Ser auténtico no significa decir exactamente lo que piensas o "simplemente ser tú mismo"; significa tener principios claros y atenerse a ellos, especialmente cuando se enfrenta a presión, incertidumbre o decisiones difíciles.
Los líderes auténticos se comportan de forma predecible y coherente cuando importa, independientemente de la situación o de las partes interesadas, para que su equipo pueda anticipar los principios que seguirán bajo presión.
No basta con conocer tus propios valores y fortalezas, ya que un liderazgo auténtico también requiere saber cómo perciben y experimentan tu comportamiento las personas a las que lideras.
A medida que la inteligencia artificial adquiere un papel más importante en lo que hacemos, consumir cómo nos comunicamos y cómo nos comunicamos tomar decisiones La autenticidad se está volviendo cada vez más rara. En particular, donde múltiples partes interesadas valoran Impulsados por un propósito, con impacto real. El liderazgo auténtico está cada vez más en el punto de mira.
Tanto en la investigación académica como en los medios de comunicación populares, existen posturas a favor y en contra de la autenticidad.
Bill George, ex presidente y director ejecutivo de Medtronic y miembro de la Escuela de Negocios de Harvard, escribió que liderazgo auténtico Se fundamenta en tu profundo propósito personal y tus valores inquebrantables, donde te guía el Norte Verdadero: tu brújula interna que orienta tus decisiones morales y profesionales.
A Artículo de revisión académica También se examinaron varias facetas de la autenticidad, como el funcionamiento auténtico y la personalidad auténtica, y se descubrió que influyen positivamente en el bienestar, el compromiso laboral, los resultados de rendimiento y los resultados profesionales.
El liderazgo auténtico funciona cuando los líderes centran sus valores personales y animan a sus seguidores a experimentar también la autenticidad o “auténtico seguimiento Esta sinergia fomenta la autorrealización en el trabajo, aumentando la motivación de los empleados para rendir a un alto nivel.
Sin embargo, ha habido cautela respecto a llevar la propia personalidad al entorno laboral. En su libro No seas tú mismo Tomas Chamorro-Premuzic, profesor del University College London y de la Universidad de Columbia, y científico jefe de talento en Manpower Group, escribió que caemos en "trampas de autenticidad" que podrían perjudicar nuestro liderazgo.
Por ejemplo, seguir los dictados del corazón a toda costa podría resultar contraproducente cuando los líderes adoptan una postura firme sobre un tema y, al mismo tiempo, alienan a quienes piensan o sienten de manera diferente.
Los académicos también abogan por “autenticidad limitada”, donde el liderazgo auténtico debe equilibrar la autoexpresión sin filtros con las exigencias y los requisitos de las funciones formales de los líderes.
[La autenticidad] consiste en ser la misma persona cuando las cosas se ponen realmente difíciles.
—Mershad Javan, Directora para Europa de GoDigital Media Group
Mershad Javan, Directora para Europa de GoDigital Media Group
¿Qué es el liderazgo auténtico?
Pero, ¿qué es el liderazgo auténtico? ¿Es tan simple como “ser uno mismo”? En el Foro Económico Mundial Mesa redonda, “Liderazgo auténtico revisitado: ¿Qué impulsa el impacto real?”, expertos Mershad Javan, jefe de Europa en Grupo de Medios Digitales Go y Michael Riedl, director ejecutivo de Equipo Internet, compartieron sus puntos de vista.
Basándose en sus experiencias, tanto prácticas como a través de la observación del liderazgo de otros, Javan y Riedl proporcionaron relatos que nos informan más allá de las estadísticas en la investigación.
1. Lo que no es autenticidad
“La autenticidad no es la ausencia de filtros; es la presencia de principios, y esa es la esencia para mí”. Estas palabras de Riedl enmarcaron la perspectiva de la discusión sobre el liderazgo auténtico.
Tanto Riedl como Javan cuestionaron aspectos de investigaciones anteriores al argumentar que la autenticidad no consiste en la autoexpresión sincera, en ser amable o en imitar el "póster inspirador que alguien tiene en la pared". Significa tener claridad sobre valores más profundos que suelen revelarse al ser puestos a prueba.
“[La autenticidad] consiste en seguir siendo la misma persona cuando las cosas se ponen realmente difíciles. Cuando hay una presión inmensa, incertidumbre, dinero de por medio y decisiones difíciles que tomar. ¿Sigues actuando de acuerdo con tus principios, mantienes tu integridad o de repente se vuelve negociable?”, dijo Javan.
