Desde su lanzamiento en 2021, la Alianza EDISON ha ayudado a conectar a 1000 millones de personas a servicios digitales esenciales.
Aproximadamente un tercio de la población mundial sigue sin conexión, lo que pone de relieve el trabajo que aún queda por hacer.
Las experiencias de la comunidad de la Alianza EDISON ofrecen lecciones sobre los desafíos para ampliar el acceso a internet.
Al fijar y asumir un objetivo ambicioso, nuestro trabajo se ha ampliado de forma más amplia y rápida. El éxito de esta iniciativa también nos ha inspirado a adoptar un enfoque similar en otras áreas de enfermedades, como la enfermedad renal crónica y la insuficiencia cardíaca. —AstraZeneca
AstraZeneca
La pandemia de COVID-19 provocó un aumento significativo del uso de internet, con 466 millones de personas que se conectaron por primera vez. Sin embargo, este hito oculta una paradoja de larga data: aunque la infraestructura de internet se ha expandido de forma constante, el uso va muy por detrás. Pese a que más del 96 % de la población mundial está cubierta por banda ancha móvil, unos 2600 millones de personas – alrededor de un tercio de la población mundial – siguen sin conexión, con disparidades más acusadas en los países menos adelantados (PMA), donde vive el 95 % de las personas sin conexión.
En 2021 se lanzó la Alianza EDISON para acelerar la inclusión digital, uniendo a líderes públicos y privados para hacer frente a barreras de larga data: acceso, asequibilidad y facilidad de uso. La iniciativa puso de relieve el poder transformador de la conectividad en sectores críticos como la salud, la educación y las finanzas, con el objetivo de generar un impacto duradero.
Su misión tenía tres vertientes: fomentar la colaboración, establecer bucles de retroalimentación continuos entre las partes interesadas y amplificar iniciativas de impacto. Canalizando recursos hacia políticas e intervenciones medibles, la Alianza buscaba cerrar las brechas digitales en diversas comunidades. Cuatro años y 1000 millones de personas conectadas a servicios digitales esenciales después, la Alianza EDISON reflexiona sobre su trayectoria: celebrando los logros, extrayendo lecciones y previendo su futuro papel en el avance de la inclusión digital.
Nuestros avances
Estas alianzas son vitales para abordar cuestiones críticas como la reducción de la brecha digital. Alcanzar el objetivo de 1000 Millones de Vidas más de un año antes de lo previsto demuestra el poder de la colaboración para impulsar avances rápidos y significativos en beneficio de quienes más lo necesitan. Hemos valorado profundamente el apoyo de la Alianza EDISON y esperamos seguir sosteniendo estas alianzas y continuar juntos con esta labor de impacto. —Maternity Foundation
Maternity Foundation
Las cifras y las historias detrás de 1000 millones
El Desafío de 1000 Millones de Vidas nos ha llevado a reimaginar la inclusión financiera y nos ha inspirado a crear soluciones que promueven una mayor equidad financiera. —Global 66
Global 66
De cara al futuro, las lecciones aprendidas y las redes establecidas durante el Desafío desempeñarán un papel fundamental en la ampliación de nuestros esfuerzos. Seguimos comprometidos con mantener el impulso y continuar la innovación para avanzar en la equidad digital. —DANA
DANA
10 lecciones sobre el terreno
Poner en marcha iniciativas de inclusión digital sobre el terreno no es tarea fácil: exige sortear desafíos complejos, adaptarse a contextos locales y convertir ideas ambiciosas en un impacto tangible. Estas lecciones de la comunidad de la Alianza EDISON ponen de manifiesto lo que se necesita para superar barreras, fomentar la confianza y generar un cambio significativo y duradero en comunidades de todo el mundo. Puede encontrar más estudios de caso en profundidad aquí.
1. Construir en profundidad antes que en extensión
Digital Promise: El compromiso arraigado en la comunidad y las soluciones escalables y rentables garantizan la sostenibilidad del aprendizaje digital, especialmente en entornos con recursos limitados
BBVA Microfinance Foundation: Mejorar la inclusión financiera requiere tiempo, paciencia y la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes.
2. Priorizar el progreso sobre la perfección
Fraser Health: Las mejoras iterativas y las herramientas digitales interconectadas mejoran la atención sanitaria, empoderan a los pacientes y atienden a diversas necesidades culturales y lingüísticas.
