A las empresas que conocen y entienden su propósito les va mejor. Estudio tras estudio demuestra que tener una visión sólida y valores bien definidos conduce a mejores resultados financieros y a una plantilla más feliz.
Pero ¿cómo puede una empresa mantenerse alineada con su visión? Los líderes empresariales necesitan algo más que indicadores de referencia y declaraciones de misión. Necesitan nuevas herramientas y formas de trabajar que definan, midan y respalden su éxito. Para los líderes actuales, aprovechar la tecnología es fundamental en estos esfuerzos, independientemente del sector.
Estas son tres formas en que la tecnología puede ayudar a respaldar el propósito y los valores de una empresa.
1. Adoptar nuevas herramientas y formas de trabajar
Buscar nuevas tecnologías puede impulsar diversas iniciativas guiadas por una misión, especialmente en lo que respecta a objetivos como reducir el impacto ambiental.
Para lograr cero emisiones netas de carbono para 2045, BT Group ha comenzado a invertir en fuentes de energía renovable. También ha empezado a recurrir a vehículos eléctricos para alcanzar los objetivos establecidos en su compromiso reciente.
Otros sectores podrían considerar nuevas formas de mejorar la eficiencia de los productos y las fábricas para evitar residuos, utilizando robótica o impresión 3D. También podrían aplicarse tecnologías como la inteligencia artificial a tareas como el mantenimiento predictivo de los equipos, lo que permite ahorrar tiempo y recursos.
Por último, las redes inalámbricas, las herramientas de colaboración remota y la realidad virtual pueden ser fundamentales para reducir la huella de carbono de una empresa. Estas herramientas reducen la necesidad de reuniones presenciales y pueden ayudar a disminuir hasta un 20 % las emisiones de dióxido de carbono de todos.
2. Evaluar el progreso
Las nuevas tecnologías, como el Internet de las cosas, ofrecen una gran cantidad de datos que pueden ayudar a las empresas a seguir su progreso hacia sus objetivos. Por ejemplo, Auto/Mate, un sistema de monitorización de vehículos habilitado para el IoT, recopila datos sobre el consumo de combustible y las emisiones de carbono, y sugiere formas en que conductores y gestores de flotas pueden actuar para mejorar su impacto ambiental.
Estas innovaciones, junto con procesos que ayudan a las empresas a revisar su progreso, pueden ofrecerles una visión clara tanto de sus logros como de las oportunidades de mejora.
Los líderes empresariales necesitan algo más que indicadores de referencia y declaraciones de misión. Necesitan nuevas herramientas y formas de trabajar.
Jennifer Artley, presidenta para las Américas, BT Group
3. Aprovechar el acceso para apoyar una causa más amplia
Alrededor de la mitad de la población mundial no tiene acceso a internet. Debido a esta brecha tecnológica, gran parte del mundo queda privada de las habilidades y oportunidades que necesita para prosperar.
Mejorar el acceso a la tecnología puede aportar beneficios como la banca móvil y el acceso a financiación en zonas remotas, o dar voz a comunidades que de otro modo estarían aisladas, a través de las redes sociales.
Los problemas de acceso no afectan solo a los países en desarrollo. En el Reino Unido, casi 12 millones de personas carecen de las competencias digitales que necesitan para la vida cotidiana. La iniciativa de BT Skills for Tomorrow tiene como objetivo llegar a 10 millones de personas y ayudarlas a adquirir nuevas competencias para 2025. Se dirige a un grupo amplio que incluye docentes, jóvenes, personas mayores, propietarios de pequeñas empresas y familias.
Una colaboración de tres años con British Asian Trust en India amplía aún más el impacto de este programa, al conectar a niñas con habilidades y oportunidades que favorecen su empleabilidad.
Programas como estos son esenciales para garantizar que la proliferación de la tecnología no cree una sociedad dividida en dos niveles. Estos esfuerzos también respaldan los objetivos de sostenibilidad más amplios de BT. Al capacitar a nuevos grupos para usar nuevas tecnologías, más personas estarán preparadas para utilizar herramientas que algún día podrían ayudarlas a reducir su propio impacto ambiental y contribuir así a una misión más amplia.