Si bien el consumo de medios se ha acelerado durante la pandemia, la principal moneda de monetización de los medios –el gasto publicitario– se ha reducido en numerosos canales, debido tanto a preocupaciones económicas como sociales. Los acontecimientos recientes podrían indicar un cambio más amplio de enfoque hacia el papel que desempeñan las decisiones empresariales en la impulsión del cambio social. En el caso de las empresas de medios con un alcance e influencia significativos sobre los consumidores, esta responsabilidad es aún más crucial.
En el primero de esta serie de documentos de investigación, evaluamos cómo respondieron las organizaciones de medios a la COVID-19 y cómo abordaron su responsabilidad social. En este segundo documento, nos centramos en las acciones a corto y medio plazo que pueden emprenderse para mejorar la viabilidad financiera, la resiliencia y la sostenibilidad del sector en cuatro áreas clave: 1. Crear un ecosistema mediático más sólido en todas las fases de creación, distribución y consumo de contenidos, 2. Acelerar la transformación digital para impulsar la innovación, 3. Adaptar la fuerza laboral y las formas de trabajo para apoyar la próxima fase de crecimiento del sector, y 4. Apoyar un modelo de negocio responsable mediante los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El objetivo de este informe es identificar e impulsar acciones prácticas para anunciantes, editores, agencias y plataformas con el fin de mejorar el ecosistema mediático en esta fase de «reconstruir mejor» tras la COVID-19. El último documento de esta serie evaluará los cambios estructurales a más largo plazo en el sector y sus implicaciones para la dinámica de toda la cadena de valor de los medios.