3. La confianza es la base de soluciones sostenibles centradas en el usuario
Global66: La transparencia, la fiabilidad y los bucles de retroalimentación impulsan la adopción y garantizan soluciones financieras digitales centradas en el usuario y robustas.
4. La fiabilidad genera confianza en la sanidad digital
Lippo: Invertir en infraestructura de TI, poner a prueba sistemas y ofrecer asistencia accesible garantiza plataformas sanitarias digitales inclusivas y fiables.
5. La sostenibilidad impulsa la inclusión
Telefónica: Las energías renovables, el uso compartido de infraestructuras y la colaboración con los gobiernos permiten una conectividad sostenible en zonas remotas.
6. Adoptar enfoques integrales para la equidad digital
HP: Las alianzas intersectoriales que abordan el acceso, la alfabetización y la calidad de los contenidos fomentan un progreso inclusivo en la economía digital.
AstraZeneca: La integración de una atención integral complementa la tecnología y fortalece los sistemas sanitarios para lograr un impacto duradero.
7. Adaptar los métodos para garantizar un acceso inclusivo
NEC: Combinar soluciones digitales y físicas para garantizar una prestación de servicios sin interrupciones en zonas con infraestructura digital limitada.
8. Utilizar medidas precisas al evaluar el impacto
Capgemini: Aprovechar marcos y herramientas reconocidos a nivel mundial garantiza un seguimiento coherente, la transparencia y la rendición de cuentas.
9. Aprovechar la capacidad y los recursos locales
Tecnológico de Monterrey: La participación temprana con los líderes locales, la comunicación transparente y el impacto inmediato fomentan la confianza e impulsan la participación en los laboratorios digitales comunitarios.
10. Desarrollar soluciones a medida para las mujeres emprendedoras
DANA: La formación personalizada y los programas de educación financiera, combinados con la tutoría, ayudan a las empresas dirigidas por mujeres a superar barreras culturales y prosperar.
El Desafío de 1000 Millones de Vidas nos ha inspirado a comprender mejor cómo nuestro trabajo de inclusión digital a nivel de sistemas repercute en las personas y las comunidades, lo que nos permite contar nuestra historia de una forma más centrada en las personas.
—Digital Promise
Digital Promise
Lecciones reafirmadas
Cuatro años después del recorrido de EDISON, con 1000 millones de vidas alcanzadas, reflexionamos sobre las lecciones que nos trajeron hasta aquí y las ideas que darán forma a lo que viene. Al trazar el futuro, las reflexiones de la Junta de la Alianza EDISON ofrecen una hoja de ruta poderosa: conclusiones clave que nos guiarán para amplificar el impacto y impulsar un cambio transformador en los años venideros.
Alianzas: Facilitar la colaboración es clave para convertir la visión en acción y ampliar las soluciones innovadoras necesarias para impulsar y acelerar un impacto tangible.
«Las alianzas han sido fundamentales para acelerar la inclusión digital, al ofrecer la oportunidad de aprovechar la experiencia, los recursos y los aprendizajes mutuos, y para hacer avanzar a la Alianza EDISON hacia su siguiente etapa. La Alianza ha demostrado cómo la colaboración puede aprovechar la tecnología para garantizar que nadie se quede atrás. Mediante esfuerzos sobre el terreno, seguimos comprometidos con el avance de la atención sanitaria universal y los ODS.
«Los Dispensarios Digitales de Apollo Hospitals, en alianza con un proveedor global de telecomunicaciones, ofrecen atención sanitaria asequible a 250 000 personas en 200 aldeas rurales de Madhya Pradesh (India). Con un 60 % de beneficiarias mujeres, la iniciativa ha mejorado el acceso, la asequibilidad y la equidad de género en la atención sanitaria: un modelo listo para su ampliación.
«No podemos perder de vista los desafíos que tenemos por delante. Un tercio de la población mundial sigue sin conexión, y cerrar esta brecha requiere entre 450 000 millones y 2 billones de dólares. Plataformas como la Alianza EDISON son vitales para unir a gobiernos, empresas, el ámbito académico y la sociedad civil con el fin de abordar estas desigualdades y ampliar el acceso digital equitativo.
