Desde su creación, Groupe AMH ha fomentado la inclusión de las personas con discapacidad física. Pronto entendimos que abordar esta cuestión implica adoptar un enfoque holístico. La discapacidad física no solo tiene consecuencias graves para la salud y la movilidad, sino que también afecta profundamente la situación económica y social de la persona.
Los fundadores de la ONG estaban decididos a llenar el enorme vacío institucional que existía a principios de la década de 1990. La discapacidad era un campo por explorar, así que había que hacerlo todo. La mejor manera posible de promover los derechos de nuestros beneficiarios es mostrar proyectos exitosos destinados a crear productos y servicios que fomenten su inclusión integral (social, económica y profesional).
Desde entonces, diseñar e implementar proyectos orientados al impacto ha sido nuestro modus operandi, con el objetivo de influir en nuestro entorno externo inmediato. En la mayoría de los casos, fuimos pioneros, lo que conllevó una gran responsabilidad: nuestro éxito movilizó a otros actores y, así, amplificó el impacto de nuestra labor en beneficio de todos.
En esta línea de pensamiento, Groupe AMH tuvo que hacer frente a la ausencia total de infraestructuras pertinentes y adecuadas, entre ellas, centros de atención sanitaria (es decir, centros de rehabilitación). La inclusión está estrechamente vinculada a la autonomía física de la persona. De ahí surgió la idea de construir y gestionar el primer centro de rehabilitación de Marruecos, el «Noor Center», que lleva funcionando 14 años y cuenta con una capacidad de 80 camas. También es el centro de este tipo más grande de África
Los desafíos aumentaban a medida que el proyecto demostraba su eficacia y viabilidad económica. En Marruecos existe una fuerte correlación entre la pobreza y la discapacidad. Logramos democratizar nuestros servicios en la región de Casablanca, donde estamos ubicados.
Para lograr un modelo perfecto de subvenciones cruzadas, tuvimos que trabajar con quienes pagan, que son principalmente las compañías de seguros (hoy las llamamos nuestros «socios»). Como la discapacidad tenía muy poca visibilidad en el espacio público, las compañías de seguros no eran conscientes de la importancia de sus aspectos médicos. Por ello, tuvimos que explicar a nuestros socios la importancia de nuestros servicios e instarlos a incluirlos en su lista de reembolsos. Nos llevó tiempo, energía y esfuerzos de negociación alcanzar este objetivo.
Para Groupe AMH, Noor Center es un caso completo de cómo llevar a cabo un proyecto exitoso, influir en todo el ecosistema y promover una causa, al tiempo que se genera un impacto concreto sobre el terreno.
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Autora: Amina Slaoui es presidenta de Groupe AMH. Hamza El Mounhi es director general de Groupe AMH.
Imagen: Una mujer lleva a su hija en su silla de ruedas mientras cruzan una calle cerca de su hogar en Tel Aviv, el 16 de mayo de 2012. REUTERS/Nir Elias
