Existe una urgencia pública creciente ante cuestiones como el cambio climático, y se multiplican los llamamientos a soluciones más sostenibles para garantizar un futuro más positivo. Mientras los legisladores se ven atrapados en consideraciones de viabilidad política, a veces incapaces de alcanzar rápidamente un consenso sobre cuestiones globales complejas, las empresas están bien posicionadas y, en muchos casos, preparadas para impulsar un cambio eficaz y rápido.
Aunque las acciones y reacciones de los gobiernos en materia de sostenibilidad acaparan gran atención, las empresas no tienen por qué esperar para lograr un cambio real y de gran impacto. Mientras muchas empresas buscan ampliar sus esfuerzos en sostenibilidad, hay lecciones que pueden extraerse del enfoque proactivo, ágil e intrínseco que las empresas de plataformas adoptan para implementar un cambio generalizado, eficaz y significativo.
Estos son solo tres ejemplos de lo que la economía de plataformas puede enseñarnos:
1. No tenga miedo de probar cosas nuevas
La capacidad de la economía de plataformas para escalar y reaccionar con rapidez es la razón por la que las grandes tecnológicas ocupan los primeros puestos de las bolsas de todo el mundo. También es una capacidad bien adaptada para abordar problemas mundiales urgentes mediante la introducción de nuevos enfoques y conceptos innovadores.
La naturaleza instintivamente innovadora y emprendedora de las empresas de plataformas las convierte en excelentes bancos de pruebas para nuevas ideas e iniciativas. Están bien posicionadas para ser una fuerza para el bien y pueden impulsar fácilmente nuevas soluciones e ideas sostenibles como parte del desarrollo empresarial habitual.
Las empresas de plataformas a menudo no dudan en probar cosas nuevas, y las vemos experimentar de forma proactiva con soluciones y procesos sostenibles, en muchos casos antes de que los responsables políticos se lo pidan. Cuando estas pruebas tienen éxito, la naturaleza de las plataformas permite escalar las soluciones rápidamente en toda la empresa.
Entre los ejemplos recientes destacados figuran las iniciativas de Deliveroo, que ha probado y ampliado su función «optar por cubiertos» tras su rápido éxito, mientras que Rent the Runway ha introducido en toda su empresa procesos de limpieza en seco más respetuosos con el medio ambiente, yendo más allá de las normas establecidas por los reguladores.
Al adoptar la mentalidad emprendedora de una empresa de plataformas y no temer probar cosas nuevas, todas las empresas tienen la capacidad de liderar la búsqueda de nuevas soluciones y ayudarnos a ahorrar un tiempo valioso para impulsar y garantizar un futuro más sostenible.
2. Haga de la sostenibilidad parte de su esencia
Las empresas se centran cada vez más en la relación entre la sostenibilidad y la salud corporativa a largo plazo. Con la aparición de las plataformas, también ha surgido una nueva cultura arraigada y una actitud positiva hacia la sostenibilidad. En muchas empresas de plataformas, la sostenibilidad ha sido una consideración desde el primer día y forma parte de su ADN. Está integrada en su marca y en sus operaciones, y a menudo sus clientes la esperan (independientemente del producto o servicio).
Hacer de la sostenibilidad una parte inherente de su esencia, y no solo algo que se hace, como han hecho las empresas de plataformas, significa que las empresas pueden garantizar que la sostenibilidad se tenga en cuenta en todos los aspectos. Las plataformas nos han demostrado cómo incorporar la sostenibilidad en cada decisión, acción y conversación puede ampliar el impacto positivo de una empresa, sin generar una carga.
Las empresas tradicionales suelen esforzarse por copiar y adaptar de forma reactiva los enfoques de sostenibilidad. Han tardado más en reconocer el impacto de las operaciones cotidianas desde la perspectiva de la sostenibilidad. El embalaje, en el que los plásticos y otros materiales insostenibles han tenido un gran peso, y la eliminación de residuos, que durante mucho tiempo se basó en los vertederos o en la incineración, son ejemplos destacados de ello.
En términos generales, las empresas tradicionales han adoptado un enfoque más orientado a lo financiero que las empresas de plataformas más modernas que vemos surgir. Pero cada vez se dan más cuenta de que la comunidad inversora no es la única que debe tenerse en cuenta en lo que respecta a los modelos de negocio y las operaciones; los consumidores y los responsables políticos también importan.
3. Colabore y conéctese
Una ventaja crucial de la economía de plataformas es su conectividad sin igual. Una red de clientes globales, alianzas comerciales y colaboraciones con otras empresas tecnológicas, desde empresas emergentes hasta multinacionales, permite a las organizaciones difundir rápidamente sus ideas, políticas y soluciones, y recurrir a una amplia base de conocimientos, experiencia y recursos.
Uno de mis ejemplos favoritos de esto es la colaboración entre eBay, Google, Facebook y las principales organizaciones benéficas dedicadas al bienestar animal para ayudar a reducir el comercio clandestino de productos prohibidos, como el marfil, cuando la simple prohibición de la práctica no ha funcionado hasta ahora.
En el sector turístico, plataformas como Booking.com están bien posicionadas para fomentar esa colaboración. He sido testigo directo de cómo puede dar lugar a soluciones innovadoras y colectivas. El recién lanzado Programa Travlyst, una iniciativa mundial fundada por Booking.com, Ctrip, Skyscanner, TripAdvisor y Visa con la ambición de cambiar el impacto del turismo para bien, es un gran ejemplo de cómo las plataformas, las empresas y los líderes de opinión se unen para proteger y promover un futuro positivo para los viajeros, los destinos y las comunidades locales por igual.
Ya sea un enfoque audaz para probar cosas nuevas, trabajar de forma colaborativa o reorientar la cultura corporativa para integrar la sostenibilidad en el día a día, hay mucho que se puede hacer para ayudarnos a garantizar un futuro más positivo; y las empresas de plataformas pueden mostrarnos el camino.