«Sobre la base de los éxitos anteriores, la próxima fase de la Alianza ofrece una oportunidad para amplificar soluciones, ampliar el alcance y garantizar que la transformación digital llegue a las comunidades desfavorecidas de todo el mundo. Los esfuerzos colectivos y la innovación impulsarán un desarrollo inclusivo y sostenible, sin dejar a nadie atrás.»
— Shobana Kamineni, Directora Promotora, Apollo Hospitals Enterprise Ltd; Presidenta Ejecutiva, Apollo Health Co Ltd
Escala: Amplificar contenidos basados en la evidencia que muestren las mejores prácticas para escalar soluciones inclusivas de impacto puede empoderar a los responsables de políticas y a otras partes interesadas pertinentes.
«En 2024, la Alianza EDISON alcanzó un hito notable al cumplir su audaz compromiso de conectar 1000 millones de vidas a servicios digitales en los ámbitos de la salud, la educación y las finanzas, con un año de antelación al calendario previsto. El eje central de este éxito ha sido el enfoque de la Alianza en facilitar el aprendizaje y el intercambio de mejores prácticas entre los responsables de políticas y las partes interesadas clave.
«Dado que el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) apoya a decenas de países en todo el mundo en sus trayectorias de transformación digital, hemos observado que muchas naciones comparten desafíos comunes, como la información fragmentada y el escaso intercambio de conocimientos dentro de los países y entre ellos.
«En respuesta, se creó el Navegador de Inclusión Digital para ofrecer un espacio muy necesario en el que los responsables de políticas, los líderes empresariales, los profesionales del desarrollo, los investigadores y los estudiantes puedan compartir conocimientos y mejores prácticas sobre inclusión digital. Además, se lanzó la Red de Países Faro de la Alianza EDISON para ‘atraer’ nuevas alianzas y desbloquear inversiones en inclusión digital, garantizando la adopción efectiva de estas mejores prácticas.
«Gracias a la experiencia colectiva de gobiernos, empresas globales de telecomunicaciones, el ámbito académico y organizaciones sin ánimo de lucro, la Alianza EDISON está construyendo un futuro en el que el intercambio de conocimientos sin fisuras y la innovación abran nuevas oportunidades para las personas de todo el mundo.»
— Achim Steiner, Administrador, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
Ambición: El acceso universal a internet exige una acción gubernamental audaz para fomentar una economía digital más inclusiva.
«Internet es un recurso valioso que desbloquea oportunidades y servicios en una economía mundial cada vez más digitalizada, por lo que el acceso es esencial para todos, independientemente de su origen. Aunque se han logrado avances, un tercio de la población mundial sigue sin conexión debido a desafíos de accesibilidad, asequibilidad y utilidad.
«Cada país afronta desafíos únicos para lograr el acceso universal a internet. Los gobiernos deben liderar los esfuerzos para cerrar la brecha digital, priorizando políticas e inversiones que amplíen la infraestructura de banda ancha, especialmente para las comunidades remotas y desfavorecidas, y dotando a las personas de las competencias digitales adecuadas mediante la educación y la formación específicas para reducir la brecha de alfabetización digital.
«También se requieren esfuerzos significativos para ampliar la asequibilidad y la utilidad de los facilitadores digitales, como los dispositivos y los servicios. La colaboración con agentes privados y sin ánimo de lucro es fundamental para desbloquear la posesión de dispositivos y ampliar la disponibilidad de contenidos pertinentes. Los actores no estatales pueden aportar modelos de financiación sostenibles e innovaciones tecnológicas que ayuden a los gobiernos a reducir la brecha de uso de internet.
«Mediante estas acciones, los gobiernos pueden abordar la brecha digital, fomentando un mundo más inclusivo y conectado en el que todos se beneficien de la economía digital mundial.»
— Paula Ingabire, Ministra de TIC e Innovación, Gobierno de Ruanda
El camino a seguir
Pese al notable progreso en la ampliación del acceso digital, la tarea está lejos de completarse. Con un tercio de la población mundial aún sin conexión, la prioridad inmediata sigue siendo conectar a quienes no tienen acceso. Al mismo tiempo, el auge de tecnologías transformadoras como la IA, la cadena de bloques y el internet de las cosas abre una nueva frontera, que corre el riesgo de profundizar las brechas si la inclusividad no está en su centro.
