La inteligencia artificial (IA) agéntica está impulsando un cambio fundamental en las capacidades, al permitir que los sistemas ejecuten de forma autónoma flujos de trabajo de principio a fin y de varios pasos. Este avance tecnológico está llamado a transformar la manera en que operan los gobiernos y atienden a la ciudadanía. Sin embargo, si no se comprende de forma estratégica y basada en evidencias dónde la IA agéntica puede aportar el mayor valor público –equilibrando un alto potencial con una complejidad manejable–, los gobiernos corren el riesgo de invertir en los ámbitos equivocados, minar la confianza en la tecnología y poner en marcha proyectos piloto que no logran escalarse.
Este informe, Hacer que la IA agéntica funcione para el gobierno: un marco de preparación, aplica una perspectiva novedosa e independiente de los departamentos sobre las actividades gubernamentales. Ofrece un enfoque claro para evaluar dónde la IA agéntica puede aportar el mayor valor público y qué riesgos deben gestionarse antes de su despliegue a gran escala.
A partir de una evaluación global, ofrece una orientación inicial sobre los puntos de partida para la IA agéntica, así como casos de uso reales correspondientes, destacando las iniciativas actuales en el sector público.
Explore oportunidades de alto impacto para la IA agéntica mediante esta caja de herramientas práctica basada en las conclusiones del informe.