La transformación tecnológica está cambiando rápidamente la economía de China, así como las economías de otros mercados emergentes de la región Asia-Pacífico. En junio de 2014, China tenía 632 millones de usuarios de internet y una tasa de penetración del 47 %, muy por encima del promedio asiático de aproximadamente el 32 % y del promedio mundial de alrededor del 40 %. Este auge de la tecnología digital está transformando de manera drástica la economía china.
Aunque aún existe preocupación de que la tecnología pueda estar reemplazando empleos, o esté haciéndolo, en realidad ocurre lo contrario. La digitalización y el mayor acceso a la tecnología ofrecen nuevas oportunidades para impulsar la productividad laboral mundial, ampliar el alcance de las empresas y estimular la colaboración de formas que antes eran imposibles. Una encuesta del McKinsey Global Institute realizada a más de 4.800 pequeñas y medianas empresas reveló que, a medida que adoptaban tecnologías de internet, se crearon 2,6 empleos por cada empleo perdido.
La rápida transformación tecnológica en China subraya la necesidad de una fuerza laboral con nuevos conjuntos de habilidades. Al mismo tiempo, las tendencias demográficas pueden afectar negativamente la competitividad de China, ya que el tamaño de la fuerza laboral del país disminuye debido al envejecimiento de la población. La escasez de talento en China es una preocupación creciente. La Encuesta sobre Escasez de Talento 2014 de ManpowerGroup reveló que uno de cada tres empleadores en China tiene dificultades para cubrir vacantes y no logra equilibrar la oferta laboral con las demandas de su negocio.
Ante la inminente escasez de talento, el gobierno chino publicó recientemente la Estrategia de Desarrollo de la Educación Vocacional Moderna, de seis años, que busca dar mayor visibilidad a la educación vocacional y ayudar a desarrollar las habilidades necesarias para cubrir las brechas de competencias existentes. El objetivo es aumentar el número de estudiantes con educación vocacional moderna de 29,34 millones actuales a 38,3 millones para 2020.
La estrategia representa un avance en la reconfiguración del ecosistema de talento de China. Para aprovechar plenamente el potencial que ofrece la transformación digital y abordar la actual escasez de talento, los empleadores y educadores deben colaborar con el gobierno para desarrollar talento con habilidades que correspondan a los roles transformados o creados por la tecnología. Los siguientes pasos pueden ayudar a China a afrontar la escasez de talento y a aprovechar al máximo la transformación tecnológica:
En primer lugar, deben desarrollarse nuevos modelos educativos que formen grupos de talento tecnológicamente hábiles y adaptables. La desaceleración de la economía china ha generado más competencia por menos empleos. Esto ha afectado a toda la fuerza laboral, incluidos los graduados universitarios, antes exentos, de los cuales 7 millones compiten cada año por encontrar empleo. Claramente existe una desconexión entre el talento que necesitan las empresas y las habilidades y conocimientos que enseñan las instituciones educativas. Para cerrar esta brecha y alinear el talento de China con las habilidades que exige la nueva tecnología, los educadores deben centrarse en desarrollar habilidades blandas y duras. Además de ser hábiles en tecnología, los estudiantes deben desarrollar la capacidad de pensar de manera crítica, cuestionar supuestos y actuar con rapidez, tanto de forma independiente como en equipo, para crear soluciones flexibles que satisfagan las necesidades de las empresas en un entorno actual en constante cambio.
En segundo lugar, los empleadores y reguladores de la región deben considerar la creación de oportunidades que atraigan a los «nativos digitales» y a los graduados que han adquirido las habilidades tecnológicas y digitales necesarias. De lo contrario, atraído por mejores perspectivas, el talento calificado buscará trabajo en el extranjero o optará por no regresar a China tras completar sus estudios en el exterior. Durante décadas, la tasa de retorno de los graduados chinos que estudian en el extranjero se ha mantenido estable en torno al 30 %, mientras que la tasa de retorno de los chinos que obtuvieron su doctorado en Estados Unidos se sitúa en un solo dígito. Para detener, o al menos reducir de manera significativa, la fuga de cerebros, costosa desde el punto de vista económico y social, los educadores, reguladores y empleadores deben trabajar juntos para desarrollar oportunidades profesionales que nutran y valoren el talento de los graduados, y que definan trayectorias claras de crecimiento y desarrollo profesional en el panorama de las empresas, las instituciones científicas y el ámbito académico de China.
En tercer lugar, trabajando de cerca con sus responsables de recursos humanos, los líderes empresariales chinos pueden aprovechar las redes digitales existentes y analizar big data para captar y atraer al talento adecuado. Una vez contratadas las personas idóneas, los empleadores deben centrarse en potenciar este talento para formar futuros líderes con la combinación adecuada de habilidades y capacidades. Ampliar la formación en el puesto de trabajo y las oportunidades de crecimiento profesional, fomentar el emprendimiento y la innovación, y crear trayectorias modernas de desarrollo profesional para los altos potenciales con destrezas tecnológicas ayudará a los empleadores a construir un sólido flujo de talento. Las empresas también deben colaborar con educadores y reguladores para maximizar el potencial del talento de alto rendimiento. A nivel individual, los líderes empresariales deben actuar como mentores para compartir experiencia y conocimientos, y ayudar a desarrollar las habilidades que se necesitan, incluida la rapidez y la agilidad que el talento requiere para mantener el ritmo de la transformación tecnológica rápida y constante.
No cabe duda de que la transformación digital seguirá impulsando el crecimiento, la productividad y la innovación de China. Para sostener este proceso, los empleadores, educadores y el gobierno de China deben colaborar para acelerar los cambios en la forma en que se organiza y realiza el trabajo, en cómo se desarrolla el talento y en cómo se perciben y aprovechan las oportunidades locales. Desarrollar, retener, atraer y transformar el talento local ayudará a China a maximizar la transformación tecnológica.
Autor: Jeffrey A. Joerres, presidente ejecutivo de ManpowerGroup
Imagen: Un hombre trabaja en su computadora dentro de una cafetería en el centro de Shanghái, el 25 de septiembre de 2013. REUTERS/Carlos Barria
