Los riesgos globales están aumentando y amenazan las trayectorias de crecimiento de las empresas de todo el mundo que no logran adaptarse a un mundo cambiante.
Pero algunas empresas están prosperando y aventajando a sus competidoras.
Estas son 4 formas clave en que las empresas líderes del mundo impulsan el crecimiento, pase lo que pase.
La principal preocupación de un CEO es, invariablemente, cómo mantener o acelerar el crecimiento de su empresa.
El crecimiento es la forma en que generamos valor a largo plazo para los accionistas, creamos más oportunidades para los empleados y aumentamos la inversión en las comunidades donde vivimos y trabajamos. En las empresas que cotizan en bolsa, las valoraciones de los accionistas sobre el crecimiento futuro se nos comunican en tiempo real a través del precio de las acciones.
Lo contrario también es cierto. Unas perspectivas de futuro estancadas significan que la empresa no puede competir por el mejor talento ni invertir en las tecnologías más recientes, y corre el riesgo de perder clientes frente a competidores más dinámicos. Los potentes efectos de red en ciertos mercados (principalmente digitales) han demostrado la importancia de ganar cuota de mercado desde el principio.
El crecimiento puede ser un amo severo e implacable. Dar demasiada prioridad al crecimiento trimestre tras trimestre puede llevar a pensar a corto plazo y a tomar atajos. Cuando la remuneración de los directivos está vinculada a determinados precios de las acciones a corto plazo, estas presiones pueden volverse intensas y, a menudo, personales.
Sin embargo, ceder a estas presiones a corto plazo casi siempre va en contra de impulsar el tipo de crecimiento que generará valor sostenible para los accionistas a largo plazo. Y, en un mundo que cambia rápidamente, alcanzar ese objetivo es ahora más difícil que nunca.
Los retos del crecimiento en un mundo turbulento
En el contexto actual, cada vez más complejo, lograr un crecimiento sostenible se está convirtiendo en un reto mayor.Los riesgos están aumentando, desde las interrupciones de las cadenas de suministro causadas por las tensiones geopolíticas hasta la incertidumbre económica y el aumento de la desinformación. Otros factores, como el envejecimiento de la población y las exigencias de la lucha mundial contra el cambio climático, también podrían frenar el crecimiento.
De cara al futuro, muchos factores macroeconómicos y políticos podrían dificultar aún más el impulso del crecimiento. Aunque las perspectivas de crecimiento económico mundial para 2024 parecen estabilizarse, muchos economistas se preguntan si las tendencias a largo plazo volverán a los niveles previos a la pandemia. Si bien es posible que los tipos de interés bajen algo este año, es probable que el coste del capital se mantenga elevado durante más tiempo, y es improbable que los tipos vuelvan a cero si no se produce una crisis económica importante.
La inteligencia artificial sigue siendo una incógnita: podría impulsar la productividad (y, con ella, el crecimiento) a un ritmo extraordinario. Casi la mitad de los CEO que participaron en el índice anual de AlixPartners, Índice de disrupción dijeron que eran «extremadamente optimistas» sobre el impacto de la IA generativa en sus empresas, y que invertir en automatización, IA y robótica era la mayor oportunidad que veían para el próximo año.
4 formas en que las empresas estrella del crecimiento obtienen resultados
¿Cómo impulsan un crecimiento sostenible las empresas líderes? Un grupo de empresas estrella identificadas en el Índice de disrupción de AlixPartners (alrededor del 8 % de la muestra), que están aumentando tanto sus ingresos como sus beneficios, podría darnos algunas pistas.
En tiempos difíciles, los directivos sienten la tentación de recortar gastos para alcanzar la rentabilidad. Pero este grupo de empresas está invirtiendo en el crecimiento tanto de sus ingresos como de sus beneficios. Ven el mundo de forma muy parecida a sus competidoras; de hecho, es más probable que digan que están sufriendo disrupciones. Sin embargo, están aprovechando las oportunidades que estas generan. Pensemos, por ejemplo, en el «Año de la eficiencia» de Meta en 2023, que produjo tanto reducciones agresivas de costes como aumentos impresionantes de los ingresos y los beneficios.
Las empresas estrella hacen cuatro cosas clave de forma distinta a las demás:
1. Aprovechan el reto y la oportunidad que plantean los nuevos modelos de negocio.
En el próximo año, el 63 % espera que sus modelos de negocio cambien significativamente debido a fuerzas disruptivas; además, tienen cuatro veces más probabilidades de prever un cambio total del modelo de negocio.
2. Invierten en el futuro de su plantilla.
Como este grupo crece rápidamente, necesita contratar personal. Pero las empresas que lo integran también son organizaciones que aprenden. En comparación con las demás, es más probable que ofrezcan programas de desarrollo del liderazgo, oportunidades para establecer contactos y de desarrollo profesional, e inviertan en formación para impulsar el crecimiento. Gran parte de ese desarrollo se basa en la tecnología.
3. Toman decisiones basadas en datos.
Los directivos que lideran empresas ejemplares en crecimiento y beneficios destacan por su enfoque imparcial en los hechos y su determinación inquebrantable para actuar en consecuencia. Se guían por los datos. Más de la mitad afirma que aprovecha plenamente las ventajas que estos ofrecen en ventas, experiencia del cliente, operaciones y cadena de suministro, una proporción muy superior a la de sus competidoras de crecimiento más lento.
4. Actúan ahora.
Cuando se les pregunta qué habilidades de liderazgo son más importantes para responder a las disrupciones, es más probable que digan que la ejecución y el seguimiento son fundamentales. Al preguntarles por sus fortalezas personales, es mucho más probable que se enorgullezcan de su capacidad de ejecución y afirmen que sus mayores fortalezas son la energía y la fuerza de voluntad.
El crecimiento siempre ha sido importante, pues permite a las empresas prosperar, innovar y crear valor para una amplia variedad de partes interesadas. Un mundo más sujeto a disrupciones implica que las estrategias de crecimiento que funcionaron en el pasado quizá no sean adecuadas para el futuro.
Las empresas que descubran oportunidades en medio de las disrupciones y pasen a la acción ahora serán las estrellas del futuro.
