Los líderes empresariales de todo el mundo reconocen que cambiar las actitudes y los comportamientos de los consumidores en torno a la sostenibilidad en un mercado que evoluciona rápidamente plantea considerables desafíos. En 2012, el Foro Económico Mundial y sus empresas asociadas comenzaron a abordar este desafío investigando la pregunta clave: «¿Cómo pueden las empresas involucrar a los consumidores para impulsar cambios sencillos de comportamiento que permitan adoptar estilos de vida más sostenibles, aumenten la demanda de productos más sostenibles y creen valor empresarial?» Se identificaron dos hallazgos clave («La sostenibilidad necesita una renovación» y «Los millennials son la oportunidad») y se recomendaron seis estrategias para involucrar a los consumidores, como se muestra a la derecha.
