Los actores de la sociedad civil, entre ellos las ONG, las organizaciones laborales, los grupos religiosos y otros actores emergentes, son más importantes que nunca. En la última década ha surgido un ciudadano global cada vez más consciente, conectado y formado, que exige nuevas formas de relacionarse con las empresas y los gobiernos en un contexto de turbulencia económica y política. A la luz de estas y otras tendencias, los líderes de la sociedad civil organizada entrevistados por el Foro Económico Mundial han identificado cinco cuestiones estratégicas clave:
1. ¿De dónde procederá nuestra financiación?
La sostenibilidad financiera es la máxima prioridad para las organizaciones que afrontan recortes presupuestarios y cambios en las prioridades de la comunidad de donantes. Los líderes de la sociedad civil identificaron la competencia por los recursos y por la visibilidad como un obstáculo clave para la eficacia. Varios entrevistados señalaron oportunidades e incluso la necesidad de racionalizar y/o fusionar organizaciones tras la crisis financiera de 2008. Las tecnologías en línea, que pueden conectar directamente a los financiadores con los beneficiarios, o a las personas con las causas, eliminando al intermediario, se perciben como un desafío significativo para los modelos de negocio tradicionales de las organizaciones internacionales de la sociedad civil. En conjunto, se consideró que, en este periodo de gran incertidumbre, la competencia por los recursos genera división justo cuando el sector más se beneficiaría de una mayor cohesión.
2. ¿Cómo podemos demostrar mejor la rendición de cuentas y el impacto?
El mayor interés de los donantes y del público por los resultados crea un entorno en el que las OSC están bajo presión para medir y comunicar el impacto y los resultados. En el entorno actual, la diversidad de estos instrumentos y enfoques está en entredicho y puede suponer una carga administrativa. Los líderes de la sociedad civil han expresado su preocupación por cómo desarrollar de la mejor manera un modelo estandarizado para medir los resultados que sea equivalente al concepto empresarial de retorno de la inversión, al tiempo que sea adaptable a la enorme diversidad de actividades de la comunidad de OSC. Los líderes han identificado la amenaza más amplia de deslegitimación y, con un escrutinio cada vez mayor de los métodos, la representatividad y los resultados, también existe la necesidad de demostrar eficacia y avance mediante una mayor transparencia y rendición de cuentas.
3. ¿Cómo seguimos siendo pertinentes y aprovechamos un mundo hiperconectado y orientado a los jóvenes?
Las organizaciones de la sociedad civil intentan encontrar su lugar en un contexto global cada vez más interconectado, en el que las generaciones más jóvenes están formadas, tienen conciencia cívica y altas expectativas. La capacidad de influencia de la generación millennial, habilitada por la tecnología, crece de forma rápida e interconectada. En un periodo en que los movimientos sociales han impulsado cambios trascendentales, la sociedad civil organizada se pregunta “¿dónde estábamos?” y busca tender vínculos para convertir la actividad espontánea en cambio a largo plazo.
4. ¿Cómo nos comprometemos colectivamente para generar impacto en los procesos de gobernanza mundial?
Al reflexionar sobre procesos globales como el G20, la cumbre Río+20 y las negociaciones climáticas en curso, los líderes de la sociedad civil buscan formas de lograr un mayor impacto y mejores resultados en la arquitectura de gobernanza global. Por un lado, está el desafío de ser escuchados en los pasillos del poder y de ser reconocidos como parte interesada en pie de igualdad, pero los líderes de la sociedad civil también reconocen el reto de coordinarse para alcanzar resultados, y han expresado su frustración de que, mientras instituciones como Naciones Unidas abren sus puertas a la sociedad civil, puede resultar difícil para una sociedad civil diversa participar de forma eficaz.
5. ¿Cómo nos adaptamos a los cambiantes papeles de las partes interesadas para maximizar el valor que los actores de la sociedad civil aportan a la solución de los desafíos sociales?
Los líderes de la sociedad civil desean comprender y adaptarse al panorama cambiante —nuevos roles, tendencias desafiantes y nuevas preocupaciones estratégicas— para que ellos y otros sean lo más eficaces posible en la solución de los desafíos sociales.
Los nuevos movimientos sociales pueden socavar la necesidad y la importancia de la sociedad civil organizada. A medida que las personas se conectan y se movilizan de forma espontánea, los actores clave (ciudadanos, responsables políticos y empresas) pueden preguntarse por qué necesitamos ONG institucionalizadas.
Esta publicación apareció originalmente en el informe de 2013 del Foro Económico Mundial ‘El papel futuro de la sociedad civil’.
Autoría: Silvia Magnoni, responsable de las Comunidades de la Sociedad Civil del Foro Económico Mundial
Imagen: Niños sirios caminan hombro con hombro bajo la lluvia en el campamento de refugiados de Boynuyogun, en la frontera entre Turquía y Siria, en la provincia de Hatay, el 8 de febrero de 2012. REUTERS/Murad Sezer
