El Foro Económico Mundial publica el conjunto de herramientas DEI 4.0

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Chloé Laluc, Departamento de Participación Pública del Foro Económico Mundial, +41795897002, clal@weforum.org

El Foro Económico Mundial publica hoy el «Conjunto de herramientas sobre diversidad, equidad e inclusión 4.0». La investigación muestra que las empresas deberían aprovechar las tecnologías innovadoras para crear lugares de trabajo diversos, equitativos y justos.
A medida que las empresas salen de la crisis de la COVID-19, se enfrentan a una oportunidad única para garantizar que la igualdad, la inclusión y la justicia se conviertan en la «nueva normalidad» y eliminar la exclusión, los prejuicios y la discriminación relacionados con todas las formas de diversidad humana, como la raza, el género, la capacidad y la orientación sexual.
La tecnología por sí sola no puede crear lugares de trabajo diversos, equitativos y justos; debe apoyarse en una estrategia integral que integre eficazmente soluciones centradas en las personas.

Ginebra (Suiza), 23 de junio de 2020—El Foro Económico Mundial publica hoy el «Conjunto de herramientas sobre diversidad, equidad e inclusión 4.0», cuyas conclusiones muestran que, mientras los líderes empresariales buscan asumir una mayor responsabilidad para abordar las cuestiones de equidad y justicia social, adoptar un enfoque integral para impulsar la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo es una decisión acertada. Para alcanzar sus objetivos de diversidad, equidad e inclusión, las empresas pueden aprovechar las tecnologías innovadoras —que ya no desempeñan un papel meramente «neutral»— para crear entornos laborales universalmente seguros, inclusivos y abiertos.

El conjunto de herramientas 4.0 describe tecnologías innovadoras que pueden utilizarse para diseñar posibles buenas prácticas que antes no podían aplicarse. Por ejemplo, los nuevos sistemas pueden examinar las solicitudes de empleo con más detalle y amplitud que los departamentos de recursos humanos tradicionales, incluso cuando cuentan con abundantes recursos, y pueden identificar y reducir los prejuicios de forma eficaz, aumentar la transparencia y la visibilidad, y ofrecer análisis de datos oportunos.

Nuevos métodos para analizar las interacciones entre empleados, como el análisis de redes organizacionales y las herramientas de aprendizaje inmersivo que utilizan realidad virtual aumentada, pueden ayudar a mejorar las relaciones entre empleados. Las plataformas de comunicación y visualización basadas en la nube serán la base de la mayoría de las herramientas tecnológicas.

Sin embargo, el «Conjunto de herramientas sobre diversidad, equidad e inclusión 4.0» también señala que la tecnología por sí sola no puede crear lugares de trabajo diversos, equitativos y justos; debe apoyarse en una estrategia integral que integre eficazmente soluciones de gestión centradas en las personas y preste atención a la experiencia de los empleados, sus aspiraciones profesionales y su sentido de pertenencia. Para ello, las empresas deben hacer de la diversidad, la equidad y la inclusión una ventaja esencial de la organización e impulsarlas con determinación.

Al examinar el potencial de las tecnologías innovadoras, el conjunto de herramientas 4.0 advierte contra la adopción de soluciones no probadas, ya que pueden dar lugar a una serie de consecuencias adversas imprevistas; los prejuicios resultantes podrían profundizar la exclusión en lugar de eliminarla.

Crear lugares de trabajo diversos, equitativos e inclusivos es una decisión acertada que puede aportar numerosos beneficios a las empresas. Las conclusiones del conjunto de herramientas 4.0 muestran que, con el tiempo, los equipos diversos bien gestionados superan significativamente a los equipos homogéneos en rentabilidad, innovación, toma de decisiones empresariales y compromiso de los empleados. En cambio, es menos probable que las empresas rezagadas respecto de sus homólogas en diversidad, equidad e inclusión logren una rentabilidad superior a la media.

Directora ejecutiva del Foro Económico Mundial Saadia Zahidi considera que «las diversas perspectivas, combinaciones de habilidades y experiencias vitales de los empleados impulsan el éxito de las organizaciones. Garantizar la justicia racial, la igualdad de género, la igualdad para las personas LGBTI y la inclusión de las personas con discapacidad y de todas las formas de diversidad humana debe convertirse en la “nueva normalidad” en el lugar de trabajo; así, las empresas podrán salir de la crisis de la pandemia sin sobresaltos. Las empresas deberían aprovechar activamente las tecnologías innovadoras para acelerar el logro de este objetivo».

Como se explica en la publicación complementaria del conjunto de herramientas 4.0, «Recursos humanos 4.0: desarrollo de estrategias de talento para la Cuarta Revolución Industrial», la diversidad, la equidad y la inclusión deben comenzar en los niveles directivos. Los líderes deben concentrar los esfuerzos de la organización en tres ámbitos de acción: búsqueda y selección de talento; análisis y supervisión de la organización; y experiencia, recompensas y desarrollo de los empleados.

El conjunto de herramientas 4.0 fue elaborado en colaboración por expertos destacados y profesionales eminentes del grupo de trabajo sobre nueva equidad e inclusión del Consejo Global del Futuro del Foro Económico Mundial.

El Foro también ha creado recientemente una comunidad única de alto nivel que reúne a los principales directores responsables de diversidad e inclusión de empresas de todo el mundo para intercambiar buenas prácticas, explorar tendencias, oportunidades y riesgos emergentes, y contribuir conjuntamente al avance de este ámbito.

Haga clic aquí para leer el «Conjunto de herramientas sobre diversidad, equidad e inclusión 4.0».

Nota para los editores:

El Foro Económico Mundial publica un conjunto de herramientas para ayudar a los líderes empresariales a impulsar la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo en la era pospandémica