La privacidad de los datos intercambiada por comodidad sin fricciones se ve comprometida, robada y filtrada con una regularidad inquietante.
Las personas no ponen conscientemente un precio a su privacidad en línea y la mayoría desconoce cuántos datos comparte voluntariamente.
Necesitamos un enfoque más coordinado entre los sectores público y privado para hacer frente a la ciberseguridad y reforzar la protección de datos.
El mundo está más conectado que nunca. Las redes digitales conectan todo, desde los ordenadores de oficina y las cuentas bancarias hasta los monitores para bebés y los marcapasos. La conectividad está difuminando los límites entre lo público y lo privado. Las privacidades que normalmente se dan por sentadas, desde las búsquedas en internet hasta los latidos del corazón, se explotan de forma constante a cambio de comodidad sin fricciones. Mientras tanto, los datos personales se ven comprometidos, robados y filtrados con una regularidad inquietante. Las promesas de las empresas de ciberseguridad de mejorar la privacidad y la protección de datos suenan vacías.
La mayoría de las personas no pone conscientemente un precio a su privacidad en línea. ¿Pero y si lo hicieran? Una encuesta de 2020 realizada a argentinos, brasileños, colombianos, mexicanos, alemanes y estadounidenses hizo precisamente esto. El Technology Policy Institute, un centro de estudios, preguntó a los encuestados cuánto tendría que pagarles cada mes una empresa para revelar distintos tipos de datos personales. Si bien los montos exactos variaron según el país y la categoría (los alemanes cobraban más y los residentes de Estados Unidos, menos), el promedio resultó sorprendentemente asequible: 10 dólares, o 120 dólares al año.
Sin embargo, la mayoría sigue sin saber cuántos datos comparte voluntariamente, y menos aún qué se les extrae de forma involuntaria. Pero esto empieza a cambiar. La explosión de los ciberataques, especialmente del ransomware, ahora copa los titulares. Las empresas estadounidenses pagan un 400% más en rescates en 2021 en comparación con 2019. El coste medio de un ataque de ransomware divulgado es asombrosamente elevado: 1,8 millones de dólares, con empresas obligadas a pagar o a ver millones de registros privados esparcidos por internet. Como era de esperar, las primas de los seguros de ciberseguridad se disparan al alza.
Los pros y los contras de un mundo digitalizado
Una de las razones por las que la gente comparte información es que es una parte inevitable de unirse a la autopista de la información. Hoy en día, hay más de 4.600 millones de usuarios activos de internet, y pronto se conectarán miles de millones más. Las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda cuentan con miles de millones de usuarios al día que ceden voluntariamente su información privada con la expectativa de que “optimice” su experiencia.
Toda esta incorporación digital tiene un lado oscuro, que incluye una mayor exposición de gobiernos, empresas y ciudadanos a una serie de daños digitales. Hay indicios de que la recopilación intrusiva de datos y el robo constante de datos están provocando un techlash. Al percibir el cambio en el ánimo público, algunas empresas tecnológicas están implementando nuevas salvaguardas y cosechando los beneficios de la creciente demanda de privacidad.
Por mucho que las empresas tecnológicas intenten acallarlo, el popular rechazo al capitalismo de vigilancia está cobrando fuerza. Cada vez más personas creen que sus datos están menos seguros que nunca. Una encuesta de 2019 realizada en 24 países reveló que el 80% de los encuestados estaba preocupado por la privacidad en línea, y uno de cada cuatro afirmó no confiar en internet.
Qué hace el Foro Económico Mundial en materia de ciberseguridad
El Centro para la Ciberseguridad ofrece una plataforma de confianza donde los líderes se reúnen para comprender los riesgos cibernéticos en evolución y sus implicaciones sistémicas. Se centra en generar comprensión y confianza en un mundo digital cada vez más interconectado.
Al facilitar la colaboración intersectorial y el intercambio de conocimientos, el Centro ayuda a los socios a fortalecer su ciberresiliencia y a abordar desafíos que requieren respuestas colectivas.
