Cada vez se reconoce más que el trabajo de calidad tiene un impacto social y económico positivo y, en última instancia, beneficia tanto a empleados como a empleadores.
El Foro Económico Mundial trabaja con 14 empresas globales para mejorar el futuro del trabajo y facilitar Good Work Alliance, con planes de ampliarla a 100 miembros corporativos que apoyen la agenda del Trabajo de Calidad para 2024.
Más de 1,3 millones de empleados se benefician de iniciativas que conducen a una mayor calidad y satisfacción laboral.
En una sociedad globalizada que evoluciona rápidamente, el futuro del trabajo está cambiando. Desde que la pandemia de COVID-19 trastocó la manera en que las personas trabajadoras conciben la flexibilidad y el equilibrio, la tecnología ayuda a satisfacer las necesidades actuales.
Esta adaptación es positiva en medio de una conmoción mundial sin precedentes. Sin embargo, persisten desafíos que el Foro Económico Mundial identifica como:
La demanda de flexibilidad laboral.
Una pandemia silenciosa de malestar.
El retroceso de la diversidad, la igualdad y la inclusión (DEI).
Los llamamientos a una revolución del reciclaje profesional.
Para abordar estos desafíos, el Foro y 14 socios fundaron la Good Work Alliance, una iniciativa multilateral que busca reinventar el trabajo, la fuerza laboral y el lugar de trabajo para respaldar un futuro laboral más resiliente, equitativo, inclusivo y centrado en las personas.
La alianza creó el Good Work Framework para ayudar a las empresas a definir, implementar, medir y promover el trabajo de calidad. Este marco establece un nuevo referente para la calidad del empleo mediante objetivos, métricas y metas, lo que permite a las organizaciones atraer y retener con éxito el talento que necesitan.
El impacto de aplicar los principios del trabajo de calidad.
En el contexto de una transición digital y ecológica en curso, transformaciones sociales, modalidades de trabajo cambiantes y un panorama geoeconómico en evolución, existe la oportunidad de reinventar el trabajo. Este impulso llevó al Foro a convocar y facilitar Good Work Alliance.
Los 14 miembros fundadores de la alianza: Agility, Allianz, HSBC, Koç Holding, KPMG, Mercer (Marsh McLennan), Novo Nordisk, Randstad, Siemens, Swiss Re, Tata Steel, UBS, Unilever y Zurich Insurance Group— han realizado esfuerzos importantes para dar prioridad al trabajo de calidad.
En conjunto, han llegado a más de 1,3 millones de empleados con iniciativas para crear fuerzas laborales más comprometidas, aumentar la satisfacción laboral, mejorar la salud mental y física, reducir la rotación de personal, fortalecer la movilidad interna e incrementar la productividad.
«El éxito empresarial ya no puede definirse únicamente por el éxito financiero. Los problemas que afrontamos como sociedad son demasiado grandes, y las empresas deben hacer más por las comunidades a las que sirven, asumiendo un papel de liderazgo en cualquier solución. Por eso, KPMG se enorgullece de colaborar con el Foro Económico Mundial y con diversos actores para crear soluciones que puedan contribuir a resolver los grandes problemas del mundo».
Bill Thomas, presidente y director ejecutivo global de KPMG International
¿Cuáles son los principales desafíos que afrontan el futuro del trabajo y las fuerzas laborales?
Actualmente, los mercados laborales siguen trayectorias divergentes: los países de ingresos bajos y medios se enfrentan a una población en edad de trabajar cada vez mayor en un contexto de alto desempleo, mientras que las economías avanzadas afrontan el envejecimiento demográfico, una menor participación laboral y mercados laborales tensionados.
A medida que el mundo sigue experimentando rápidos avances tecnológicos, cambios sociales y una transición ecológica, el impacto en la fuerza laboral adquiere cada vez más importancia. El futuro del trabajo requerirá una fuerza laboral ágil y capaz de adaptarse a estos cambios.
Por ejemplo, el auge de la automatización y la inteligencia artificial genera nuevas demandas de trabajadores con competencias específicas. Una fuerza laboral más globalizada también significa que los empleadores compiten ahora por el talento a escala internacional. Sin embargo, los enfoques de trabajo de calidad pueden contribuir a retener, atraer y desarrollar el talento.
El trabajo remoto es la tendencia mundial más significativa en la fuerza laboral y ofrece mayor flexibilidad y autonomía. Sin embargo, también puede provocar aislamiento, agotamiento y dificultades para mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal. Estos efectos y la atención cada vez mayor a la salud mental en el lugar de trabajo implican que las buenas prácticas laborales deben respaldar medidas de salud y bienestar.
Además, el trabajo de calidad debe situar la DEI en el centro, ya que su ausencia reduce la moral y el compromiso de los empleados, y afecta negativamente a la creatividad y la resolución de problemas.
Nuestro enfoque para crear lugares de trabajo centrados en las personas.
El Good Work Framework presenta cinco áreas prioritarias para alcanzar los objetivos de Good Work Alliance.
Promover la equidad salarial y tecnológica
Ofrecer flexibilidad y protección
Cumplir los compromisos en materia de salud y bienestar
Impulsar la DEI
Fomentar la empleabilidad y una cultura de aprendizaje
Unilever ha demostrado buenas prácticas en este ámbito. Unilever. En 2021, la multinacional de bienes de consumo anunció una serie de medidas para promover el trabajo de calidad entre su fuerza laboral y más allá, incluido el compromiso de pagar, antes de 2030, al menos un salario o ingreso digno a todas las personas que proporcionen directamente bienes y servicios a la empresa.
Las iniciativas de Siemens también ponen de relieve cómo la recualificación y la mejora de las competencias de los empleados de manera proactiva generan resultados positivos tanto para el empleador como para los empleados. Además, Allianz ha lanzado una herramienta que permite trabajar a través de fronteras, lo que aumenta la flexibilidad.
Good Work Alliance ya ha reunido más de 37 compromisos empresariales sobre trabajo de calidad, sujetos a plazos y cuantificables, con alcance en 9 industrias y más de 190 países. Su objetivo es ampliar aún más su impacto, crear un movimiento mundial para mejorar el futuro del trabajo y hacer del trabajo de calidad una realidad universal.
Participa.
Good Work Framework es una iniciativa excelente para dar forma al futuro del trabajo. La iniciativa nace del Centre for the New Economy and Society, centrado en construir economías y sociedades prósperas, inclusivas y justas.
Para incorporarse a Good Work Alliance, los miembros fijan tres objetivos empresariales acordes con el marco. Pueden presentar estudios de caso e intercambiar buenas prácticas y aprendizajes con otros miembros de distintos sectores y regiones mediante intercambios de aprendizaje facilitados.
A continuación, el grupo aprovechará su capacidad individual y colectiva para promover el trabajo de calidad.
