Hasta hace poco, el Black Friday era sinónimo de imágenes televisivas de compradores estadounidenses empujándose con los hombros, gritando y tirándose del pelo mientras luchaban por hacerse con ropa y aparatos electrónicos con grandes descuentos.
Pero en 2017, el Black Friday traspasó fronteras, cambiaron los hábitos de compra y las cifras de ventas alcanzaron niveles vertiginosos.
El Black Friday se está ampliando hasta convertirse en un periodo de compras, en lugar de un acontecimiento de un solo día. En todo el mundo, los minoristas empezaron a ofrecer ofertas por el Black Friday que duraban todo el fin de semana, hasta el Cyber Monday, el día dedicado a las compras en línea.
En Estados Unidos, las ofertas llegan un día antes, con promociones el jueves festivo de Acción de Gracias. Algunos incluso predicen que el frenesí de compras se prolongará durante todo un mes, pasando del Black Friday al Black November.
En segundo lugar, el Black Friday se está convirtiendo cada vez más en un evento de compras en línea. Quienes primero consiguen las ofertas son cada vez más quienes hacen clic y deslizan el dedo con mayor rapidez, en lugar de quienes corren y forcejean más rápido por los pasillos de las tiendas.
Estos son cinco datos que cuentan la historia del Black Friday (y el Cyber Monday) de 2017.
14.500 millones de dólares
Esto, según la empresa de software Adobe, fue el gasto total en compras en línea en Estados Unidos durante Acción de Gracias, el Black Friday y el Cyber Monday.
Mientras que Acción de Gracias generó 2.900 millones de dólares y el Black Friday, 5.000 millones, el protagonista de las ventas en línea del fin de semana fue el Cyber Monday.
Las ventas en línea del Cyber Monday aumentaron un 16,8 % con respecto al año anterior, hasta alcanzar los 6.600 millones de dólares solo en Estados Unidos.
174 millones
La asociación comercial estadounidense National Retail Federation estima que más de 174 millones de estadounidenses compraron en tiendas y en línea desde Acción de Gracias hasta el Cyber Monday: 10 millones más que en 2016.
Sin embargo, los estadounidenses que optaron por visitar únicamente tiendas en busca de ofertas son ahora minoría. Hubo 6,8 millones más de estadounidenses que prefirieron comprar exclusivamente en línea para encontrar promociones. Pero la mayor proporción de compradores ahora busca ofertas tanto en tiendas como en línea.
47,4 %
El principal motor del crecimiento de las compras en línea fue el aumento de las ventas móviles a través de teléfonos inteligentes y tabletas.
Según Adobe, los dispositivos móviles representaron el 47,4 % de todo el tráfico de compras en línea en Estados Unidos durante el Cyber Monday y un tercio de los ingresos totales por ventas.
Las compras realizadas a través de teléfonos inteligentes fueron un 39 % superiores a las del año anterior, un nuevo récord de crecimiento de las compras en línea.
7.800 millones de libras
El Black Friday de este año confirmó que la jornada de compras se ha extendido desde Estados Unidos hasta convertirse en un fenómeno mundial.
Los compradores del Reino Unido encabezaron las compras fuera de Estados Unidos, con un gasto estimado de 7.800 millones de libras entre el Black Friday y el Cyber Monday. Así lo indican las investigaciones para el sitio de compras con descuento vouchercodes.co.uk, realizadas por el Centre for Retail Research.
Entre los demás países que se sumaron al fin de semana de compras con descuentos figuran Alemania, con un gasto estimado de 5.700 millones de libras en tiendas y en línea, y Francia, con un gasto descomunal de 4.700 millones de libras durante el fin de semana.
El Reino Unido también lideró el gasto en línea, con 3.100 millones de libras en transacciones digitales durante el fin de semana, según el Centre for Retail Research.
Canadá registró el mayor aumento de las compras en línea durante el fin de semana de compras digitales, con un incremento del 18 % respecto al año anterior, hasta alcanzar los 256 millones de libras.
25.000 millones de dólares
El título efímero del Black Friday como el mayor día de compras del mundo no solo se ve amenazado por su prolongación hasta el Cyber Monday y más allá.
También queda eclipsado, al menos en cuanto a ventas en línea, por una jornada que tiene lugar a principios de noviembre: Día de los Solteros.
Esta es la versión china del Black Friday.
El Día de los Solteros es una festividad que comenzó como una broma contra San Valentín en un país con 200 millones de personas solteras. Se eligió la fecha del 11 de noviembre para que el 11/11 fuera el día del uno por uno por cuatro, en el que las personas solteras se compran un regalo en lugar de esperar el deslucido peluche o ramo de flores.
Durante el Día de los Solteros de este año, los consumidores chinos gastaron 25.000 millones de dólares en los distintos canales de compra en línea propiedad del gigante del comercio electrónico Alibaba.
Ese único día de compras en línea en China superó todo el gasto en línea del fin de semana de compras digitales de los consumidores de Estados Unidos, Canadá y Europa en conjunto.
