñarlos. Las nuevas tecnologías harán que algunos empleos queden obsoletos; sin embargo, también reducirán costes e impulsarán expansiones que generarán crecimiento del empleo en nuevas áreas.
La respuesta a la disrupción tecnológica reside en nuestra capacidad de aplicar la humanidad al desafío.
En la próxima década, nuestro mundo tendrá que resolver algunos de los problemas más acuciantes a los que se ha enfrentado jamás, entre ellos el cambio climático, las brechas de riqueza y los costes sanitarios en sociedades que envejecen rápidamente. Solo mediante la construcción de una base sólida para la nueva economía de las competencias, invirtiendo en nuestros jóvenes y apoyando los programas de aprendizaje permanente para nuestras fuerzas laborales talentosas actuales, podremos garantizar que nuestras naciones y nuestras personas estén preparadas para afrontar un mañana turbulento.
