Hay miles de libros sobre liderazgo y es fácil perderse en la jungla de artículos de Internet. Las diez principales cualidades de liderazgo según Forbes —honestidad, capacidad para delegar, comunicación, sentido del humor, confianza, compromiso, actitud positiva, creatividad, intuición y capacidad para inspirar— son fáciles de entender y representan las principales capacidades que debe tener un líder (Prive, 2012). Sin embargo, el liderazgo tiene que ver tanto con el carácter como con la competencia, y sigue siendo crucial preguntarse a qué deben hacer frente los líderes en un contexto de cambios, colapsos y crisis constantes.
A partir de numerosas entrevistas en profundidad y una encuesta mundial a los Emprendedores Sociales Schwab, se han identificado cuatro desafíos principales: formar un equipo directivo; delegar y planificar la sucesión; equilibrar e integrar; y desarrollarse personal y profesionalmente. A lo largo de este manual, estos desafíos se ilustran con citas y ejemplos de casos de Emprendedores Sociales Schwab entrevistados, que se presentan de forma anónima para fomentar respuestas sinceras.