Las 4 fuerzas que los lugares de trabajo no pueden ignorar

A lo largo de la historia de la humanidad, las plantillas se han visto condicionadas por cuatro fuerzas clave: la especialización, la escasez, la rivalidad y la humanidad.

En un nuevo informe, la empresa de servicios profesionales PwC sugiere que las empresas deberían utilizar estas cuatro fuerzas para planificar sus plantillas futuras.

Esto les ayudará a prepararse para el futuro mundo del trabajo, ya que la tecnología impulsa un cambio cada vez mayor.

La especialización es la experiencia que adquirimos para desarrollarnos y triunfar en el mundo. Los trabajadores han desarrollado especialidades desde que los seres humanos cultivaron por primera vez. La industrialización de los siglos XIX y XX condujo a la producción en masa y a trabajos y máquinas cada vez más especializados.

Las tecnologías digitales de hoy en día facilitan a las empresas lo que hacen colaborando con especialistas en áreas como la ciencia de los datos y la ciberseguridad.

La clave para los empresarios es anticiparse a la siguiente etapa de especialización. De lo contrario, podrían perder oportunidades o ver cómo las habilidades actuales de su organización pierden valor o se vuelven obsoletas.

La escasez abarca la escasez de competencias que nos frena. Y, de nuevo, esto no es nada nuevo: PwC pone el ejemplo de Europa a mediados de los años 1300, cuando la peste bubónica mató a un tercio de la población. Los siervos -trabajadores agrícolas- entraron en la brecha, ayudando a romper los antiguos sistemas de poder feudal.

La pandemia de COVID-19 ha alimentado la demanda de fuerza laboral en algunas industrias y también una "Gran Renuncia", ya que los trabajadores buscan nuevas oportunidades.

Los cambios en la tecnología también impulsan la escasez. Mientras que la automatización está creando despidos en algunos campos, otros, como las tecnologías avanzadas, tienen una creciente necesidad de trabajadores.

Las empresas deben evaluar, no solo las competencias especializadas de su fuerza laboral, sino las competencias de base amplia, como el liderazgo y la gestión.

La rivalidad es la razón por la que los trabajadores eligen a un empleador en lugar de otro, por ejemplo, por las tarifas salariales más favorables. Cuando el fabricante de automóviles Henry Ford duplicó los salarios de sus trabajadores en 1914, se dice que contribuyó a crear la clase media estadounidense, señala PwC.

Hoy en día, la tecnología digital está creando nuevas formas de rivalidad laboral. La competencia por los trabajadores del sector tecnológico, por ejemplo, se extiende a múltiples sectores. Y el trabajo a distancia y el trabajo híbrido significan que las fronteras geográficas son menos una barrera para los empleadores.

Para destacar como empleador, las empresas deben considerar si en el futuro podrían necesitar un conjunto de habilidades "muy diferentes" a las actuales, afirma PwC.

El Renacimiento entre los siglos XIV y XVII, cuando Europa pasó de la Edad Media a la modernidad, trajo una nueva era de ciencia y humanismo, con un enfoque en las personas y la sociedad.

De forma similar, la pandemia ha hecho que millones de trabajadores "reevalúen lo que les importa en un empleador", afirma PwC.

La creciente brecha mundial entre ricos y pobres, además del cambio climático, también está aumentando la urgencia de que los empleadores aporten "significado, humanidad, impacto social e inclusión" a sus plantillas.

Esto significa que las empresas tienen que reflexionar profundamente sobre su cultura y cómo la utilizan para conectar con los trabajadores y comprometerse con ellos.

Las empresas que contraten de forma proactiva plantillas diversas e inclusivas también se ayudarán a sí mismas y a la sociedad al abordar los retos de la especialización y la escasez, añade PwC.

El análisis de PwC refleja los temas clave del Informe sobre el Futuro del Empleo 2020 del Foro Económico Mundial.

En él se predice que, para 2025, la división del trabajo entre humanos y máquinas desplazará 85 millones de puestos de trabajo existentes, pero creará 97 millones nuevos.

Según el Foro, las diferencias de cualificación seguirán siendo elevadas porque las competencias más demandadas en los distintos puestos de trabajo seguirán cambiando. El pensamiento crítico, el análisis y la resolución de problemas estarán entre las habilidades más buscadas.

La aceleración de la adopción de la tecnología está impulsando la necesidad de reciclar a los trabajadores. Se espera que la mitad de los empleados que permanezcan en sus puestos necesiten volver a formarse en 2025.

Según el Foro, las empresas también se enfrentan a una "Gran Renuncia", ya que un número récord de trabajadores abandona su puesto de trabajo.