Añadió un ejemplo de su propia experiencia: “Fue la venta de nuestra empresa, Octiive, que ahora cotiza en bolsa. Tuvimos la suerte de estar en una posición en la que teníamos varias ofertas sobre la mesa. Pero al final, la razón por la que elegimos GoDigital, la empresa que represento hoy, no fue solo la valoración.
“Todo se redujo, literalmente, a los líderes: fueron exactamente quienes dijeron ser, sin sorpresas y sin grandes artificios corporativos. Para mí, eso es autenticidad en su máxima expresión. Cuando tus palabras y tus acciones coinciden de verdad.”
Riedl coincidió con las prácticas de su propio equipo, a modo de ejemplo: «La autenticidad no consiste en expresarse, sino en ser predecible en lo que realmente importa. Mi equipo debería poder decir de antemano a qué principios me ceñiré bajo presión».
“La prueba es sencilla: ¿podría tu equipo escribir tus principios operativos sin pedírtelo? Si la respuesta es sí, eres auténtico en el único sentido que importa.”
2. La constancia es clave.
Los líderes auténticos toman decisiones coherentes, tanto importantes como triviales. En Team Internet, los tres principios de decisiones basadas en evidencia, responsabilidad inequívoca y urgencia deliberada se comparten abiertamente en la empresa.
Sobre por qué la rendición de cuentas sustenta los demás principios, Riedl comentó: «Un líder que afirma basarse en la evidencia, pero culpa al equipo cuando la apuesta basada en la evidencia fracasa, ha enseñado a todos que el primer principio era meramente decorativo. La rendición de cuentas inequívoca es lo que mantiene la honestidad de los demás principios».
Si bien ambos expertos coinciden en que el nivel de detalle al comunicarse con las diferentes partes interesadas puede variar y que existen matices al comunicarse entre culturas o empresas de diferentes tamaños, el principio subyacente sigue siendo el mismo.
Además, según Javan: "La mayoría de la gente tiene la habilidad de distinguir si eres sincero o si estás actuando, independientemente de dónde te encuentres".
Presentarse de forma ligeramente diferente según la situación o las exigencias de algunos interesados no significa que el líder sea inauténtico o falso; refleja una conciencia de los comportamientos que se esperan de él.
La autenticidad es una propiedad observable: se manifiesta en el comportamiento del líder.
—Michael Riedl, director ejecutivo de Team Internet
Michael Riedl, director ejecutivo de Team Internet
3. Complementa la autoconciencia con la conciencia de los demás.
Una dimensión del liderazgo auténtico es un agudo sentido de autoconciencia y de los valores que representa el líder. Sin embargo, según investigación Según la psicóloga organizacional Tasha Eurich, la mayoría de las personas no son conscientes de sí mismas.
“Estas cifras no me sorprenden en absoluto. Creo que la mayoría de la gente piensa que la autoconciencia significa conocer nuestras propias fortalezas, mientras que yo creo que la verdadera autoconciencia consiste en saber cómo te perciben los demás”, respondió Javan.
De hecho, Riedl complementó esto al enfatizar que “la autenticidad es una propiedad observable: reside en el comportamiento del líder. Se manifiesta en la capacidad de los demás para predecir cómo eres, no en tu capacidad para describirte a ti mismo”.
Estas ideas coinciden con los llamamientos más recientes a favor de una mayor investigación sobre los comportamientos observables de los líderes y sobre cómo el liderazgo auténtico no consiste en mostrarse tal como uno es, sino que implica un delicado equilibrio.
La autenticidad es cara, pero vale la pena.
El liderazgo auténtico va más allá de la autoexpresión; implica una autorreflexión más profunda al enfrentarse a situaciones difíciles, y los valores que se hacen patentes a partir de esas reflexiones proporcionan un impulso real para alcanzar un objetivo mayor de forma colectiva cuando se aplican de manera coherente.
A diferencia de la autenticidad performativa o la imagen de marca, la autenticidad tiene un costo real. Requiere comodidad, popularidad y que se respeten los valores, incluso cuando esto implica un alto precio. Al pasar de una autenticidad basada en la autoexpresión a una basada en valores, la autenticidad genera un impacto real.
