Las operaciones totalmente automatizadas rara vez son viables ni los procesos más eficientes, por lo que las personas son un factor diferenciador esencial en la fabricación. Pero sin dominar el arte de introducir con éxito las tecnologías en la planta de producción, las empresas corren el riesgo de no seguir el ritmo del rápido avance de la innovación y quedarse atrás frente a sus competidores globales. Este informe revela las opiniones de una fuente a menudo pasada por alto –los trabajadores de primera línea– y les pregunta cómo se ve el proceso de introducción de tecnología desde su perspectiva.
El valor del informe radica en que responde a la pregunta de cómo los directivos pueden involucrar mejor a sus trabajadores de primera línea y garantizar que la introducción de tecnologías se diseñe de forma a largo plazo, sostenible, centrada en las personas y eficaz. El informe –resultado de una colaboración entre el Foro Económico Mundial, la Universidad de Cambridge y miembros constituyentes de la iniciativa Trabajadores de la Fabricación del Futuro– se basa en más de 85 entrevistas a empleados de grandes corporaciones internacionales de varios sectores industriales de Estados Unidos, Europa y Asia.