Contexto
Accenture prevé que la contribución al PIB mundial de los sectores de las comunicaciones, los medios y las plataformas, que incluyen empresas de medios tradicionales y nativas digitales, registre una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 8 % entre 2019 y 2022, frente a una TCAC del 0,5 % en el conjunto de los sectores. Pese a este crecimiento previsto, relativamente sólido, el sector no está a salvo de las consecuencias económicas de la pandemia de COVID-19. Se prevé que el gasto mensual de los hogares de todo el mundo en medios y entretenimiento en 2022 sea un 30-40 % inferior al de 2019, mientras que se espera que el gasto mundial en publicidad en 2020disminuya un 8,1 % respecto a los niveles de 2019.
La COVID-19 ha acelerado los cambios estructurales en el sector de los medios y el entretenimiento. Se ha ampliado la brecha de consumo entre los canales digitales y los tradicionales. En Estados Unidos, se espera que la TCAC del tiempo dedicado a los medios entre 2018 y 2022 sea del +5 % en los canales digitales y del -2 % en los tradicionales. En China, la brecha se amplía con mayor rapidez: los canales digitales crecen un 8 % anual y los tradicionales caen un 3 % anual. Gran parte de este tiempo adicional dedicado a los medios digitalesse empleará en vídeos digitales y plataformas de redes sociales. Desde el inicio de la pandemia, el 50 % de los millennials y de la generación Z afirma pasarmás tiempo en YouTube; el 47 % pasa más tiempo en Facebook y el 34 %, en Instagram. Se espera que los consumidores mantengan altos niveles de consumo en estas plataformas cuando amaine la crisis.
Estos cambios económicos y de comportamiento están acelerando la transformación de todo el ecosistema. Este informe técnico de la Plataforma del Foro Económico Mundial para Configurar el Futuro de los Medios, el Entretenimiento y la Cultura —el tercero de una serie que analiza el impacto de la COVID-19 en el sector de los medios y el entretenimiento— describe las implicaciones a largo plazo para el ecosistema de los medios, incluidos los cambios en la estructura del sector, la experiencia de usuario, la monetización y las prácticas relativas a los datos. El informe destaca seis implicaciones para el sector de los medios y el entretenimiento, cada una acompañada de un mapa de valor que ilustra los principales efectos para los actores del sector.
Al elaborar este análisis, queda claro que 2020 marca un punto de inflexión para el sector de los medios y el entretenimiento. Los consumidores y los anunciantes están migrando a los canales digitales, esperan obtener más valor por su tiempo y dinero, y elevan el nivel de exigencia en cuanto a la experiencia del cliente. La competencia se intensifica y el acceso a datos detallados de los usuarios será clave para el éxito. Los modelos de negocio evolucionan para dar cabida a una nueva clase de creadores consumidores y a oportunidades de monetización híbridas. Las empresas de plataformas están sometidas a un escrutinio cada vez mayor por parte de los reguladores. A medida que se desarrollan estas dinámicas, se necesita un nuevo marco para comprender cómo crearán valor las empresas de medios en el futuro.
Panorama del mapa de valor
El sector de los medios siempre se ha basado en conceptos —la propiedad intelectual, el impacto cultural y el talento— que, al combinarse y ejecutarse correctamente, dan lugar a productos muy valorados por el público. Determinar cómo asignar valor en la era digital y quién lo recibe resulta más difícil a medida que el ecosistema del sector se vuelve más complejo e interconectado.
Para simplificar la compleja red de relaciones que existe hoy en los medios, hemos creado un mapa de valor que representa las principales funciones y dinámicas implicadas en la creación y distribución de contenidos. A lo largo del informe, utilizamos este marco para examinar las oportunidades y los riesgos relativos de cada función dentro del sistema. Aunque las empresas se verán afectadas de manera diferente según su situación y su respuesta, el mapa de valor ofrece una orientación sobre qué funciones están bien posicionadas y cuáles corren riesgos.
Panorama de las principales implicaciones
Utilice el panel de navegación situado en la parte superior de esta página para obtener más información sobre cada una de las seis implicaciones para el ecosistema de los medios.