Los líderes empresariales de todo el mundo reconocen que cambiar las actitudes y los comportamientos de los consumidores respecto a la sostenibilidad en un mercado en rápida evolución plantea retos considerables. En 2012, el Foro Económico Mundial y sus empresas asociadas comenzaron a abordar este reto investigando la pregunta clave: «¿Cómo pueden las empresas involucrar a los consumidores para impulsar cambios sencillos de comportamiento que permitan estilos de vida más sostenibles, aumenten la demanda de productos más sostenibles y generen valor empresarial?» Se identificaron dos conclusiones clave («La sostenibilidad necesita renovarse» y «Los millennials son la oportunidad») y se recomendaron seis estrategias para involucrar a los consumidores, como se muestra a la derecha.