Cerrar la brecha de competencias en regiones como América Latina requerirá un esfuerzo intersectorial.
Las organizaciones comunitarias en la sociedad civil han contribuido al desarrollo de la fuerza laboral del futuro en sus países.
Falta comprensión sobre por qué estos programas tienen éxito o dónde encontrarlos.
McKinsey estima que una de cada tres personas en el mundo tendrá un empleo diferente para finales de la década. Según las World Bank Enterprise Surveys, el 31,6 % de las empresas de América Latina tiene dificultades para encontrar trabajadores cualificados, una cifra superior a la media mundial. Un estudio reciente del Banco Interamericano de Desarrollo indica que solo el 30 % de los niños de tercero y cuarto grado alcanza realmente el nivel mínimo de referencia en las competencias críticas que exige la era digital. Y en su Informe sobre el Futuro del Empleo, el Foro Económico Mundial subraya que la reconversión y el perfeccionamiento profesional serán esenciales para evitar “escenarios indeseables de pérdidas para todos a nivel nacional: cambio tecnológico acompañado de escasez de talento, desempleo masivo y creciente desigualdad”.
Aunque las estimaciones sobre cómo cambiarán los empleos varían enormemente, está claro que el futuro del trabajo implica la desaparición de algunos empleos y la creación de otros nuevos.
Superar este desafío, especialmente en regiones como América Latina, donde las brechas de talento son las mayores del mundo, exigirá esfuerzos significativos y coordinados en los sectores sin ánimo de lucro, público y empresarial, que respeten y aprovechen las fortalezas de cada sector y, al mismo tiempo, trabajen juntos para entender cómo gestionarlo de forma equitativa e inclusiva.
Si bien existe abundante bibliografía sobre el papel de la industria y del gobierno para afrontar estos desafíos, el impacto del trabajo liderado por la sociedad civil suele pasar desapercibido. La sociedad civil aporta soluciones clave en colaboración con otras partes interesadas a través de programas de desarrollo de capacidades digitales, enfoques impulsados por la comunidad y trabajo basado en proyectos. Las organizaciones comunitarias han contribuido al desarrollo de la fuerza laboral del futuro en sus países, con importantes inversiones de la filantropía, la industria y el gobierno. Por ejemplo:
Conectar a quienes no tienen conexión. Afortunadamente, ya existen numerosas alianzas intersectoriales creativas y eficaces que ofrecen pistas sobre cómo avanzar de la mejor manera. Mozilla, por ejemplo, trabaja para garantizar que todas las personas puedan acceder a internet a medida que las economías se digitalizan; apoya nuevos enfoques para superar los desafíos de conectividad y promueve el trabajo de organizaciones como Rhizomatica, que, trabajando con marcos regulatorios y con las comunidades, conecta a comunidades que antes estaban desconectadas por su ubicación o su pobreza.
• Construcción de trayectorias. Google.org trabaja para garantizar que las comunidades vulnerables y poco representadas, incluidos jóvenes, mujeres y pueblos indígenas, tengan la oportunidad de desarrollar competencias técnicas y aumentar el acceso a itinerarios de formación en la economía digital. Google respalda programas que proporcionan competencias digitales básicas, habilidades blandas y formación para la empleabilidad, y apoya a ONG como Laboratoria para garantizar que las mujeres tengan acceso a formación en competencias digitales y a empleos; más del 70 % de sus graduadas consigue empleos técnicos. Google también colabora con la sociedad civil para llevar el IT Support Professional Certificate a América Latina, complementado con apoyo integral para acercar a las poblaciones más vulnerables a itinerarios hacia empleos en TI.
• Preparar las culturas para las disrupciones: Más allá de las nuevas competencias, la Cuarta Revolución Industrial podría exigir considerar un nuevo contrato social. Negociar con éxito ese contrato requerirá tanto comprender los cambios como contar con foros confiables para formular una respuesta. TechSoup y su red global de socios han trabajado con organizaciones de la sociedad civil de base de todo el mundo para comenzar a crear comunidades de práctica que, mediante el desarrollo de tecnologías y formaciones con sus propias comunidades, no solo se conviertan en tecnólogos más expertos, sino también en partes interesadas en el desarrollo de una internet adecuada, con y para quienes atienden. En última instancia, estas comunidades podrían crear un espacio para que ciudadanos, gobiernos y empresas comprendan qué valores deben cultivar o defender a medida que la Cuarta Revolución Industrial altera su forma de vida.
Iniciativas como estas, y otras muchas impulsadas por organizaciones comunitarias de todo el mundo, ponen de relieve la flexibilidad del sector y la oportunidad de experimentar y aprender ante desafíos masivos. Entonces, ¿cómo pueden los líderes gubernamentales y empresariales trabajar con el sector para fortalecer la agenda del futuro del trabajo? Parece haber una falta persistente de conocimiento entre los sectores y dentro de ellos sobre qué hace que estos programas tengan éxito, cómo se estructuran y evalúan el éxito, cómo formar y fomentar las alianzas que los impulsan, o dónde acudir para aprender y empezar a diseñar un programa pertinente.
Como parte de la iniciativa del Foro Económico Mundial Alianzas con la sociedad civil en la Cuarta Revolución Industrial, el Foro ha reunido a un grupo de trabajo copresidido por Google.org, Mozilla y TechSoup para documentar cómo distintas partes interesadas han colaborado con la sociedad civil en el futuro del trabajo, difundiendo el conocimiento y generando pruebas compartidas sobre oportunidades concretas de colaboración, y abordando los efectos de las nuevas tecnologías.
¿Qué es la sociedad civil?
Junto con representantes de gobiernos, empresas y la sociedad civil, centraremos nuestros esfuerzos en una serie de sesiones de aprendizaje en toda América Latina, a partir de las cuales esperamos extraer y compartir mejores prácticas, ayudar a contextualizar los aprendizajes para las partes interesadas y, en términos generales, desmitificar los enfoques para superar de manera equitativa nuestro desafío colectivo en la preparación del futuro del trabajo.