El desafío actual es doble: cerrar la brecha digital existente y, al mismo tiempo, garantizar que las herramientas del futuro sean accesibles para todos. El éxito dependerá de estrategias bien pensadas que equilibren las necesidades inmediatas con la equidad a largo plazo en un mundo cada vez más conectado.
Aprovechar la conectividad para un crecimiento socioeconómico liderado por las comunidades
«Los socios de la Alianza EDISON han ayudado a 1000 millones de personas a acceder a la economía digital, pero aún queda mucho por hacer para construir una economía digital inclusiva que beneficie a todos.
«Las pequeñas empresas y las microempresas, que representan el 90 % de las empresas del mundo, son el corazón de las economías prósperas. Generan empleo, atraen inversión y crean oportunidades. Hoy en día, la presencia digital ya no es un lujo, sino una necesidad. El acceso digital puede marcar la diferencia entre una empresa que lucha por sobrevivir y el éxito de toda una comunidad.
«Lo hemos visto en la práctica: mujeres en India que venden artesanías tradicionales en línea a clientes de todo el mundo, agricultores cooperativos en Uganda que usan herramientas digitales para vender sus cosechas directamente a compradores, lo que aumenta sus ingresos, y propietarios de microempresas en Brasil que reciben por primera vez préstamos digitales. Es transformador para la vida de las personas.
«El crecimiento sostenible requiere inclusividad. En lo que respecta a las pequeñas empresas, ampliar el acceso digital es fundamental para nuestro futuro. Atender las necesidades de las MIPYMES, escalar soluciones y construir un futuro digital inclusivo requerirá la colaboración de gobiernos, empresas y la sociedad civil.»
— Michael Miebach, Director Ejecutivo, Mastercard
Integrar las tecnologías emergentes en la corriente principal para acelerar la equidad digital
«Para mejorar 1000 millones de vidas, los miembros de la Alianza ejecutaron 320 proyectos en casi 130 países. Aprendimos que las soluciones escalables de base comunitaria son esenciales y que los Países Faro pueden servir de referencia para otros. La accesibilidad, la asequibilidad y la facilidad de uso de los servicios de red siguen siendo obstáculos clave para llevar a las personas los servicios que necesitan. Afrontar estos desafíos requiere una atención continua a medida que seguimos desarrollando nuevas tecnologías y servicios para impulsar a la sociedad.
«Me enorgullece que la Alianza EDISON haya alcanzado su objetivo del Desafío de 1000 Millones de Vidas con más de un año de antelación. Mejoramos más de 1000 millones de vidas al conectar a las personas con servicios digitales en educación, salud y finanzas. Quienes se han beneficiado ayudarán también a amigos, familias y comunidades a conectarse. Pero persisten desafíos importantes: 2600 millones de personas están sin conexión, más de 2000 millones carecen de atención sanitaria adecuada, 1400 millones no tienen cuenta bancaria y 250 millones de niños no tienen acceso a la educación. La aparición de la inteligencia artificial, que depende de las redes para la potencia computacional y el alcance de los usuarios, plantea otro reto en el que corremos el riesgo de dejar atrás a personas.»
— Hans Vestberg, Presidente y Director Ejecutivo, Verizon; Presidente, Alianza EDISON
«Al pensar en la tecnología necesaria para escalar con éxito la IA y la IA generativa, hay tres elementos integrales que considerar: la conexión de banda ancha a internet y la adquisición de dispositivos, la potencia de cálculo y la educación en IA.
«Ampliar el acceso a estos componentes requerirá un enfoque de toda la sociedad y la cooperación de los sectores privado, público y sin ánimo de lucro. Las comunidades que llevan tanto tiempo abandonadas necesitan recursos como capital, equipos técnicos y experiencia, y corresponde a quienes disponen de estos recursos garantizar que su acceso se distribuya de forma intencionada y equitativa.
«Tenemos la oportunidad de crear y mejorar sistemas críticos en comunidades que carecen, y siguen careciendo, de acceso a banda ancha de alta velocidad, potencia de cálculo, las fuentes de energía necesarias para alimentar los centros de datos de IA y la educación técnica. Lo más importante para que puedan beneficiarse de estas innovaciones digitales es construir la infraestructura necesaria que sustenta estas tecnologías.»
— Robert F. Smith, Fundador, Presidente y Director Ejecutivo, Vista Equity Partners
