Con el comienzo de un nuevo año llega una nueva esperanza para la economía mundial. Sin embargo, las nubes siguen cerniéndose sobre el horizonte y resulta más difícil encontrar oportunidades de crecimiento.
Las economías no pueden crecer sin un sector de servicios financieros próspero y dinámico que facilite y financie el desarrollo. Sin embargo, la confianza se ha visto gravemente erosionada y quienes trabajan en este ámbito tienen la responsabilidad de reconstruirla.
Hay que reparar las relaciones dañadas. Restablecer una economía mundial en crecimiento y dinámica requerirá una mayor cooperación. La comunidad financiera debe centrarse en el cliente y esforzarse por ofrecer productos que satisfagan sus necesidades, no productos que resulten convenientes para quienes los ofrecen. Se ha prestado demasiada atención a los beneficios en lugar de al propósito. Además, nunca había sido tan urgente hacerlo. Una colaboración exitosa dará lugar a una circulación fluida del capital, al crecimiento económico y, en última instancia, a oportunidades de empleo.
La cuestión es cómo restablecer el equilibrio. En mi opinión, probablemente se logrará reconectando a quienes prestan servicios financieros con el comprador final. En ese sentido, espero que 2013 marque el inicio de una nueva atención a la confianza, la transparencia y la sencillez.
No cabe duda de que las empresas pueden contribuir a cerrar la brecha entre la economía financiera y la economía no financiera. Esto debe basarse en una educación cuidadosa y reflexiva de la sociedad en su conjunto, en aclarar el propósito y los objetivos finales, en hablar con franqueza sobre los riesgos y las oportunidades y, sobre todo, en crear un modelo de negocio verdaderamente sostenible.
Todos tenemos un papel que desempeñar en la recuperación de la economía mundial. La sociedad debería aprender de sus errores y, aun así, tener la confianza necesaria para corregirlos. Una cultura de culpabilización rara vez es constructiva; resulta sumamente preocupante que muchas encuestas recientes señalen un colapso total de la confianza entre los consumidores y las instituciones financieras. Hay que restablecerla sin demora para garantizar la seguridad financiera de las generaciones futuras.
Es más fácil identificar las amenazas para nuestro futuro que las oportunidades, pues así es la naturaleza humana. Sin embargo, al mirar hacia 2013, veo una manera de influir y aprovechar la oportunidad. Para mí, la confianza y la transparencia son las claves de un futuro económico más prometedor. Estos son los principios sobre los que se fundó Alliance Trust hace casi 125 años.
Nuestro mundo se ha visto sacudido por la sospecha y la confusión generadas por las mismas instituciones que deberían habernos protegido. Veo un futuro prometedor, pero quisiera proponer lo siguiente: mantener las cosas sencillas y seguir mirando hacia delante. Las empresas exitosas mantienen la vista en el horizonte, no solo en los resultados financieros.
Autora: Katherine Garrett-Cox es directora ejecutiva de Alliance Trust PLC. Ha trabajado en el sector de los servicios financieros durante más de 23 años y forma parte del Consejo de Supervisión de Deutsche Bank AG. También es miembro fundadora del Consejo Asesor de CityUK, integra el Grupo Asesor Empresarial del primer ministro y fue nombrada Joven Líder Global por el Foro Económico Mundial en 2006.
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