La mayoría de los estadounidenses cree que es imposible pasar el día sin que gobiernos o empresas recopilen datos personales. Muchos están convencidos de que su vida en línea y fuera de línea es rastreada y monitoreada, y de que pueden hacer poco al respecto, lo que quizá ayude a explicar por qué están tan dispuestos a cederlos.
La desconfianza hacia los gobiernos y las empresas también se debe a la experiencia personal. El aumento de los ciberataques y del ransomware está socavando el elemento que une a internet: la confianza. Según un estudio, más del 86% de todos los consumidores en línea en 2020 fueron víctimas de alguna forma de fraude en línea o de violación de datos.
La incesante recopilación y reventa de datos personales por parte de empresas privadas no ayuda en absoluto. Hay menos personas que nunca que creen poder navegar en línea de forma segura y protegida. Esto puede llevar a lo que los investigadores llaman “autodefensa de la privacidad”: retener información personal, dar datos biográficos falsos o eliminar por completo la información de las listas de correo.
Construir una experiencia en línea más privada y anónima
Los gobiernos y las empresas con visión de futuro empiezan a reconocer que la privacidad tiene un precio, y algunos están desarrollando soluciones para protegerla. Responden a las demandas públicas de desarrollar legislación, regulación y normas de cumplimiento más estrictas para mejorar la protección y la seguridad de los datos. En los países democráticos, al menos, hay una creciente intolerancia hacia la recopilación y el uso intrusivos de datos personales, como demuestra la oposición al rastreo de contactos relacionado con la COVID-19 lo demuestra.
En la mayoría de las regiones del mundo, incluidos los rincones más autoritarios, las personas valoran su anonimato y se oponen a los abusos de su privacidad. Cada vez más grupos de consumidores, centros de estudios y universidades están poniendo de manifiesto qué hacen los gobiernos y las empresas con sus datos y cómo esto contradice las leyes de protección de datos.
En un mundo dependiente de lo digital, proteger los datos es más importante que nunca. Un número creciente de gobiernos y empresas reconoce la importancia de medir y cuantificar sus riesgos en materia de privacidad y protección de datos, como demuestran el Reglamento General de Protección de Datos (GPPR), el Marco Civil y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), entre otras. Hacerlo puede ayudar a evitar costosas filtraciones, mantener una reputación positiva y garantizar el cumplimiento de las leyes y normas básicas. Los ciudadanos también empiezan a preguntarse si la pérdida de privacidad merece la pena a cambio de la comodidad temporal que ofrecen los dispositivos recién conectados.
Una mentalidad centrada en la privacidad es esencial. Una forma de ayudar a mitigar la exposición es mediante el distanciamiento digital. Esto incluye el uso de redes privadas virtuales con políticas de no registro, así como de Tor, un software gratuito y de código abierto que permite la comunicación anónima, con el fin de ocultar la ubicación y el uso del usuario ante la vigilancia intrusiva de la red. El correo electrónico cifrado también es esencial, especialmente con proveedores y plataformas que no pueden leer ni rastrear el contenido de los usuarios. Regular los permisos de las aplicaciones, instalar bloqueadores de anuncios y evitar por completo las redes sociales son estrategias bien conocidas para reforzar la privacidad en línea y reducir la huella digital de cada persona.
La preparación es vital en un mundo de amenazas digitales en cascada. Más que nunca, los gobiernos, las empresas y las organizaciones internacionales, no solo las personas, deben incorporar defensas digitales desde el diseño y, al mismo tiempo, gestionar su presencia digital. Instalar software de ciberseguridad es solo el comienzo. Las tecnologías de amplificación de la privacidad y de atribución gestionada pueden ayudar a reforzar y fortalecer la protección de datos. En una época de vigilancia en línea persistente y omnipresente y de mala conducta digital, la seguridad de los datos debe construirse tanto a nivel empresarial como de usuario. Minimizar la exposición y maximizar la privacidad es una propuesta de valor fundamental.
