Este libro blanco del Foro Económico Mundial, elaborado en colaboración con ZS, destaca los casos de uso más prometedores de las soluciones de IA generativa orientadas al paciente, sus mayores obstáculos para la adopción y las medidas que pueden adoptar las partes interesadas del sector sanitario y de otros ámbitos para superarlos. El documento también ofrece seis breves estudios de caso que ilustran cómo las empresas e instituciones ya están haciendo realidad estos casos de uso.
Entre la escasez mundial de profesionales sanitarios y la evolución de las expectativas de los consumidores, los sistemas de salud de todo el mundo tienen dificultades para ofrecer el nivel y la calidad de atención que requieren sus poblaciones. La IA generativa puede ayudar a cerrar esta brecha al involucrar a los pacientes en distintos momentos de sus trayectorias de salud.
La desconfianza, las lagunas en la base de datos y los desafíos para escalar las herramientas de IA generativa en países de ingreso bajo y mediano siguen siendo los mayores obstáculos para la adopción y el impacto. No obstante, el libro blanco presenta una serie de soluciones: generar confianza mediante el ajuste fino continuo de los modelos, mitigar los sesgos con mejores datos, mantener la participación humana en el uso de los modelos con los pacientes, entre otras medidas.