Contratar nunca ha sido fácil, pero los cambios económicos, las crisis mundiales y la explosiva demanda de nuevas competencias han dificultado aún más encontrar talento. Mourshed analiza los modelos y enfoques que su organización mundial sin ánimo de lucro utiliza para formar y colocar a estudiantes adultos y candidatos que podrían pasar desapercibidos en todo el mundo, y así garantizar que las empresas puedan acceder a nuevas fuentes de talento y desarrollarlas. También explica cómo el trabajo remoto puede abordar los desiertos laborales, por qué términos de moda como «renuncia silenciosa» ofrecen una visión incompleta de los desafíos laborales y ayuda a los líderes a detectar los puntos ciegos en la contratación que podrían estar frenando a sus organizaciones.
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