En todo el mundo, los sistemas de salud mental están sobrecargados y carecen de recursos suficientes, y crisis en curso, como la COVID-19, están agravando la situación. Para abordar esta «pandemia silenciosa», es necesario replantear de forma radical la manera en que prestamos atención a quienes sufren. Las tecnologías disruptivas y los modelos innovadores de tratamiento centrados en lo digital ofrecen una gran promesa para hacer que la atención sea más accesible y asequible; sin embargo, si no se considera cuidadosamente su gobernanza, es posible que su potencial no se haga realidad.
Para garantizar que estas herramientas se desplieguen de forma ética y eficaz, el Foro Económico Mundial, en colaboración con Deloitte, elaboró el Kit de herramientas de gobernanza global para la salud mental digital en 2021, tras dos años de consultas y pruebas piloto a nivel nacional. En un campo tan incipiente y de cambio tan rápido, es imperativo que la gobernanza siga siendo ágil y responda a nuevos hallazgos e innovaciones. Este documento técnico busca revisar el panorama y comprender qué ha cambiado, qué se ha aprendido y qué queda por hacer para construir un entorno regulatorio en el que las tecnologías disruptivas permitan a las personas de todo el mundo alcanzar el bienestar mental que buscan.